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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

ハードディスク

古いハードディスクが認識しない原因と対処法

古いHDDをPCに接続しても認識されず、「中のデータが読み取れない…」と困った経験はありませんか?

  • ディスク管理画面にHDDが表示されない
  • 接続するとランプは点灯するがアクセスできない
  • 異音や読み込みの遅延が発生する

このような症状は、接続不良やフォーマットの互換性、ドライバーの不具合、さらにはHDD自体の物理障害が原因で起こります。誤った操作を繰り返すと、内部のデータが破損・消失してしまうリスクが高まるため注意が必要です。

本記事では、古いHDDが認識されない主な原因を整理し、データを守るために有効な具体的対処法を詳しく解説します。大切なデータが保存されている場合は、まずは無料診断(24時間365日対応)を利用して現状を確認し、安全な復旧方法を検討しましょう。

古いハードディスクが認識しない主な原因

HDDが認識されない場合、以下の要因が考えられます。

接続の問題

古いHDDをUSB変換アダプターやSATAケーブルで接続している場合、接触不良や電力不足が原因で認識されないことがあります。

フォーマット形式の非互換性

古いHDDのフォーマット形式が現在のOSと互換性がない場合、HDDは認識されてもデータにアクセスできないことがあります。

ドライバーの問題

古いHDDを新しいPCに接続した場合、互換性のないドライバーが原因で認識されないことがあります。

論理的な問題

古いハードディスクが認識しない主な原因のひとつに、論理的な問題があります。ファイルシステムの破損やパーティション情報の不整合が起こると、ディスク自体は接続されていてもOSが正しく読み取れず、未割り当てとして表示されたりアクセスできなくなったりします。

こうした論理的な障害は、長期間の使用や繰り返しの書き込み・削除、突然の電源断などによって発生します。放置するとデータの参照がさらに困難になる可能性があるため、大切なデータが残っている場合は、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。

物理的な損傷

長年使用していたハードディスクを久しぶりに接続した際、パソコンがまったく認識しない場合、内部で物理的な損傷が発生している可能性があります。たとえば、動作音がしない、カチカチと異音がする、接続してもドライブとして表示されないといった症状が見られる場合は、注意が必要です。

ハードディスクは経年劣化によって、磁気ヘッドやモーター、基板などの部品が故障しやすくなります。保存されていたデータがそのままになっている状態でも、内部の機械部品が劣化していれば、正常に読み取ることができず、大切なデータに二度とアクセスできなくなる恐れがあります。

このような状態で通電や再接続を繰り返すと、損傷が進行し、記録されていたデータが完全に失われる危険性もあります。

当社では、物理的に損傷した古いハードディスクにも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。大切なデータが入ったHDDが認識されない場合は、まずはご相談ください。状況に応じた最適な復旧方法をご提案いたします。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

古いハードディスクが認識しない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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古いHDDが認識されない場合の対処法

以下の方法を順番に試し、HDDが認識されるか確認してください。

接続の確認と交換

接続ケーブルやUSB変換アダプターの不良が原因で、HDDが認識されないことがあります。

接続の確認手順
  1. HDDの電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しする
  2. 別のSATAケーブルまたはUSB変換アダプターを使用する
  3. PCの別のUSBポートやSATAポートに接続して試す

ドライバーの更新

デバイスマネージャーを使ってHDDのドライバーを更新し、互換性の問題を解決します。

ドライバーの更新手順
  1. Windowsキー + X を押し、「デバイスマネージャー」を開く
  2. 「ディスクドライブ」の一覧から該当のHDDを探す
  3. 右クリックして「ドライバーの更新」を選択
  4. 「自動検索」を選択し、最新のドライバーに更新
  5. PCを再起動し、HDDが認識されるか確認

ディスクの管理ツールで確認

HDDがエクスプローラーに表示されない場合でも、「ディスクの管理」ツールで認識されているか確認できます。

ディスクの管理でHDDを確認する手順
  1. Windowsキー + R を押し、「diskmgmt.msc」と入力しEnter
  2. 接続したHDDが一覧に表示されるか確認
  3. 「未割り当て」と表示されている場合、「新しいシンプルボリューム」を作成
  4. ドライブレターが割り当てられていない場合は、右クリックして「ドライブ文字の変更」を選択

古いPCで試す

可能であれば、HDDが元々使われていた古いPCに接続し、正常に認識されるか確認します。

古いPCでHDDを確認する手順
  1. HDDを元々使用していたPCに接続
  2. BIOSでHDDが認識されているか確認
  3. 古いOS環境でHDDが正しく動作するかテスト

古いHDDが認識されない場合、接続の問題やフォーマットの互換性を確認することで解決できる可能性があります。解決できなかった場合は機器に重大な障害が発生している可能性が高いです。重要なデータを保存している方はデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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