Lenovo Storage S2200が起動しない原因と対処法を専門家が解説

Lenovo Storage S2200が起動しない、電源が入らない、管理画面が表示されない──そんな深刻な状況にお困りではありませんか？突然の障害は、システム停止や業務データへのアクセス不能を引き起こし、被害が拡大する恐れがあります。

• 本体の電源ボタンを押しても無反応
• 電源ランプは点灯するが、OSや管理画面にアクセスできない
• Web GUIが開かず、ストレージの状態が確認できない

S2200はエンタープライズ向けのストレージ装置であり、電源モジュール・コントローラ・ファームウェア・RAID構成などが密接に連携して動作しています。そのため、一部の障害でも「起動できないように見える」状態になることがあります。

このような場面で誤って初期化や再構築を行ってしまうと、RAID情報が破損し、保存されていたデータが完全に失われる危険性があります。

本記事では、S2200が起動しない・反応しないといったトラブルが発生した際に、まず確認すべきポイントと、安全に状態を切り分けて対処する手順を、専門家の視点からわかりやすく解説しています。

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Lenovo Storage S2200が起動しない主な原因

このトラブルは、ハードウェア自体が通電していない場合と、コントローラや管理機能の不具合によって「起動していないように見える」場合に大別できます。

電源・電源ケーブル・PDU側の問題

S2200がまったく起動しない場合、まず疑うべきは電源周りです。電源ケーブルの抜け、PDUブレーカーの遮断、PSU（電源ユニット）の故障などによって通電していないケースが多く見られます。特にラック型の構成では、片方のPSUだけで動作していると電圧不安定による再起動ループを起こす場合があります。

この状態を放置すると電源ユニットの二次障害や内部ボード損傷につながり、データ領域へのアクセス不能が長期化する恐れがあります。通電確認とLED状態の記録を行い、異常が続く場合は分解を試みず保守対応が必要です。

RAIDコントローラモジュールのブート異常

S2200はデュアルコントローラ構成で運用されることが多く、片側または両側のRAIDコントローラが起動に失敗すると、ストレージ全体が「起動していない」ように見えることがあります。コントローラA/BのLEDがオレンジまたは点滅を繰り返している場合、モジュールのハングアップやファームウェア異常の可能性があります。

再起動を繰り返すとキャッシュデータが破損し、RAID構成に影響を及ぼす場合もあるため、むやみに電源再投入を行うのは避けましょう。

管理インターフェースの障害

Storage Management Console（SMC）やLenovo Storage Managerなどの管理ツールが応答しない場合、ストレージ本体ではなく管理系統だけが停止しているケースがあります。I/Oが正常でもGUIが開けない場合は、クライアント側のバージョンやネットワーク設定を確認することが重要です。

ネットワークや認証エラーによる接続不良で「起動していないように見える」状況も多いため、アクセス不能時にはまず別端末やブラウザからの接続確認を行いましょう。

上記のいずれかが該当する場合、自己判断での再起動や分解は症状を悪化させるおそれがあります。異常の程度やLED表示を確認しながら、安全な対処に進むことが重要です。

Lenovo Storage S2200が起動しないときの対処法

ここでは、S2200の「電源が入らない」「コントローラが応答しない」「管理画面が開かない」など、症状別に行うべき確認手順を紹介します。原因の切り分けを行い、データを保護しながら安全に対処することが目的です。

電源ユニット（PSU）とPDUの確認方法

電源関連の不具合で起動しない場合、まずS2200本体と拡張エンクロージャ（E1012/E1024）への給電を確認します。特にラック内のPDUブレーカーが落ちていないか、両方のPSUが動作しているかを確認することが重要です。

RAIDコントローラの状態確認とリシート手順

コントローラモジュールの障害でS2200が起動しない場合、片側のモジュールのみが異常を示すことがあります。ステータスLEDがオレンジまたは異常点滅を続ける場合は、ハードウェア側のハングやファームウェア不良が疑われます。動作している側のI/Oが維持されているなら、障害コントローラをリシート（抜き差し）することで改善するケースがあります。

リシート後も改善がない場合や、両コントローラで障害が続く場合は、内部ファームウェアやストレージ基板の故障の可能性があります。無理な再起動を繰り返すとキャッシュ情報が破損し、RAID構成自体が崩壊する危険があるため、作業を中断し専門業者に依頼するのが安全です。

管理クライアントおよびネットワークの確認

管理画面にアクセスできない場合、S2200本体が起動していても、管理用クライアントやネットワークの問題で「起動していない」と誤認するケースがあります。特に、Storage Management Console（SMC）やLenovo Storage Managerのバージョンが古いと、通信エラーを起こして接続できなくなることがあります。

I/Oが正常で、管理画面だけが不調な場合は、機器再起動よりもクライアント・ネットワーク側の問題を優先的に確認するほうが安全です。誤った再起動により、コントローラが再同期エラーを起こすリスクもあるため注意が必要です。

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