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一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

NAS,サーバー

「このフォルダにアクセスする許可がありません」エラーの原因と安全な対処法

外付けHDDや他のパソコンから移行したフォルダを開こうとした際に、以下のような症状が発生していませんか?

  • 「このフォルダにアクセスする許可がありません」と表示される
  • フォルダを開こうとしても中身が確認できない
  • 一部のフォルダやファイルだけアクセスできない

これらの症状が現れた場合、Windowsがフォルダのアクセス権限を正しく認識できていない可能性が高く、誤った操作をすると大切なデータへのアクセス自体が不可能になるリスクもあります。

特に業務データや思い出の写真などが保存されている場合、データ損失は取り返しのつかない問題になりかねません。焦って対処すると、状況がさらに悪化するケースもあるため注意が必要です。

この記事では、このエラーメッセージの主な原因と、データを失わずに安全に対処するための具体的な方法を解説します。

「自分で対処するのが不安…」「データにどうしてもアクセスしたい」という方は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。状況を丁寧に確認し、最適な方法をご案内いたします。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

「このフォルダにアクセスする許可がありません」エラーの原因

このエラーは、フォルダの所有者やアクセス権限が正しく設定されていないことが多くの原因とされています。特に別のユーザーやPCで作成されたフォルダを開こうとした場合に起こりやすく、Windowsの仕様上の問題が関係しているケースもあります。

フォルダの所有者が別ユーザーになっている

他のPCやユーザーで作成されたフォルダでは、所有者が自分のアカウントではないためアクセスできない場合があります。特に古いPCからデータを移行したり、別ドメインのアカウントで作業していた場合に起こりやすい現象です。所有者が「SYSTEM」や「不明なユーザー」になっている場合は、Windowsが正しいユーザー識別子(SID)を認識できていない状態です。

無理にアクセス権を変更しようとすると、他のユーザー設定が失われる恐れがあるため注意が必要です。

NTFSアクセス許可の設定ミス

アクセス拒否エラーの多くは、NTFS権限における「許可」または「拒否」の設定ミスが原因です。ユーザーアカウントが削除されていたり、「拒否」が設定されていると、管理者でもアクセスできない場合があります。また、フォルダ階層で権限の継承が解除されていると、上位フォルダとは異なる設定になっているケースも見られます。

誤って拒否設定を解除せずに操作を続けると、重要なデータが見えなくなる危険があるため、設定内容の確認が必要です。

Windowsアップグレードや移行時のSID不一致

Windowsの再インストールやアップグレード、別PCへのディスク移行時に、SID(セキュリティ識別子)が変わることがあります。このSID不一致によって、以前のアカウントで作成されたフォルダが「別ユーザー扱い」とされ、アクセスが拒否されるケースです。特に古いHDDや外付けドライブを新しいPCに接続した場合に多発します。

この場合、所有者の変更を行うことで解消される可能性がありますが、複数ユーザーで共有している環境では管理者権限での対応が必要になります。

ファイルシステムの破損やセキュリティソフトの干渉

ディスクのファイルシステムが部分的に破損している、またはセキュリティソフトがフォルダのアクセスを制限していることもあります。特に外付けHDDやNASを使用している場合、アクセス制御を行うプログラムが競合して「アクセス拒否」状態となることがあります。ファイル破損が進行すると、フォルダの中身自体が見えなくなることもあります。

ウイルス対策ソフトを一時的に停止して確認する、または「chkdsk」コマンドでエラー修復を試す方法もありますが、状態が悪化するリスクを避けるため、重要データがある場合は専門業者への相談が推奨されます。

デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご案内します。

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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

専門家が解説!NAS/サーバーにアクセスできない時の対処法

社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。

ありがちな経営リスク
  • 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
  • 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
  • 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる

特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。

早い段階で「専門家」に相談することが重要

デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。

これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。

 

  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
  • 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
  • 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
  • ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

 

サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。


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※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~

「このフォルダにアクセスする許可がありません」エラーの対処法

ここでは、個人PCを想定した基本的な対処方法を紹介します。Windowsの設定やアクセス権を変更する操作が含まれるため、管理者権限を持つアカウントで行ってください。

「続行(管理者)」ボタンを押す

アクセス拒否のメッセージに「続行(管理者)」と表示される場合は、それをクリックするだけで問題が解消することがあります。Windowsが自動的に必要なアクセス権を付与し、フォルダ内容を表示できるようになる仕組みです。

操作手順
  1. エラーダイアログで「続行(管理者)」をクリックします。
  2. 確認画面が出た場合は「はい」を選択します。
  3. フォルダが開けるかを確認します。

フォルダの所有権を自分に変更する

フォルダの所有者が他のアカウントになっている場合は、自分のアカウントを所有者として設定し直すことでアクセスできる可能性があります。

所有者変更の手順
  1. 対象フォルダを右クリックして「プロパティ」を開きます。
  2. 「セキュリティ」タブの「詳細設定」をクリックします。
  3. 「所有者」欄の「変更」を押し、自分のユーザー名を入力します。
  4. 「名前の確認」で正しく認識されたら「OK」を選択します。
  5. 「サブコンテナーとオブジェクトの所有者を置き換える」にチェックを入れて「OK」で完了します。

自分またはUsersにフルコントロールを付与する

アクセス権が不足している場合は、自分のユーザーまたは「Users」グループにフルコントロール権限を付与します。これにより、読み取り・書き込み・削除などの全操作が可能になります。

権限付与の手順
  1. フォルダを右クリックし「プロパティ」を開きます。
  2. 「セキュリティ」タブを開き、「編集」ボタンを押します。
  3. 「追加」→「詳細設定」→「今すぐ検索」で自分のユーザーまたは「Users」を選択します。
  4. 「フルコントロール」にチェックを入れ、「適用」を押して完了します。

拒否設定・共有設定を確認する

拒否設定が含まれている場合や、共有フォルダでアクセス制限がかかっている場合は、その設定を解除または調整する必要があります。特に会社PCや共有サーバーでは、NTFS権限と共有権限の両方が影響します。

確認方法
  1. 「セキュリティ」タブで「拒否」欄に設定がないか確認します。
  2. 共有設定を開き、「アクセス許可」で「読み取り」や「変更」を許可します。
  3. 設定後、エクスプローラを再起動するかPCを再起動して反映させます。

フォルダの所有者や権限の問題を解決してもアクセスできない場合、ディスク内部の障害やファイルシステム破損が関係している可能性があります。そのようなケースでは、自力での修復を続けるとデータ破損が進むおそれがあります。

「下手に触って悪化させたらどうしよう…」とお悩みなら、まずは無料で状況を見極めることから始めてみてください。当社では24時間365日体制で無料初期診断を行っておりますので、被害拡大を防ぐためにも、お早めのご相談をおすすめします。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由

デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。

実績が証明する「復旧できる」技術力

デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。

その理由として、次の実績・強みがあります。

  • データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1(※1)
  • 累計50万件以上のご相談実績(※2)
  • 他社で「復旧不可」と判断された機器でも、8,000件以上の復旧実績(※3)
  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※4)
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。

官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。

HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。

スピード対応|約8割を48時間以内に復旧

当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。

本社ラボ(六本木ヒルズ)への持ち込みも可能|急ぎの方におすすめ

デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。

特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。

〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F

  • 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
  • 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
  • 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
  • お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから

 

全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応

社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。

  • 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
  • 大型・特殊構成のため、社外に搬出できない
  • セキュリティや社内ルール上、外部持ち出しが禁止されている

 

当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。

メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例

Buffalo製NAS(LinkStation・TeraStation)にアクセスできないときの対処方法

RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。

デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。

以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。

事例① DELL PowerEdge R440

項目 内容
ご相談内容 PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。
業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。
使用環境 DELL PowerEdge R440
SQL Server 2016 Standard
RAID10(8本構成)
表面的な症状 接続不可/ブートエラー発生
ハードウェアランプは正常表示
他社で復旧不可と判断された理由 ・RAID10(8本)+SQL Serverという業務基幹向け構成
・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難
・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない
・再構築や初期化でDB消失リスクが高い
・複数業者が「責任を負えない」と判断
技術的な難易度 ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊
・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可
最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態
復旧結果 SQLデータの復旧に成功。
3日後に業務システムを再開。

事例② Buffalo製NAS

項目 内容
ご相談内容 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。
業務データに一切触れない状態となった。
使用環境 Buffalo製NAS
HDD2台/RAID1
Windows(複数台接続)
表面的な症状 アクセス不可/エラー表示
赤・緑ランプが点灯
他社で復旧不可と判断された理由 ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態
・RAIDか単体かも分からず、誤操作=即データ破壊のリスク
・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可
・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念
技術的な難易度 ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大
・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない
個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例
復旧結果 両HDDとも99.9%復旧。
5日でデータお渡し完了。

これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。

データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。

この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
※4:期間:2011年1月1日~

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