G-Technology（SanDisk Professional）G-RAID が起動しない・マウントできない原因と対処法

G-RAIDシリーズは、2台のHDDをRAID 0またはRAID 1で構成し、高速転送やバックアップ用途で映像制作や業務用途に多く使用されています。しかし、以下のようなトラブルが発生することもあります。

• 電源を入れてもランプが点灯せず、動作しない
• MacやWindowsに接続してもマウントされない
• LEDが赤く点灯し、アクセス不能になる

こうした症状が現れた場合、内部RAID構成に異常が発生している可能性があります。特に、G-RAIDのようなRAID機能付きストレージでは、安易な初期化や再構成を行うと、元のデータが完全に失われるリスクがあります。

本記事では、G-RAIDで発生しやすい不具合の原因や、安全に確認するためのポイントを順を追って解説しています。作業を進める前に、まずは正しい知識を身につけることが、データを守る第一歩です。

ご自身での判断が難しい場合でも、私たちが24時間365日無料で初期診断を承っています。大切なデータを守るために、まずはお気軽にご相談ください。

G-RAID が起動しない・マウントしない主な原因

G-RAID が起動しない／認識しない原因は、大きく次の4つに分類できます。

接続・電源トラブル

電源ケーブルやACアダプタの不良、コンセント・電源タップの接触不良などで、十分な電力が供給されず起動できないケースがあります。また、USB-C／Thunderboltケーブルの断線やポート側のトラブルにより、信号が安定せず認識されない場合もあります。

この状態で何度も電源オン・再接続を繰り返すと、内部RAID構成が初期化されたり、通電ショートによる回路障害を招くおそれがあります。まずは別の電源ケーブル・ACアダプタ・ポートを用いて確認しましょう。

ファイルシステム・パーティションの破損

OSが「フォーマットしますか」「未割り当て」「容量0バイト」と表示する場合は、ファイルシステムやパーティション情報が破損していると考えられます。この状態では、通常の方法でアクセスできません。

初期化・フォーマット・RAID再構成を行うと復旧が困難になるため、症状が発生した段階で操作を止めることが重要です。

OSやインターフェースの互換性・設定問題

旧モデルのG-RAID Thunderboltは、Mac専用のソフトウェアRAID構成になっており、Windowsでは認識しないケースがあります。Disk Managementにも表示されない場合、RAIDドライバやファイルシステム（HFS+など）が非対応である可能性があります。

macOSでは、ディスクユーティリティにG-RAIDが見えていても、マウントできない／Finderに出ないケースがあります。この場合は手動で「マウント」操作を試すか、First Aidを1回のみ実行して軽微なエラーを修正できることがあります。

RAID 内部ディスクの故障

G-RAIDは2台のHDDでRAID0／RAID1を構成しており、どちらか1台でも障害が発生すると、RAID0では全体が認識されなくなり、RAID1ではモードによってFail Safeモードとして片側のみアクセス可能になることがあります。

このような場合、前面のGロゴLEDが赤点灯／点滅し、内部のRAID制御で異常を示します。赤点灯・赤点滅時は物理ディスク障害やRAID異常の可能性が高く、再起動やリビルド操作を繰り返すと状態が悪化する危険があります。

自力でリビルドを繰り返すと、破損データで上書きされるリスクがあるため避けた方が安全です。専門業者では専用ツールと解析環境を用い、データ損失を最小限に抑えながら復旧を進めます。

当社では、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。異常を感じた場合は、早めに専門エンジニアへご相談ください。安全な対応が大切なデータを守る第一歩となります。

G-RAIDが起動しない・マウントできないときの対処法

物理的な異音がなく、LEDが赤く点灯していない場合は、比較的安全に試せる確認手順があります。

接続と電源を確認する

ケーブル・電源・ポートを順に確認し、通電や信号が安定しているかをチェックします。

macOS／Windowsで認識を確認する

macOSでは「ディスクユーティリティ」を開き、「すべてのデバイスを表示」をオンにします。G-RAIDがグレー表示であれば、「マウント」ボタンを押して手動マウントを試します。

Windowsでは「ディスクの管理」でディスク番号と状態を確認し、RAW／未割り当ての場合は初期化・フォーマットをしないようにします。

G-RAIDユーティリティで状態を確認する

一部モデル（G-RAID Studioなど）は、付属のG-UtilitiesソフトでRAID構成やドライブ状態を確認できます。ドライブにエラーが検出されている場合は、再構成やリビルドを行わずに停止してください。

次のような症状がある場合、自力での通電・再マウントは避けることが推奨されます。

• カチカチ・ガリガリ・ジー音などの異音がする（ヘッド・モーター障害の可能性）
• GロゴLEDが赤点灯／赤点滅を繰り返す（RAID障害またはディスク故障）
• どのPCでも認識されない（基板故障や重度障害の可能性）
• 既に初期化・フォーマット・RAID変更・リビルドを試してしまった後

このような状態では、G-RAID構造やRAIDパラメータを理解したデータ復旧業者が、各ドライブのクローン作成とRAID再構成解析を行う必要があります。

LEDが赤く点灯している、どのOSでも認識しないなどの症状が出た際は、無理に起動を続けず、早めに無料診断をご相談ください。早期対応が、データを守る第一歩です。

デジタルデータリカバリーでは、初期診断・お見積りは無料、24時間365日受付ています。専門エンジニアが迅速に対応し、復旧可能性を正確に見極めます。今すぐ、無料診断からご相談ください。