TeraStationを使用中、「RAIDアレイの修復が必要」「デグレードモードに移行しました」「I12」のような警告が突然表示されて、どうすれば良いのか分からず不安を感じていませんか?以下のような状況に該当する方は、特に注意が必要です。
- 管理画面に「RAIDの再構築が必要」と表示されている
- デグレード状態で稼働している(RAIDが不完全)
- I12など、RAIDエラーを示す番号コードが出ている
こうした状態で誤った操作を行うと、RAIDリビルド中に他のディスクも故障し、データが完全に消失するリスクがあります。
RAID構成のTeraStationでは、一部のドライブ障害によって「RAIDの修復が必要」と表示されることがありますが、ここで慌ててHDDを交換・リビルドしてしまうと、取り返しのつかない結果を招くことがあります。状況を正確に見極め、安全な初動を取ることが重要です。
この記事では、TeraStationでRAID修復が必要になる代表的なケースと、失敗を避けるために押さえておくべき安全な対応手順を詳しく解説します。現在の状態が不明な場合は、まずは無料でTeraStationの状態を診断いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
目次
RAIDアレイ修復が必要になる原因
TeraStationのRAIDアレイは複数のHDDでデータを分散・冗長化しており、1台の故障なら通常はデータを守ることができます。しかし、状態を誤って操作するとRAID構成そのものが崩壊し、データへのアクセスが失われるおそれがあります。ここでは、RAID修復(リビルド)が必要になる主な原因を整理します。
ディスク1台の故障によるデグレード
RAID1/5/6/10などの冗長構成では、1台のHDDが故障してもアレイ全体は「デグレードモード」として動作を続けます。この段階ではデータにアクセス可能なことが多いですが、別のディスクにも負荷が集中するため、放置するとさらなる故障につながる危険があります。
この状態で適切にHDDを交換し、RAIDのリビルドを完了させれば、冗長性を元に戻すことができます。ただし、複数のHDDにエラーが出ている場合は無理に操作するとRAID崩壊を起こす可能性があります。
リビルド未実行・途中停止
HDD交換後に「RAIDアレイの再構成中」や「リビルドが必要」と表示されるのに、再構築が始まらない、または途中で止まることがあります。これは交換手順の誤りや、別のHDDに潜在的エラーがある場合に発生します。
リビルドが中断されると、RAIDの一貫性が保たれず、データの読み書きエラーや共有フォルダへのアクセス不良が生じることがあります。
RAID構成情報の破損や誤操作
RAID設定画面で「アレイの解放」「初期化」「再作成」を誤って実行すると、構成情報が上書きされ、もとのデータが認識されなくなります。また、HDDの順番を変えたり、複数台を同時に抜き差ししたりすると、RAID構成の整合性が崩れ、データ領域が失われることもあります。
特にRAID0では1台のHDDでも障害が出るとデータ復旧が非常に難しくなるため、自己判断で操作を続けないことが重要です。
RAIDのエラー表示や挙動が不安定な場合、まずは通電を控え、専門業者に相談することでさらなる損傷を防げる可能性があります。
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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
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※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~
RAIDアレイの修復方法
RAIDアレイの修復は、機種・構成・障害レベルによって対応が異なりますが、基本的な流れは共通しています。ここでは安全寄りの方法として、一般的なTeraStationでの手順をまとめます。
状態確認とバックアップの取得
最初に行うべきは、RAIDの状態を確認し、残されたデータの保護を優先することです。デグレード状態のまま使用を続けると、他のHDDにも負荷がかかり、さらなる故障を招くおそれがあります。
- TeraStationの管理画面を開き、RAIDアレイの状態を確認します(正常/デグレード/エラーなど)。
- 重要データが残っている場合は、外付けHDDや別NAS、クラウドなどにバックアップを取ります。
- 異音やエラー頻発が見られる場合は、無理な再起動を避け、早めに専門業者への相談を検討します。
故障ディスクの特定と交換
RAID修復で最も重要なのは、正しいHDDを確実に特定し、誤って正常ディスクを抜かないことです。誤交換はRAID崩壊の主因となるため、慎重な確認が必要です。
- 管理画面で「故障」や「Broken」と表示されているドライブ番号を確認します。
- 本体前面のランプ表示(赤点灯)と照らし合わせ、該当スロットを特定します。
- Buffaloではホットスワップ対応でも、誤操作防止のため電源OFFで交換を推奨するモデルがあります。マニュアルの指示に従って交換してください。
RAIDアレイの再構成(リビルド)
新しいHDDを取り付けたあとは、RAIDアレイの再構築を行います。自動リビルドに対応している機種では、電源投入後に自動で再構成が始まる場合があります。
- 再起動後に管理画面で「RAID再構成中」「I18」などのメッセージが表示されるか確認します。
- 手動操作が必要な場合は、「RAID管理」メニューから対象アレイを選択し、「リビルド」を実行します。
- リビルド中はアクセス負荷を避け、完了まで待機します(数時間〜数十時間かかる場合があります)。
再構築完了後の確認とテスト
リビルドが完了したら、RAIDアレイが正常に動作しているかを確認します。ログやアクセス挙動を点検し、エラーが残っていないかを慎重にチェックします。
- RAID状態が「正常」または「最適」に戻っていることを確認します。
- 共有フォルダへの読み書きを軽く行い、エラーが発生しないかを確認します。
- ログに新たな警告が出ていないかチェックし、問題があれば再診断を行います。
RAIDアレイの修復は、正しい手順を踏めば機器の復旧につながりますが、データを守りたい場合は慎重な判断が欠かせません。複数ディスクエラーや異音、アクセス不良があるときは、自己対応よりも専門業者への相談が安全です。
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