共有サーバー上のフォルダや業務データを削除してしまい、業務が止まりかけている状況ではないでしょうか。誤削除の場合でも、条件次第では復元できる可能性があります。
ただし、削除後に通常利用を続けると上書きが進み、復元難度が大きく上がることがあります。
本記事では、代表的なケースごとの復元方法と、安全に確認すべき順序を整理します。まずは無料診断で現在の障害レベルを見極めてください。
目次
共有サーバーのデータを削除してしまうの代表的ケース
共有サーバーの削除トラブルは、単なる操作ミスに見えても、実務上は重大な影響を及ぼすことがあります。
どのケースに該当するかを整理することで、適切な復元手段を選びやすくなります。
Cause1：業務必須データの誤削除
部署共有フォルダやプロジェクトフォルダを誤って削除し、業務や顧客対応に影響が出るケースがあります。削除直後でも、通常利用を続けると新規データで上書きされ、復元可能性が低下することがあります。
Cause2：法令・契約保管データの削除
会計資料や人事情報、ログデータなど、一定期間の保存義務があるデータを削除してしまうケースです。復元できない場合、監査や契約上の問題に発展する可能性も考えられます。
Cause3：再作成困難データの消失
長期間かけて蓄積した分析結果や、外部から一度きりで取得したデータなどは、再作成が事実上困難なことがあります。このようなケースでは、復元可否が事業継続に直結する場合もあります。
Cause4：ボリューム・RAID構成ごとの削除や初期化
誤ってボリューム削除やRAID再構築、初期化を実行してしまったケースでは、メタデータが上書きされている可能性があります。この段階になると、自己対応が難しくなる傾向があります。削除後の対応を誤ると、復元難度が上がる可能性があります。影響範囲を整理し、安全な手順で確認を進めることが重要です。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りは無料、24時間365日体制でご相談を受け付けています。重要な業務データが関係する場合は、自己判断での操作を続ける前にご相談いただくことが望ましいと考えられます。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※1）
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）
- 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上（※3）
- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
※3：2011年1月～
共有サーバー削除時の対処法
共有サーバー削除時の基本方針は「書き込みを止め、既存の復元ルートから順に確認する」ことです。
いきなり復元ソフトを実行するのではなく、上位の復元手段から確認することでリスクを抑えやすくなります。
削除直後の初動対応
削除に気づいた直後の対応が、その後の復元可能性に影響することがあります。
- 対象共有フォルダの利用を停止し、新規保存や大容量コピーを止めます。
- サーバーの再起動、RAID再構築、初期化操作は行わないよう管理者間で共有します。
- 削除日時、操作ユーザー、対象パス、影響部署を記録します。
- 可能であればボリュームを読み取り専用に設定します。
シャドウコピー・スナップショット確認手順
WindowsサーバーやNASでは、スナップショット機能により削除前状態が保持されている場合があります。
- 対象フォルダの親フォルダを右クリックし、「以前のバージョン」を確認します。
- 削除前の日付を選択し、内容をプレビューします。
- 必要なファイルを直接復元せず、別フォルダへコピーします。
- NASの場合は管理画面からスナップショットをマウントし、別ボリュームへコピーします。
バックアップからの復元手順
定期バックアップがある場合は、優先的に確認します。
- バックアップソフトまたはファイル履歴の管理画面を開きます。
- 削除前の世代を選択し、対象フォルダを指定します。
- 本番ボリュームへ直接上書きせず、別領域へ復元します。
- 整合性を確認後、必要なデータのみ本番へ戻します。
復元ソフト利用時の安全手順
ゴミ箱やバックアップが利用できない場合、条件付きで復元ソフトを検討します。
- 対象ボリュームをアンマウント、または読み取り専用化します。
- 別PCでディスクイメージを取得します。
- 取得したイメージデータを復元ソフトでスキャンします。
- 復旧データは必ず別ストレージへ保存します。
専門業者への相談判断
RAID障害や物理障害が絡む場合、自己対応は難しくなる傾向があります。
- バックアップが存在しない、または不完全な場合。
- 異音やI/Oエラーなど物理障害の兆候がある場合。
- RAID再構築や初期化を誤って実行してしまった場合。
- 失敗が許されない重要データである場合。
共有サーバーの削除トラブルは、対応の順序を誤ると復元難度が上がる可能性があります。
特にRAID構成や物理障害が関係している場合は、早期の専門判断が重要と考えられます。
重要データの削除に気づいた場合は、書き込みを止めたうえで、早めのご相談をご検討ください。デジタルデータリカバリーでは、RAIDやNAS・サーバーのご相談に対応し、初期診断と見積りを無料で案内しています。夜間や緊急時も含め、24時間365日で相談を受け付けています。まずは現状の確認からご相談ください。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。
実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
- データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1（※1）
- 累計50万件以上のご相談実績（※2）
- 他社で「復旧不可」と判断された機器でも、8,000件以上の復旧実績（※3）
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※4）
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。
HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
スピード対応｜約8割を48時間以内に復旧
当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
本社ラボ（六本木ヒルズ）への持ち込みも可能｜急ぎの方におすすめ
デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。
特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします。完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
- 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
- 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
- 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
- お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから
全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応
社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。
- 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
- 大型・特殊構成のため、社外に搬出できない
- セキュリティや社内ルール上、外部持ち出しが禁止されている
当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。
メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
