MacのTime MachineでNASにバックアップを取っていても、「いつ復元を使うべきか」「どうやって復旧すればいいのか」が分からず、戸惑う方は少なくありません。以下のような症状が出ている場合、復元のタイミングを誤るとデータが戻らない危険性もあります。
- macOSが起動しなくなった
- 設定や環境が壊れて動作が不安定になった
- 重要なファイルを誤って削除してしまった
こうした場面では、正しい手順でTime Machineのバックアップから復元することで、トラブル発生前の状態に安全に戻すことが可能です。
Time Machineは非常に便利な機能ですが、復元方法を誤るとmacOSの再インストールや初期化を招いてしまうこともあります。とくにNASにバックアップを保存している場合は、接続手順や認識タイミングにも注意が必要です。
この記事では、Time Machineによる復元が必要になる代表的なシチュエーションと、トラブルを防ぐための安全な操作手順を詳しく解説します。復元前に不安がある方は、まずは無料でNASやMacの状態を診断しておりますので、お気軽にご相談ください。
目次
me Machine復元が必要な主なケース
Time MachineをNASに保存している場合、復元を行うシーンは主に3つに分かれます。それぞれの原因を理解することで、どの方法を選ぶべきか判断しやすくなります。
Macが起動しない・OSが壊れている
電源を入れてもリンゴマークから進まない、起動ループが続くなど、macOS自体に問題がある場合は、Time Machineの「Mac全体を復元」機能が有効です。
このケースでは、復旧モードからNAS上のバックアップを指定してシステムを丸ごと戻す方法を選びます。復旧処理中に電源が落ちたり通信が途切れるとデータ破損の恐れがあるため、作業はAC電源を接続し、有線LANで安定した通信を確保することが推奨されます。
macOSの復旧モードから実行する復元は、バックアップのサイズによっては長時間を要する場合があります。焦らず進行を見守ることが大切です。
アップデートや設定変更後に動作が不安定
macOSのアップデート後に特定のアプリが動作しなくなったり、設定が崩れるケースでは、Time Machineでアップデート前の状態に戻すのが有効です。
OSバージョンが異なると復元時に不整合が起きる可能性があるため、できる限りバックアップ作成時と近いバージョンのmacOSで起動して行うと安定します。
このようなトラブルを放置すると、アプリや設定だけでなく、システム全体に影響が及ぶおそれがあります。状態が改善しない場合は、専門業者への相談も検討すると安心です。
ファイルの誤削除・上書き
書類や写真など、一部のファイルだけを誤って削除・上書きした場合は、Time Machineのブラウズ画面から該当フォルダを開き、過去のスナップショットを選んで復元します。システムに影響がないため、Macを通常起動した状態で行えます。
ただし、NAS上のバックアップから復元する際は、通信エラーやファイル破損のリスクもあるため、NASやネットワークが安定しているかを確認してから操作することが重要です。
これらの原因に当てはまる場合、早めの対応がデータ保全につながります。NAS自体に異常が見られる場合は、通電を繰り返す前にデータ復旧の専門業者へ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご案内します。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
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サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
※3：2011年1月～
NAS上のTime Machineバックアップを利用して復元する方法
NAS上のTime Machineバックアップを利用して復元する方法は、目的によって異なります。Mac全体を戻すケースと、一部のファイルだけを戻すケースに分けて確認していきましょう。
Mac全体を復元する方法
macOSが起動しない場合や、システム全体を元の状態に戻したい場合に行う手順です。NASへの安定した接続を確保し、復旧モードからTime Machineバックアップを選択して復元を進めます。
- Macを有線LANまたは安定したWi-FiでNASに接続します。
- Macを再起動し、復旧モードで起動します（Intel Macは「Command + R」、Apple Siliconは電源ボタン長押し→「オプション」→「macOSユーティリティ」）。
- 「Time Machineバックアップから復元」を選び、NAS上のTime Machineディスクを指定します。
- 復元したい日時を選択し、実行します。バックアップサイズによっては数時間以上かかることがあります。
- 完了後、Macが再起動して通常起動できるか確認します。
復元中にスリープや電源遮断が起こると、データ破損の可能性があるため、ACアダプタを接続し、省電力設定を一時的に無効にしておきましょう。
特定ファイルのみ復元する方法
Mac本体に問題がなく、誤って削除したファイルやフォルダのみを戻したい場合は、Time Machineのブラウズ機能を利用します。
- Macを通常起動し、NAS上のTime Machineディスクにアクセスできることを確認します。
- 復元したいフォルダ（書類・デスクトップ・ピクチャなど）をFinderで開きます。
- 画面上部のTime Machineアイコンから「Time Machineバックアップをブラウズ」を選択します。
- 右側の時間軸から目的の日時を選び、復元したいファイルを選択して「復元」をクリックします。
- ファイルが正しく戻ったことを確認します。
この方法は、Macが正常に動作している場合の基本的な復元手段です。ただし、NASとの接続が不安定な状態では途中でエラーが発生することもあるため、有線接続が推奨されます。
当社ではNAS・RAIDのトラブルに詳しいスタッフが、24時間365日体制で無料診断を行っています。まずはお気軽にご相談ください。
初期診断とお見積りは無料、24時間365日対応で専門スタッフがサポートいたします。トラブルが続く場合は、お気軽にご相談ください。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。
実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
- データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1（※1）
- 累計50万件以上のご相談実績（※2）
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こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。
HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
スピード対応｜約8割を48時間以内に復旧
当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
本社ラボ（六本木ヒルズ）への持ち込みも可能｜急ぎの方におすすめ
デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。
特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします。完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
- 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
- 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
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- 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
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メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
