データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

NAS,サーバー

SQL Serverのデータベースが「復旧待ち」になる原因と復旧方法

SQL Serverのデータベースが「復旧待ち(Recovery Pending)」と表示され、突然アクセスできなくなった──そんな経験はありませんか?

この状態は、SQL Serverがデータベースの復旧を必要としているにもかかわらず、ログファイルやデータファイルの整合性エラーなどが原因で復旧処理を開始できないという深刻な状態を示しています。

放置や誤った操作をすると、データベース全体が非アクティブ化され、最悪の場合、重要なデータが完全に失われる危険性もあるため、慎重な対応が不可欠です。

この記事では、「復旧待ち(Recovery Pending)」の状態に陥る代表的な原因と、データを守るための安全な復旧手順について、順を追ってわかりやすく解説します。

「復旧手順に自信がない」「業務への影響を最小限に抑えたい」とお悩みの方は、初期診断を無料(24時間365日)で実施しています。まずは安全な状況把握から始めましょう。


電話で相談する

0120-706-332

メールで相談する

※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

「復旧待ち」とは

「復旧待ち」とは、SQL Serverがデータベースの自動復旧処理を始める前段階で、ファイルやログへのアクセスができないため処理を保留している状態を指します。内部的には、「復旧中(RECOVERING)」に入る前の段階で、サーバーが「復旧が必要だが、前提条件が足りないため待機中」という状況です。通常の操作ではアクセスできず、まずは原因を特定する必要があります。

「復旧待ち」になる主な原因

SQL Serverで「復旧待ち」になる原因は複数あり、環境や障害の種類によって異なります。ここでは代表的な原因を3つに整理します。

サーバーの強制終了や電源断による不正終了

サーバーの突然の停止やOSクラッシュによって、データベースのトランザクションが中断され、復旧処理が必要な状態になります。SQL Serverは起動時に自動復旧を試みますが、処理が始まる前に前提条件を満たせない場合、「復旧待ち」として保留されます。この場合、ログファイルの確認と自動復旧の進行確認が必要です。

データ・ログファイルのアクセス不良

データベースのmdfまたはldfファイルが一時的に見えなくなっている、またはロックされているケースです。ディスク障害やパス変更、暗号化ボリュームの未マウント、ネットワークドライブの切断などが原因で発生します。これにより、SQL Serverがファイルを参照できず、復旧処理が保留されます。

ログ不整合による自動復旧失敗

トランザクションログの不整合や損傷によって、自動復旧が進められないケースです。特にログファイルのサイズ不足、破損、書き込みエラーが発生している場合に多く見られます。SQL Serverはログを利用して整合性を保つため、ログアクセスに問題があると復旧処理が開始できません。

これらの問題を放置すると、データベースが永続的にアクセス不能となり、バックアップからの復元が必要になる可能性があります。

データにアクセスできない場合、データ復旧の専門家にご相談することをおすすめします。デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご案内します。

メールで相談する

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

専門家が解説!NAS/サーバーにアクセスできない時の対処法

社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。

ありがちな経営リスク
  • 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
  • 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
  • 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる

特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。

早い段階で「専門家」に相談することが重要

デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。

これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。

 

  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
  • 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
  • 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
  • ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

 

サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。


メールで相談する

※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~

「復旧待ち」からの復旧方法

SQL Serverの「復旧待ち」状態を解消するには、まずファイル状態の確認を行い、必要に応じて再起動やログの再処理を行います。以下の手順を順に確認していくことで、安全に復旧を進めることができます。

ファイルとディスク状態の確認

最初に、対象データベースのmdf(データ)およびldf(ログ)ファイルが存在し、アクセス可能な状態か確認します。特にディスクのオンライン状態やパス変更、暗号化ボリュームのマウント状況を確認することが重要です。

確認手順
  1. 対象データベースのファイルパスを確認し、物理的に存在するか検証します。
  2. OS側のディスク管理ツールで、関連するディスクがオンラインになっているかを確認します。
  3. 暗号化ボリュームやネットワークドライブの場合、マウント済みでアクセス可能かを確認します。

SQL Serverログとイベントログの確認

SQL ServerエラーログやWindowsイベントビューアを確認し、復旧待ちが発生した時刻周辺でI/Oエラーやログ関連の警告が出ていないか確認します。これにより、問題の発生箇所を特定しやすくなります。

確認手順
  1. SQL Server Management Studioを開き、「ログの管理」からエラーログを参照します。
  2. Windowsイベントビューアを起動し、「アプリケーション」「システム」ログを確認します。
  3. 「I/Oエラー」「ディスクエラー」「ログファイル破損」などの記録がないかを確認します。

サービス再起動と自動復旧処理の待機

SQL Serverサービスを再起動することで、自動復旧プロセスが再開される場合があります。トランザクション量が多い場合、処理に時間がかかることもあるため、すぐに操作を行わずしばらく待機することが大切です。

実行手順
  1. SQL Serverサービスを一度停止し、再起動します。
  2. 再起動後、SQL Server Management Studioで該当データベースの状態を確認します。
  3. 状態が「復旧中」または「オンライン」に変化するまで一定時間待機します。

バックアップからの復元

ファイル破損やログ不整合により自動復旧が完了しない場合は、バックアップからの復元を行います。最新のフルバックアップとログバックアップを用意し、整合性の取れた状態に戻すことが必要です。

復元手順
  1. 最新のフルバックアップを選択し、別名で復元テストを行います。
  2. その後、差分バックアップまたはログバックアップを順に適用します。
  3. 復元完了後、整合性チェック(DBCC CHECKDB)を実行し、正常稼働を確認します。

復旧待ち状態が長時間続く、またはファイル破損が疑われる場合、自力での修復は難しくなる傾向があります。重要な業務データや顧客情報が含まれる場合は、早期に専門業者へ相談することをおすすめします。

もし、ご自身での判断に不安がある場合は、初期診断とお見積りは無料です。症状の進行を防ぐためにも、24時間365日対応の無料相談をご活用ください。

デジタルデータリカバリーでは、データ復旧のご相談を累計50万件以上(期間:2011年1月以降)受けており、専門設備のもとで高精度の診断を行っています。初期診断とお見積りは無料、24時間365日いつでもご相談いただけます。異常を感じたら、早めの診断依頼がおすすめです。

メールで相談する

デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由

デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。

実績が証明する「復旧できる」技術力

デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。

その理由として、次の実績・強みがあります。

  • データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1(※1)
  • 累計50万件以上のご相談実績(※2)
  • 他社で「復旧不可」と判断された機器でも、8,000件以上の復旧実績(※3)
  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※4)
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。

官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。

HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。

スピード対応|約8割を48時間以内に復旧

当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。

本社ラボ(六本木ヒルズ)への持ち込みも可能|急ぎの方におすすめ

デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。

特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。

〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F

  • 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
  • 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
  • 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
  • お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから

 

全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応

社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。

  • 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
  • 大型・特殊構成のため、社外に搬出できない
  • セキュリティや社内ルール上、外部持ち出しが禁止されている

 

当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。

メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例

Buffalo製NAS(LinkStation・TeraStation)にアクセスできないときの対処方法

RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。

デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。

以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。

事例① DELL PowerEdge R440

項目 内容
ご相談内容 PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。
業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。
使用環境 DELL PowerEdge R440
SQL Server 2016 Standard
RAID10(8本構成)
表面的な症状 接続不可/ブートエラー発生
ハードウェアランプは正常表示
他社で復旧不可と判断された理由 ・RAID10(8本)+SQL Serverという業務基幹向け構成
・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難
・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない
・再構築や初期化でDB消失リスクが高い
・複数業者が「責任を負えない」と判断
技術的な難易度 ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊
・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可
最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態
復旧結果 SQLデータの復旧に成功。
3日後に業務システムを再開。

事例② Buffalo製NAS

項目 内容
ご相談内容 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。
業務データに一切触れない状態となった。
使用環境 Buffalo製NAS
HDD2台/RAID1
Windows(複数台接続)
表面的な症状 アクセス不可/エラー表示
赤・緑ランプが点灯
他社で復旧不可と判断された理由 ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態
・RAIDか単体かも分からず、誤操作=即データ破壊のリスク
・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可
・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念
技術的な難易度 ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大
・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない
個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例
復旧結果 両HDDとも99.9%復旧。
5日でデータお渡し完了。

これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。

データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。

この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
※4:期間:2011年1月1日~

驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ