LinkStationに突然アクセスできなくなった──これまで問題なく使えていたのに、急にネットワーク上で認識されなくなった。こうした状況に直面すると、パニックになる方も多いのではないでしょうか。以下のような症状が発生していませんか?
- LinkStationの共有フォルダが表示されない
- エクスプローラー上で「ネットワークエラー」が表示される
- IPアドレスを入力してもアクセスできない
これらの症状が見られる場合、LinkStation本体の故障だけでなく、ネットワーク機器の不具合、設定ミス、さらにはOSアップデートによる仕様変更など、複数の原因が考えられます。
原因を正しく見極めないまま対処を誤ると、データに永久にアクセスできなくなるリスクがあります。特に業務用のファイルや家族の写真など、二度と取り戻せない重要なデータが保存されている場合は、慎重な対応が求められます。
本記事では、LinkStationにアクセスできない原因を網羅的に整理し、それぞれの状況に応じた正しい対処法を、データ復旧の専門家が丁寧に解説します。
もし記事を読んでも解決が難しいと感じたら、私たちが24時間365日無料で初期診断を行っています。今すぐ状況を確認して、最悪の事態を回避しましょう。
目次
接続できない原因
LinkStationに接続できなくなると、業務中のファイル共有ができなくなったり、家庭内の写真や動画が見られなくなったりと、大きな影響があります。原因を正確に把握しないまま対処すると、データ損失や障害の悪化を招くおそれがあります。以下に代表的な原因をまとめます。
ネットワーク機器や配線の不具合
ルーターやハブ、LANケーブルの断線や緩み、電源アダプターの不具合があると、LinkStationとの通信が遮断されて接続できなくなります。特にケーブルの接続ミスは意外と多く見られます。
このような問題を放置すると、アクセス不能な状態が長引くだけでなく、HDDへの電源供給不良により機器内部に障害が発生することもあります。早めに対処する必要があります。
LinkStation本体の障害
本体のエラーランプが点滅している、異音がするといった症状がある場合、ファームウェア破損や内部HDD障害が発生している可能性があります。症状を無視して通電やアクセスを続けると、障害が深刻化しデータ消失につながることもあります。
IPアドレスの設定ミスや競合
LinkStationのIPアドレスが他の機器と重複している、またはネットワーク外に設定されている場合、アクセスが不可能になります。DHCPや静的IPの設定エラーが原因となることが多く、ネットワーク全体の見直しが必要です。
アクセス権限や認証の設定不備
ユーザー名やパスワードの設定ミス、共有フォルダに対するアクセス権限が不足している場合も接続できなくなります。権限に関するエラーは見落とされがちですが、ネットワーク越しのNAS共有においては非常に重要な設定です。
Windows11やOSアップデートの影響
Windows11ではSMB1.0の無効化や認証方式の変更により、LinkStationにアクセスできなくなるケースが多発しています。特に大型アップデート直後に接続エラーが出る場合、OS側の仕様変更を疑うべきです。
物理的な故障
HDDの異音、冷却ファンの停止、電源が入らないといった物理障害が発生すると、LinkStation自体が動作しなくなり、保存されているデータへアクセスできなくなります。こうした状態で無理に通電や再起動を繰り返すと、HDD内部の損傷が拡大し、データが完全に消失する恐れがあるため注意が必要です。
設定ミスや軽微なソフトウェアの不具合であれば、設定変更や管理ツールの活用によって改善が期待できるケースもあります。しかし、HDDから異音が発生している場合や、何度試しても電源が入らないような重度の障害は、ユーザー自身での対応が難しくなります。
そのため、状況が深刻化する前に、専門的な診断と復旧対応が求められます。早期の相談によって、大切なデータを守れる可能性が高まります。
当社では初期診断とお見積りは無料で実施しており、24時間365日体制でご相談を受け付けています。LinkStationに異常を感じたら、早めに専門業者へご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

トラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
接続できない場合の対処法
LinkStationが接続できないときには、原因に応じた対処を行うことで復旧できるケースがあります。以下に、具体的な対処法と手順を紹介します。
エラーランプや異音を確認する方法
LinkStation本体のLEDランプ点滅や異音がある場合、機器の状態を確認することが復旧の第一歩です。
- LinkStation本体の電源ランプ・エラーランプを観察する。
- 赤点滅の回数や点灯パターンを記録する。
- バッファロー公式のエラー一覧ページと照合して状態を判断する。
接続機器・配線の見直し手順
ケーブルの緩みや断線、機器の再起動により接続が復旧することがあります。
- LANケーブル・ACアダプターを一旦外して再接続する。
- 別のLANケーブルで試し接続を行う。
- ルーター・ハブ・LinkStation・PCすべてを順に再起動する。
IPアドレスとネットワーク設定の確認
IP設定の見直しにより、ネットワーク上でLinkStationを認識できるようになります。
- NAS Navigator2などでLinkStationのIPアドレスを確認する。
- 接続端末とLinkStationが同一ネットワーク内にあるかを確認する。
- 必要に応じてIPアドレスを再取得、または手動設定をやり直す。
物理障害が疑われる場合や、OS設定を見直しても改善しない場合は、自力対応を中断し専門業者への相談を強く推奨します。特にHDDから異音が出ている、赤ランプが連続で点滅している場合は、即時の電源断を行いましょう。
LinkStationが突然接続できなくなったとき、焦らず正しい対処を取ることが重要です。異常を感じたら早めにご相談ください。初期診断・見積りは無料、「24時間365日」対応でいつでも受け付けています。
「自己判断は危険」「異音や点滅は放置しない」——重要なデータを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。