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NAS,サーバー

LANDISKでデータコピーが失敗する原因と対処法を徹底解説|容量不足・接続不良・設定ミス・ディスク障害まで

  • LANDISKでファイルコピーが途中で止まってしまう
  • 「NoSpaceError」「Input/output error」などのエラーが表示される
  • バックアップ作業やNAS間コピーが完了できず困っている

このようなトラブルは、LANDISKの利用環境において比較的多く発生します。特にバックアップや大容量ファイルのNAS間コピー時に、「コピーが途中で失敗する」「完了せずエラーが出る」という症状が現れた場合、単一の要因ではなく複数の内部要因が重なっている可能性があります。

代表的な原因には以下のようなものが挙げられます:

  • 保存先の空き容量不足による「NoSpaceError」
  • HDDやネットワークの物理障害による「Input/output error」
  • 共有設定やアクセス権限の不整合による「PermissionError」

これらを放置すると、バックアップが正常に取れない状態が続き、いざというときにデータを復旧できないという重大なリスクにつながる恐れがあります。

本記事では、LANDISKでコピーエラーが発生する原因をエラー内容ごとに整理し、症状に応じた安全な対処手順をIT管理者の視点でわかりやすく解説しています。

「原因の特定に時間がかかる」「操作を誤ってデータを消失したくない」と感じている方は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。専門スタッフが状況を正確に診断し、最適な復旧・対処策をご案内いたします。

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LANDISKでデータコピーが失敗する原因

LANDISKのコピー失敗は、単なる一時的なエラーではなく、容量不足やネットワーク設定の不備、さらにはディスク障害など深刻なトラブルの前兆である場合もあります。放置するとデータの破損やアクセス不能につながるおそれがあるため、早めに原因を確認することが重要です。

コピー先の容量不足

最も多いのが、コピー先のHDDやNAS側の空き容量不足です。「NoSpaceError」や「容量がいっぱい」といったメッセージが表示される場合、保存先に十分な空きがないことが原因と考えられます。履歴バックアップの繰り返しや自動バックアップ設定により、知らないうちに容量が圧迫されているケースも多く見られます。

この状態で無理にコピーを続けると、ファイルが途中で途切れる・上書きされるなど、データ破損の危険があります。空き容量を確認し、必要であれば不要なデータを削除するか、大容量のディスクへ交換することが必要です。

HDDやUSBストレージの異常

「Input/output error」や動作の極端な遅さ、途中でコピーが止まるなどの症状がある場合、HDDやUSBストレージの物理的な不具合、または論理エラーが原因の可能性があります。ディスク内で不良セクタが発生していると、特定のファイルで毎回エラーが発生します。

異音が出る、アクセスが不安定といった兆候があるときは、状態が悪化する前にバックアップを中止し、ディスクを取り外して専門業者に相談するのが安全です。

ファイルシステムやフォーマットの不一致

LANDISKでは、NTFSやFAT32などのフォーマット形式に対応していない場合があります。特にWindows用にフォーマットされたUSB HDDをLANDISKに接続した際、「Read-only file system」と表示される場合は、書き込みに対応していないフォーマットである可能性が高いです。

この場合、LANDISK専用フォーマットで再初期化するか、別の形式に変換してから接続し直すことで解決することがあります。ただし、フォーマットを行うとデータが失われるため、必要なデータが残っている場合は事前にバックアップを取るか、復旧業者への相談を検討してください。

アクセス権限やユーザー設定の不備

コピー先のフォルダに書き込み権限がない、または管理者権限を持たないアカウントでアクセスしている場合、「PermissionError」などのエラーが発生します。特にLANDISKの共有フォルダ設定でユーザーごとのアクセス制限を設けている場合に起きやすいトラブルです。

この問題は、管理画面の「ユーザー管理」「共有設定」から対象アカウントに十分な権限を付与することで解決できる場合があります。誤った設定変更は他ユーザーのアクセスにも影響するため、慎重に確認しながら行いましょう。

ネットワーク通信エラーやSMBバージョン不一致

LANケーブルの接触不良やスイッチングハブの不具合、あるいはLANDISKと接続先NAS間でSMBバージョンが異なる場合、「BusyError」や通信失敗が発生します。特に近年のLANDISKではSMB1.0が無効化されているため、古いNASとの接続で不一致が生じやすくなっています。

この状態で無理に再試行を繰り返すと、データ転送が途中で途切れたり、ファイルが破損するおそれがあります。ネットワーク設定やプロトコルバージョンを確認し、必要に応じて設定を調整することが必要です。

LANDISK本体の障害やRAID異常

LANDISKでエラーランプが点灯している、起動できない、アクセスが極端に遅いといった症状がある場合は、RAID構成や内部ディスクに障害が発生している可能性があります。

ファームウェアやRAID情報の不整合によって、データコピーが途中で止まるケースも確認されています。このようなトラブルでは、自力で再構築やディスク交換を行うとRAID情報が上書きされ、データが消失する危険があります。異常を感じた時点で電源を切り、専門のデータ復旧業者に相談することが安全です。

デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。状態が不安定な場合も、専門エンジニアが迅速に状況を診断し、安全な対応方法をご案内します。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

専門家が解説!NAS/サーバーにアクセスできない時の対処法

社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。

ありがちな経営リスク
  • 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
  • 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
  • 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる

特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。

早い段階で「専門家」に相談することが重要

デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。

これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。

 

  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
  • 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
  • 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
  • ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

 

サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。


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LANDISKでデータコピーが失敗したときの対処法

LANDISKでコピーが途中で止まる、エラーが出る場合は、原因に応じた正しい手順で対応することが重要です。誤った再試行や再構成は、データ破損やRAID情報の消失につながることもあるため注意が必要です。ここでは、安全に行える基本的な確認と、原因別の具体的な対処手順を紹介します。

空き容量とバックアップ設定の確認

コピーエラーの多くは、コピー先HDDやNASの空き容量不足が原因です。不要なバックアップ履歴やログファイルを削除するだけで解消することもあります。バックアップ先が満杯になっていないか、履歴回数設定が過剰になっていないかを確認しましょう。

空き容量確認と調整手順
  1. LANDISK管理画面にログインし、「ストレージ情報」を開きます。
  2. 空き容量が少ない場合は、不要なバックアップ履歴や古いデータを削除します。
  3. バックアップスケジュールの履歴保持回数を減らし、再度コピーを実行します。

LANケーブル・ルーターなどネットワーク機器の再接続

通信が不安定なときは、LANケーブルやルーターの不具合による一時的な接続エラーでコピーが止まることがあります。ネットワーク機器を一度リセットすることで解消する場合があります。

ネットワーク再接続手順
  1. LANDISK・ルーター・スイッチをすべて電源オフにします。
  2. 数分待ってから、ルーター→スイッチ→LANDISKの順で電源を入れ直します。
  3. LANケーブルを別ポートに差し替え、再度コピー動作を確認します。

別のPCや接続方法でコピーを試す

コピー元のPCやOS側の不具合でエラーが発生している可能性もあります。別のPCや異なる接続経路で同じフォルダにアクセスし、問題の切り分けを行うことが効果的です。

切り分け確認の方法
  1. 別のPCを同じネットワークに接続します。
  2. 同じLANDISKフォルダへアクセスし、コピー動作を確認します。
  3. 正常に完了する場合は、元のPC側の設定やセキュリティソフトを確認します。

ファイル名やパスを見直す

ファイル名が極端に長い、または使用禁止文字(「/」「:」「?」など)が含まれていると、「ValueError」などのエラーでコピーが止まることがあります。特に長いパスや日本語記号を含む場合は注意が必要です。

ファイル名修正の手順
  1. コピーが止まる箇所のファイル名を確認します。
  2. 禁止文字を含む場合は英数字または短い名称に変更します。
  3. ファイル名を修正したうえで再度コピーを実行します。

LANDISKのアクセス権限とSMB設定を確認する

共有フォルダの設定やSMBバージョンの不一致でコピーできない場合は、LANDISK設定画面からアクセス権限や通信プロトコルの確認を行います。古いNASとの連携では、SMB1.0の無効化が原因となることもあります。

権限とSMB設定の確認手順
  1. LANDISK管理画面にログインし、「共有設定」を開きます。
  2. コピー先のフォルダが管理者権限または書き込み権限を持つユーザーに割り当てられているか確認します。
  3. 「SMB設定」メニューで、必要に応じてSMB1.0を有効化またはバージョン整合性を調整します。

LANDISK本体のエラーやRAID状態をチェックする

LEDランプが点灯している、または「RAID異常」「エラーコード」が表示される場合は、本体側の障害が疑われます。この状態で再構築やディスク入れ替えを行うと、データが上書きされて復旧困難になる恐れがあります。

エラー確認と安全な対応手順
  1. LANDISK前面のLED表示を確認し、赤点灯・点滅の場合は電源を切ります。
  2. 管理画面にアクセスできる場合は、「システム状態」からRAID構成情報を確認します。
  3. 異常が表示された場合は再起動や再構築を行わず、専門業者へ相談します。

LANDISKのエラーやRAID異常は、見た目以上に深刻なケースが多く、自己判断での復旧は状態を悪化させるリスクがあります。デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で行い、専任エンジニアが最短即日で対応します。

エラーランプ点灯やRAID異常が見られた場合は、電源を切ってそれ以上の操作を行わず、今すぐ無料診断をご依頼ください。24時間365日体制で専門スタッフが対応します。


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デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由

デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。

実績が証明する「復旧できる」技術力

デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。

その理由として、次の実績・強みがあります。

  • データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1(※1)
  • 累計50万件以上のご相談実績(※2)
  • 他社で「復旧不可」と判断された機器でも、8,000件以上の復旧実績(※3)
  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※4)
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。

官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。

HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。

スピード対応|約8割を48時間以内に復旧

当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。

本社ラボ(六本木ヒルズ)への持ち込みも可能|急ぎの方におすすめ

デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。

特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。

〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F

  • 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
  • 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
  • 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
  • お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから

 

全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応

社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。

  • 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
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当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。

メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例

Buffalo製NAS(LinkStation・TeraStation)にアクセスできないときの対処方法

RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。

デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。

以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。

事例① DELL PowerEdge R440

項目 内容
ご相談内容 PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。
業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。
使用環境 DELL PowerEdge R440
SQL Server 2016 Standard
RAID10(8本構成)
表面的な症状 接続不可/ブートエラー発生
ハードウェアランプは正常表示
他社で復旧不可と判断された理由 ・RAID10(8本)+SQL Serverという業務基幹向け構成
・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難
・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない
・再構築や初期化でDB消失リスクが高い
・複数業者が「責任を負えない」と判断
技術的な難易度 ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊
・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可
最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態
復旧結果 SQLデータの復旧に成功。
3日後に業務システムを再開。

事例② Buffalo製NAS

項目 内容
ご相談内容 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。
業務データに一切触れない状態となった。
使用環境 Buffalo製NAS
HDD2台/RAID1
Windows(複数台接続)
表面的な症状 アクセス不可/エラー表示
赤・緑ランプが点灯
他社で復旧不可と判断された理由 ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態
・RAIDか単体かも分からず、誤操作=即データ破壊のリスク
・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可
・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念
技術的な難易度 ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大
・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない
個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例
復旧結果 両HDDとも99.9%復旧。
5日でデータお渡し完了。

これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。

データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。

この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
※4:期間:2011年1月1日~

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