LAN DISKの共有フォルダから突然データが消えたり、RAIDエラーでアクセスできなくなることがあります。特に業務資料や顧客データを保存している場合、次のような症状が見られることがあります。
- 共有フォルダのファイルが表示されない
- RAIDエラーで管理画面に入れない
- データが破損して開けない
RAID構成でも、誤削除や上書き、複数ディスクの故障には対応できない場合があります。NAS本体のデータだけに依存した運用はリスクがあるため、バックアップや復元の仕組みを理解しておくことが重要です。
本記事では、LAN DISKでバックアップや復元が必要になる主なケースと、被害を広げないための対処法を解説します。
目次
I-O DATA（LAN DISK）とは
I-O DATA（LAN DISK）とは、I-O DATAが販売しているNAS（ネットワーク接続型ストレージ）のシリーズ名です。LANケーブルを通じてネットワークに接続し、複数のパソコンやスマートフォンからファイルを共有・保存できるストレージ機器です。
LAN DISKは社内ファイル共有やバックアップ用途として広く利用されており、主に次のような特徴があります。
- ネットワーク経由で複数の端末からデータにアクセスできる
- HDDを内蔵し、大容量データをまとめて保存できる
- RAID構成によってデータ保護や冗長化が可能
- 自動バックアップやクラウド連携などの機能を搭載
このようにLAN DISKは、社内のファイルサーバーや家庭内の共有ストレージとして利用されることが多く、データの一元管理やバックアップの用途で活用されています。ただし、HDDの故障やRAID障害、誤削除などによってデータにアクセスできなくなるケースもあるため、定期的なバックアップや適切な管理が重要です。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※1）
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）
- 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上（※3）
- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
※3：2011年1月～
I-O DATA（LAN DISK）のバックアップデータを復元する方法
I-O DATAのNAS「LAN DISK」では、バックアップ機能を使って過去の状態にデータを戻せる場合があります。誤削除や上書き時の復元に役立ちますが、操作を誤ると現在のデータを上書きする恐れもあるため注意が必要です。ここでは、一般的なLAN DISKのバックアップデータ復元手順を簡潔に解説します。
LAN DISKの管理画面へログインする手順
バックアップデータの復元を行うには、まずLAN DISKの管理画面へアクセスする必要があります。管理画面ではバックアップ設定や履歴を確認できるため、復元操作の起点となる重要な画面です。
- パソコンでWebブラウザを開きます。
- アドレスバーにLAN DISKのIPアドレス、または「http://landisk」などの管理用アドレスを入力します。
- 表示されたログイン画面で管理者アカウントとパスワードを入力し、管理画面へログインします。
- ログイン後、設定メニューからバックアップ関連の項目を確認します。
バックアップ保存先を確認する方法
LAN DISKでは、バックアップデータの保存先が複数の場所に設定されている場合があります。復元操作を行う前に、バックアップデータがどこに保存されているのかを確認することが重要です。
- 管理画面のメニューから「バックアップ設定」または「バックアップ管理」を開きます。
- バックアップ先として設定されている保存場所を確認します。
- 外付けHDD、別のNAS、またはLAN DISK内部領域など、保存先の種類を確認します。
- 接続状態や認識状況も合わせて確認し、バックアップデータが正常に存在するかを確認します。
バックアップ履歴から復元日時を選択する方法
LAN DISKでは世代管理型のバックアップが設定されている場合、過去の特定の日時のデータを選択して復元できることがあります。誤削除や上書き前の状態に戻すためには、適切な日時を選択することが重要です。
- 管理画面の「バックアップ履歴（Backup History）」を開きます。
- 一覧に表示されているバックアップの作成日時を確認します。
- 復元したい日時のバックアップを選択します。
- 復元対象となるフォルダまたはファイルを指定します。
復元先フォルダを指定する手順
バックアップデータを復元する際は、復元先のフォルダを指定します。元のフォルダへ上書きする方法と、別フォルダへ復元する方法があり、状況に応じて選択することが重要です。
- 復元対象のバックアップを選択した後、復元先の指定画面を開きます。
- 元のフォルダへ上書きするか、別フォルダへ復元するかを選択します。
- 重要なデータがある場合は、別フォルダを指定して安全に復元します。
- パソコンへコピーする設定がある場合は、保存先を指定して復元準備を行います。
復元処理を実行してデータを確認する方法
復元設定が完了したら、実際に復元処理を実行します。復元が完了した後は、目的のファイルが正しく戻っているかを必ず確認します。
- 復元設定の内容を最終確認します。
- 管理画面の「復元（Restore）」ボタンをクリックします。
- 復元処理が開始されるため、処理完了まで待ちます。
- 復元が完了した後、対象フォルダを開いてファイルが正常に復元されているか確認します。
上記の手順を試してもバックアップデータを復元できない場合、LAN DISK本体や保存先ストレージに障害が発生している可能性があります。特にNASでは、内部HDDの故障やRAID構成のトラブル、ファイルシステムの破損などが原因でバックアップデータ自体にアクセスできなくなることもあります。
重要なデータが保存されている場合は、無理に操作を続けず、NASやRAID構造の解析ができるデータ復旧業者に相談することが安全です。
デジタルデータリカバリーでは、RAIDやNAS・サーバーのご相談に対応し、初期診断と見積りを無料で案内しています。夜間や緊急時も含め、24時間365日で相談を受け付けています。まずは現状の確認からご相談ください。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。
実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
- データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1（※1）
- 累計50万件以上のご相談実績（※2）
- 他社で「復旧不可」と判断された機器でも、8,000件以上の復旧実績（※3）
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※4）
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。
HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
スピード対応｜約8割を48時間以内に復旧
当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
本社ラボ（六本木ヒルズ）への持ち込みも可能｜急ぎの方におすすめ
デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。
特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします。完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
- 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
- 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
- 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
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全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応
社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。
- 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
- 大型・特殊構成のため、社外に搬出できない
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当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。
メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
