ASUS ESCシリーズのサーバーが突然起動しなくなった──このような緊急事態では、どこで止まっているのかによって原因も対処方法も大きく異なります。以下のような症状が見られる場合、早急な状況確認が必要です。
- 電源ボタンを押しても無反応、ランプも点灯しない
- 電源は入るがBIOS画面が表示されない
- BIOSまでは進むが、OSが起動しない
サーバーが起動しない原因には、次のような要因が関係していることがあります。
- 電源ユニットやマザーボードの故障
- RAID構成情報の破損やディスク障害
- 仮想環境やブート設定の不整合
RAIDや仮想化を伴うサーバー環境では、自己判断での再構築やディスク交換がデータ消失につながる危険があります。
本記事では、ASUS ESCサーバーが起動しない状況ごとに、考えられる原因と安全な確認ポイントをわかりやすく解説しています。
業務に直結するシステムが停止している場合や、データ保全が最優先となる場合は、24時間365日対応の無料初期診断をご活用ください。状況に応じた最適な対応策をご案内いたします。
目次
ASUS ESCシリーズが起動しない主な原因
ESCシリーズの起動トラブルは、電源系統・マザーボード・ストレージ構成など多岐にわたります。まずは「どこで止まっているか」を把握することが第一歩です。
No Power（電源が入らない）
電源ランプが点かず、ファンも回らない状態は「No Power」に分類されます。 主な原因は以下の通りです。
電源ケーブルの抜け・PDU（電源分配装置）の不良・PSU（電源ユニット）の故障などが多く、まれにマザーボードの電源回路障害で起動しないケースもあります。
通電確認ランプ（Power LED）が消灯している場合、まずは外部電源系統を疑うのが基本です。
No POST（電源は入るがBIOSまで進まない）
ファンは回るが画面が真っ黒のまま、BIOSロゴが出ない状態は「No POST」です。 原因として多いのは、メモリやCPUの接触不良、拡張カードのショート、BIOS設定異常、CMOS破損などです。
ESCシリーズではマザーボードの「Q-LED」や「Q-Code」が停止箇所を示すため、LEDランプの状態が重要な判断材料になります。
No Boot（BIOSまでは進むがOSが起動しない）
BIOS画面までは表示されるがOSが読み込めない場合、ブートデバイスの認識不良やRAID障害が考えられます。 RAID構成を組んでいるサーバーでは、1本のディスク異常でもシステム全体が起動しなくなるケースがあります。
ストレージLEDが赤点灯している場合、該当ドライブの故障を示している可能性があります。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご案内します。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
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※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
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ASUS ESCシリーズが起動しないときの対処法
どの段階で止まっているかを確認し、該当する対処法を順に試すことで原因を切り分けられます。
No Power時の確認手順
電源が入らない場合は、外部電源とPSUの状態を順に確認します。
- 両方の電源ケーブルを抜き、30秒以上待機します。
- 別コンセント・別ケーブルを使用して再接続します。
- PSUのLEDが点灯するか確認します。
- 片方のみ点灯しない場合はPSU不良、両方ダメな場合は電源分配ボードまたはマザーボード故障の可能性があります。
No POST時の基本確認と復旧手順
電源は入るがBIOS画面が出ない場合、構成を最小限にして原因を切り分けます。
- 電源コードを抜き、マニュアル記載の手順でCMOSクリア（RTCクリア・ジャンパ／スイッチ操作）を行います。
- CPU1、メモリ1本、オンボードストレージのみ残し、拡張カード・GPU・USB機器などをすべて外します。
- これでPOSTする場合、外した機器のどれかが原因です。1つずつ戻して再現箇所を特定します。
- Q-LEDまたはQ-Codeを確認し、どの段階で停止しているかを把握します。
Q-LEDの表示例：CPU LED点灯＝CPU／ソケット問題、DRAM LED点灯＝メモリ不良や相性、BOOT LED点灯＝ブートデバイス未検出。
No Boot時の起動トラブル対処
BIOSまで進むがOSが立ち上がらない場合、まずはブート順とストレージ状態を確認します。
- BIOS画面でブート順を確認し、OSが入っているディスク／RAIDボリュームが選ばれているかを確認します。
- 一時的にF8やF11でブートデバイスを選択して起動できるかテストします。
- RAIDコントローラBIOSで対象ディスク／アレイが「正常（Healthy）」か、「Failed」「Degraded」になっていないか確認します。
- ディスク障害がある場合は、通電を控え、データ復旧専門業者への相談を検討します。
やってはいけない操作と注意点
以下の操作は、データ消失やシステム破損のリスクがあります。
- RAID構成やバックアップ状況が不明なまま、RAID再構成や仮想ディスク削除、OS再インストールを行う。
- POSTが不安定な状態でBIOS更新・ダウングレードを実施する。
- 症状が不明なまま電源ON/OFFを繰り返す。
上記の確認を行っても起動しない場合、マザーボードやRAIDカードのハード障害、ストレージの物理故障が疑われます。誤った操作を行うと、RAIDデータが完全に失われるおそれがあります。
「下手に触って悪化させたらどうしよう…」とお悩みなら、まずは無料で状況を見極めることから始めてみてください。当社では24時間365日体制で無料初期診断を行っておりますので、被害拡大を防ぐためにも、お早めのご相談をおすすめします。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。
実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
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こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。
HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
スピード対応｜約8割を48時間以内に復旧
当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
本社ラボ（六本木ヒルズ）への持ち込みも可能｜急ぎの方におすすめ
デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。
特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします。完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
- 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
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メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
