Synology DS220+が起動しない・共有フォルダにアクセスできない原因とデータ復旧方法

突然、NASが起動しなくなったり、共有フォルダにアクセスできなくなると、「もしかして大切なデータが消えてしまったのでは…」と不安に駆られる方も多いのではないでしょうか。

• Synology DS220+が起動しない
• 共有フォルダが開けずファイルにアクセスできない
• RAIDが認識されず、エラーが表示される

DS220+は、家庭用から中小企業用途まで幅広く支持されている人気モデルですが、RAID構成の管理やBtrfsファイルシステムの特性により、対応を誤ると復旧が難しくなるケースもあります。特に、誤った初期化やRAID再構築を行うと、取り返しのつかない状況に陥る可能性があります。

この記事では、Synology DS220+で発生しやすいデータ消失の主な原因と、自力対応が危険なタイミング、そして専門業者へ相談すべき判断基準について詳しく解説します。焦って操作する前に、まずは正しい情報と対処法を知っておきましょう。

不安な状況にある場合は、無料診断（24時間365日対応）をご利用いただくことで、安全な確認と復旧の可能性を広げることができます。

DS220+でデータ復旧が必要になる主な原因

Synology DS220+でデータにアクセスできなくなる主な要因は、NAS本体の故障、HDDの障害、誤操作の3つです。どのケースも誤った対応を行うと、症状が悪化してデータが取り出せなくなるおそれがあります。

NAS本体の故障

電源を入れても起動音やアクセスランプが点灯しない場合、本体基板の損傷やDSM（Synology DiskStation Manager）の破損が考えられます。HDD自体は無事でも、NASが動作しないためデータにアクセスできません。この状態で電源を繰り返し入れると、内部データ領域の破損が進むおそれがあります。

HDD障害・ストレージプール異常

ストレージマネージャ上で「劣化」「クラッシュ」と表示される場合、HDDの物理障害やRAID構成の破損が疑われます。DS220+は通常、SHRまたはRAID1で構成されていますが、複数台のドライブで同時にエラーが発生すると冗長性が失われ、ボリュームがマウントできなくなることがあります。

誤削除・誤フォーマット

共有フォルダやボリュームを誤って削除した場合や、DSMの再初期化を行ってしまったケースです。データ領域は一時的に上書きされていないこともあり、早期対応によって復旧できる場合もあります。ただし、新しいデータを書き込むほど復元率は下がるため、速やかに運用を停止する必要があります。

これらのトラブルはいずれも、誤った操作で状態が悪化するリスクがあります。異常を感じた時点で電源を切り、専門業者に診断を依頼することが、データを守る最も安全な選択です。

「万が一のとき、どこに相談すればいいのか不安」という方は、無料の初期診断（24時間365日対応）をご活用ください。状況に応じた安全な対応策をご案内いたします。

DS220+でデータを復旧するための対処法

DS220+の障害内容によって、取るべき対処法は異なります。以下では、主なトラブル別の対応方法を紹介します。

予備機へのディスク移植でマイグレーションを試す

DS220+本体が故障している場合でも、HDDが正常であれば別のSynology機種へ移植してデータを読み出せる可能性があります。

Linux環境でディスクをマウントして救出を試みる

NAS本体の修理や代替機が用意できない場合、HDDを直接PCに接続し、Linuxからデータを取り出す方法もあります。

ただし、SHR構成やBtrfsボリュームを扱うには高度な知識が必要です。誤ったコマンド操作でデータ領域を上書きしてしまうこともあるため、経験がない場合は専門業者への依頼が安全です。

誤削除時のスナップショット・バックアップ復元

共有フォルダのごみ箱やSnapshot Replication機能を有効にしていれば、削除したデータを簡単に復元できる場合があります。

スナップショットやバックアップがない場合は、新規書き込みを止めて状態を維持し、復旧ソフトや専門業者によるスキャンを行うことが有効です。RAID構成のNASでは誤操作により上書きや情報破損が起きる恐れがあるため、自力対応は避けるのが安全です。

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