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Windows 11 24H2で共有フォルダにパスワードがなくて入れない?原因と対処法を解説

「今まで普通に開けていた共有フォルダに、突然アクセスできなくなった」──そんな声が、Windows 11を24H2にアップデートした直後から増えています。

  • NASや他のPCの共有フォルダに入れなくなった
  • アクセス時にパスワードを求められるようになった
  • 同じネットワークなのに「アクセスできません」と表示される

この現象は不具合ではなく、Windows 11の24H2アップデートで追加されたセキュリティ強化機能により、従来の共有接続方式がブロックされるようになったことが原因です。

特に、ゲストアクセスやSMB 1.0など旧仕様の共有設定を使っている環境では、設定を見直さない限り今後も接続できない状態が続きます。安全性を保ちながら共有機能を使い続けるためには、正しい設定変更が必要です。

「重要な共有先にアクセスできない」「業務に支障が出ている」場合は、設定ミスや無理な変更でトラブルを拡大させる前にご相談ください。当社では、Windows 11とNAS・ファイルサーバー連携に詳しい専門スタッフが、24時間365日無料診断を行っています。

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Windows 11 24H2で共有フォルダに入れない原因

Windows 11 24H2 では、SMB(Server Message Block)通信における「ゲストアクセス(パスワードなし共有)」が標準でブロックされる仕様に変更されました。この結果、以前は認証なしでアクセスできたフォルダやNASが、パスワードを求められたり「拡張エラーが発生しました」と表示されたりします。

SMBゲストアクセスのブロック

24H2では、認証なしで共有フォルダに接続する「ゲストログオン」が既定で無効化されています。これにより、パスワードを設定していないNASや古いPC共有にアクセスできなくなります。Microsoftはこれを「安全でないアクセス」と位置づけており、悪意ある第三者による中間者攻撃や情報漏洩のリスクを防ぐ目的があります。

社内LANや家庭内ネットワークであっても、他の端末がウイルス感染していると情報が盗まれる危険があります。そのため、パスワード認証を求める設定が推奨されています。

セキュリティ署名(SMB署名)の強化

Windows 11 24H2 では、通信の改ざんを防ぐ「SMB署名」が既定で有効化され、署名をサポートしない共有先への接続が制限されます。これにより、古いNASや旧バージョンのWindows共有では通信が拒否される場合があります。

署名を緩和すれば接続できるケースもありますが、セキュリティリスクが高まるため、業務用ネットワークでは推奨されません。

古いNASや共有設定の非互換

SMB1のみ対応の古いNAS(初期のBuffalo、I-O DATA製など)や、NTLMv1認証しか使えない機器は、最新のWindows環境では非対応になる傾向があります。これらの機器では、ファームウェア更新や新機種への置き換えが推奨されます。

また、共有設定の中に「パスワード保護共有を無効」にしていた場合でも、24H2ではクライアント側の制限でブロックされるため、共有先の設定だけでは解決しません。

デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご案内します。

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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

専門家が解説!NAS/サーバーにアクセスできない時の対処法

社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。

ありがちな経営リスク
  • 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
  • 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
  • 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる

特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。

早い段階で「専門家」に相談することが重要

デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。

これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。

 

  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
  • 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
  • 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
  • ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

 

サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。


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※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~

Windows 11 24H2で共有フォルダに入れない時の対処法

Windows 11 24H2 で共有フォルダにアクセスできない場合、最も確実なのは「ユーザー名とパスワードによる認証を設定する」方法です。これは Microsoft が推奨する正規の手順であり、セキュリティを保ちながら共有を再開できます。 どうしてもパスワードなしで使いたい場合は、PowerShell やグループポリシーで一時的にゲストアクセスを許可する設定も可能ですが、セキュリティ上のリスクが伴う点に注意が必要です。

共有フォルダにユーザーとパスワードを設定する(推奨)

最も安全で推奨される方法は、共有先PCやNASに「共有専用ユーザー」を作成し、そのユーザーでアクセスする形に変更することです。 この方法では、パスワードを入力して認証を行うため、Windows 11 24H2 のセキュリティ制限に抵触せず、安定した通信が可能になります。

設定手順
  1. 共有先PCで「設定」→「アカウント」→「家族とその他のユーザー」を開き、「その他のユーザーを追加」から共有専用ユーザーを作成します。
  2. 作成したユーザーにパスワードを設定し、共有フォルダの「プロパティ」→「共有」→「詳細な共有」で該当ユーザーにアクセス権を付与します。
  3. 接続側のPCからエクスプローラーを開き、「\\サーバー名」と入力してアクセスします。ユーザー名とパスワードを入力後、「資格情報を記憶する」にチェックを入れます。

この方法では、次回以降は自動的にログインできるため、日常的な共有作業もスムーズに行えます。 特に業務利用や複数ユーザー環境では、セキュリティと利便性を両立できる安全な設定です。

パスワードなし共有を再度許可する(自己責任)

LAN内のみで利用しており、セキュリティリスクを理解したうえでどうしてもパスワードなしでアクセスしたい場合は、SMBの設定を変更することで再びゲストアクセスを許可できます。 ただし、Microsoft はこの方法を非推奨としており、開放状態での利用は推奨されません。

設定手順(Windows 11 Home)
  1. 「スタート」ボタンを右クリックして「ターミナル(管理者)」を選択します。
  2. 次のコマンドを順番に入力します。
    Set-SmbClientConfiguration -EnableInsecureGuestLogons $true -Force
    Set-SmbClientConfiguration -RequireSecuritySignature $false -Force
  3. 設定後、PCを再起動します。
設定手順(Windows 11 Pro/Enterprise)
  1. 「Win + R」で「gpedit.msc」と入力し、ローカルグループポリシーエディターを開きます。
  2. 「コンピューターの構成」→「管理用テンプレート」→「ネットワーク」→「Lanman ワークステーション」を開きます。
  3. 右側の「安全でないゲスト ログオンを有効にする」をダブルクリックし、「有効」を選択してOKを押します。

これによりパスワードなし共有が一時的に復活する場合がありますが、セキュリティ署名を緩める設定は不正アクセスを受けやすくなる点に注意が必要です。

NASや共有機器のSMBバージョンを確認する

古いNASや外付け機器の場合、SMB1しか対応していないケースがあります。Windows 11 24H2ではSMB1が完全に無効化されており、そのままでは通信できません。 可能であれば、NASの管理画面で「SMB2」または「SMB3」を有効にするか、機器のファームウェアを最新に更新してください。

確認・改善手順
  1. NASの管理画面(例:Buffaloなら「設定」→「ファイル共有」)を開きます。
  2. SMBバージョン設定を確認し、可能であれば「SMB2」または「SMB3」を有効にします。
  3. 古い機器で対応していない場合は、機器の買い替えまたはWindows共有への切り替えを検討します。

なお、ウイルス対策ソフトやファイアウォールがSMB通信をブロックしている場合も、アクセス不能の原因となることがあります。環境全体を見直すことが重要です。

共有トラブルの原因は、OSの更新やセキュリティ仕様の変更だけでなく、NAS・ルーター・古い共有設定など複数の要因が重なっていることがあります。自己判断で設定を変更すると、最悪の場合データが破損したり、アクセス不能になるリスクも考えられます。

すでに復旧が急がれる状況でお困りの場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。状況を迅速に見極め、最適な対応策をご案内します。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由

デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。

実績が証明する「復旧できる」技術力

デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。

その理由として、次の実績・強みがあります。

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こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。

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デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。

特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。

〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F

  • 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
  • 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
  • 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
  • お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから

 

全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応

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当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。

メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例

Buffalo製NAS(LinkStation・TeraStation)にアクセスできないときの対処方法

RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。

デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。

以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。

事例① DELL PowerEdge R440

項目 内容
ご相談内容 PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。
業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。
使用環境 DELL PowerEdge R440
SQL Server 2016 Standard
RAID10(8本構成)
表面的な症状 接続不可/ブートエラー発生
ハードウェアランプは正常表示
他社で復旧不可と判断された理由 ・RAID10(8本)+SQL Serverという業務基幹向け構成
・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難
・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない
・再構築や初期化でDB消失リスクが高い
・複数業者が「責任を負えない」と判断
技術的な難易度 ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊
・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可
最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態
復旧結果 SQLデータの復旧に成功。
3日後に業務システムを再開。

事例② Buffalo製NAS

項目 内容
ご相談内容 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。
業務データに一切触れない状態となった。
使用環境 Buffalo製NAS
HDD2台/RAID1
Windows(複数台接続)
表面的な症状 アクセス不可/エラー表示
赤・緑ランプが点灯
他社で復旧不可と判断された理由 ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態
・RAIDか単体かも分からず、誤操作=即データ破壊のリスク
・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可
・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念
技術的な難易度 ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大
・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない
個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例
復旧結果 両HDDとも99.9%復旧。
5日でデータお渡し完了。

これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。

データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。

この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
※4:期間:2011年1月1日~

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