ASUSTORを初期化してしまい、大切な業務データや写真が見えなくなっていませんか。初期化といっても「設定だけのリセット」で済む場合と「ボリュームを含む工場出荷状態」まで実行してしまった場合では状況が大きく異なります。
操作を続けるほど上書きが進み、復旧が難しくなる傾向があるため、まずは現在の状態を冷静に整理することが重要です。本記事では、想定される原因とリスク、そして安全に進めるための対処法を順を追って解説します。
デジタルデータリカバリーでは、RAIDやNAS・サーバーのご相談に対応し、初期診断と見積りを無料で案内しています。夜間や緊急時も含め、24時間365日で相談を受け付けています。まずは現状の確認からご相談ください。
目次
ASUSTORを初期化してしまうケース
ASUSTORの初期化トラブルは、操作メニューの選択ミスや障害対応中の判断によって発生することが多いと考えられます。特にRAID構成のNASでは、初期化後も物理的にはデータ領域が残っている場合がある一方、上書きが進むと復旧可能性が大きく低下することがあります。まずは、どのパターンに該当するのかを整理することが重要です。
パスワード忘れによる誤リセット
ログインできない状況から復旧を急ぐあまり、本来は設定のみリセットで足りるところを、工場出荷状態の初期化まで実行してしまうケースです。設定のみのリセットであれば共有フォルダやデータ自体は残っている可能性がありますが、ボリューム初期化を伴う操作を行った場合、データ領域が再構築されることがあります。
障害対処中の再初期化実行
起動不良やアクセス不能といったトラブル発生時に、改善を期待して再初期化を選択してしまうケースです。実際にはHDD障害やRAID不整合が原因である場合もあり、その状態で初期化を行うと、既存データ構造が上書きされる可能性があります。結果として、データ消失や業務停止につながることも考えられます。
全ボリュームフォーマットの誤選択
設定だけを戻すつもりが、「設定と全ディスクを工場出荷状態に戻す」オプションを選択してしまうパターンです。セットアップウィザードで新しいボリュームを作成すると、旧ボリューム情報が失われたように見える状態になります。上書きが進行すると、復旧難易度はさらに高くなる傾向があります。
特に「工場出荷+全ボリュームフォーマット」を実行した後に再セットアップやファイル保存を行っている場合、旧データの痕跡が急速に失われることがあります。
RAID5やRAID6など複数ディスク構成では解析も複雑化し、誤った操作で完全に復旧不能となる可能性も否定できません。このようなケースでは、自己判断での作業を続ける前に専門的な診断を検討することが重要です。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りは無料、24時間365日体制でご相談を受け付けています。重要な業務データが関係する場合は、自己判断での操作を続ける前にご相談いただくことが望ましいと考えられます。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
- 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
- NDA(秘密保持契約書)の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~
ASUSTORを初期化したときの対処法
ASUSTORを初期化してしまった場合の対応は、初期化の種類とその後の操作状況によって大きく異なります。ここでは共通して重要な初動対応と、ケース別の具体的手順を整理します。操作を誤ると上書きが進む可能性があるため、慎重に進めてください。
初期化直後の安全確保手順
初期化に気づいた直後の対応が、復旧可能性を左右することがあります。まずはこれ以上の上書きを防ぐ行動を優先します。
- 新たなファイル保存やアプリインストールを停止し、不要な操作を行わないようにします。
- 可能であればNASの電源を安全にシャットダウンし、ディスクへの書き込みを止めます。
- 実行した初期化メニュー名、ADMバージョン、RAIDレベル、ディスク本数と順番を記録します。
設定のみリセット時の再設定手順
共有フォルダが残っている場合は、データ自体は保持されている可能性があります。この場合は復旧というより再設定作業となります。
- ADMに管理者アカウントでログインし、ユーザーとグループを再作成します。
- 既存の共有フォルダを確認し、新規ユーザーに対してアクセス権を再付与します。
- ボリュームが未マウント状態の場合は、ストレージ管理画面から再マウントを試みます。
完全初期化後の復旧検討手順
工場出荷状態に戻し、ボリュームを再作成してしまった場合は難易度が高くなります。自力での対応は慎重に判断する必要があります。
- NASから全HDDを取り外し、ディスク順を崩さないよう番号を記録します。
- 別環境のLinuxマシンで各ディスクのクローンイメージを作成し、原本への直接操作を避けます。
- mdadmなどでRAID構成の再構築を試み、専用解析ソフトで旧ファイルシステムの痕跡をスキャンします。
ただし、RAID構成の誤認や書き込みミスがあると状態が悪化する可能性があります。特に業務データや顧客情報が含まれる場合は、無理に作業を進めず専門業者への相談が現実的な選択肢となります。
ASUSTORの誤初期化は、操作内容と上書き状況によって復旧可能性が大きく変わります。判断が難しい場合は、初期診断で状態を把握することが重要です。
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デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
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実績が証明する「復旧できる」技術力
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その理由として、次の実績・強みがあります。
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