突然HDL2-TAのPOWERランプが赤く点滅</strongし、ネットワーク越しにアクセスできなくなった──そんな状況で焦って電源を入れ直したり、HDDを抜き差ししていませんか?
- 赤点滅とともに管理画面に入れない
- 共有フォルダが表示されなくなった
- 異音やビープ音など、これまでと違う挙動がある
LANDISK HDL2-TAシリーズはRAID構成を採用しており、誤った操作を行うとRAID情報が壊れ、データが完全に消失してしまうリスクがあります。特に赤ランプは「障害検出」のサインであり、初動対応の成否が復旧率に直結します。
この記事では、POWERランプの点滅状態から考えられる主な故障原因と、自分で安全に確認できるポイント、そして避けるべき危険な操作をわかりやすく解説します。
もしご自身での判断に不安がある場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。無理な再起動やHDD操作を避け、正しい対処で大切なデータを守りましょう。
目次
HDL2-TAが起動しない/おかしい主な原因
HDL2-TAは前面のPOWERランプとHDDランプによっておおまかな状態を把握できます。ランプの色や点滅パターンは重要な診断材料です。以下に代表的なパターンを示します。
POWERランプが緑点灯(正常だがアクセス不可)
正常に起動している状態ですが、ネットワークやPC側で問題が発生している場合があります。LANケーブルやルータ・ハブの接続不良、またはWindowsの資格情報やSMB設定によって共有フォルダに接続できないケースがあります。
複数の端末で同時にアクセスできない場合は、LAN機器(ルータ・スイッチ)のトラブルが疑われます。LAN環境を切り分け、別のPC・ケーブルで接続を試すと判断しやすくなります。
POWERランプが長時間緑点滅(内部処理・異常)
HDL2-TAでは、緑点滅は「起動中」「シャットダウン中」「バックアップ中」などの内部動作を示します。ただし、1時間以上点滅が続き、アクセスできない場合は、LANDISK OSの内部システム異常が疑われます。
初期化時に「内蔵ディスクの完全消去」を選択した場合、1TBあたり約2.5時間以上点滅が続くこともありますが、特に操作していない状態で長時間続く場合は異常の可能性が高く、公式でも「修理をご検討ください」と案内されています。
POWERランプが赤点灯・赤点滅(HDD/RAID異常)
本体またはHDDに異常が発生しています。特にPOWERランプとHDDランプが同時に赤点灯・点滅している場合は、内蔵HDD障害またはRAID情報破損の可能性があります。I-O DATAの公式情報でもこの状態は「修理・復旧検討」が推奨されています。
RAID異常を伴う場合、HDDを取り外して順番を変えたりリビルドを試みると、構成情報が壊れデータが読めなくなる危険があるため、自己判断での操作は避けましょう。
POWERランプが点かない(電源・基板故障)
ACアダプタが抜けている、接触が悪い、または本体の電源ユニットや基板が故障している可能性があります。POWERランプが消灯していても、本体内部のHDDが回転している音や振動がある場合は、電源が供給されている状態です。
このような場合、通電を続けることで障害が進行する恐れがあるため、できるだけ早めにバックアップを取り、修理やデータ復旧を検討することが大切です。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で実施しており、24時間365日ご相談を受け付けています。専門エンジニアが機器の状態を詳しく解析し、復旧の可能性を正確に見極めます。大切なデータを守るためにも、まずは無料診断からご相談ください
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
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- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
- NDA(秘密保持契約書)の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~
HDL2-TAが起動しない/おかしい場合の対処法
HDL2-TAが起動しない、またはランプが点滅したままのときは、まず基本的な確認を行いましょう。ただし、同じ操作を何度も繰り返すと障害が悪化することがあるため、各手順は1回のみ試してください。
電源まわりの確認を行う
最初に、電源供給に問題がないかを確認します。HDL2-TAはACアダプタ駆動のため、電源の接触不良やコンセント側の問題も多く見られます。
- ACアダプタが本体とコンセントの両方に確実に接続されているかを確認します。
- 別のコンセントまたは電源タップに挿し替え、POWERボタンを押します。
- POWERランプが点灯しない場合でも、HDDの動作音や振動がある場合は内部電源は通っています。
POWERランプが点かない・ファンも回らない場合は、本体基板または電源回路の故障が考えられます。通電を続けず、修理や専門業者への相談が推奨されます。
ランプ状態を確認して待機する
直前に初期化やバックアップ、設定変更を行っていた場合は、内部処理中の可能性があります。特に「完全消去付き初期化」を選んだ場合は、容量に応じて数時間点滅が続きます。
- 起動時のランプ状態(色と点滅)を記録します。
- 動作音があり緑点滅が続いている場合は、2〜3時間はそのまま待機します。
- 1時間以上緑点滅が続き、アクセスできない場合は内部システム異常の可能性があります。
この状態で再起動や電源オフを繰り返すと、HDDへのアクセス中に書き込みエラーを起こす場合があります。変化がない場合は、通電を止めて専門業者への相談が安全です。
ネットワーク・PC側の設定を切り分ける
POWERランプが緑点灯しているのにアクセスできない場合は、LANDISK本体よりもネットワークやPC側の設定に問題がある可能性があります。LANケーブルやルータ設定を確認し、物理的・論理的な切り分けを行いましょう。
- LANケーブルを一度抜き、別ポートまたは別ケーブルに差し替えます。
- ルータ・ハブの再起動を行い、他の機器(PC・スマートフォン)がインターネットに接続できるか確認します。
- 別のPCからLANDISKにアクセスを試みます。Windowsの場合は「資格情報マネージャー」や「SMB設定」を確認します。
複数の機器が同時にアクセスできない場合はLAN側(ルータやスイッチ、ケーブル)の障害が疑われます。1台のみアクセスできない場合は、そのPCのネットワーク設定に問題があることが多いです。
HDL2-TAのPOWERランプが赤点滅・赤点灯のまま、または1時間以上緑点滅が続いてアクセスできない場合、HDD障害やRAID異常が発生している可能性があります。通電を続けるとHDDの損傷が進み、データ復旧が難しくなるおそれがあります。
もし現在の症状や原因の判断に少しでも不安がある場合は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。状況が悪化する前に、正しい一歩を踏み出すことが大切です。
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