Synology NASに搭載されているHDDは、次のような環境要因により日々少しずつ劣化しています。
- 長時間にわたる常時稼働
- 高温・低温による温度変化
- 本体の振動や衝撃
- 電源の不安定な供給
これらの影響は日常的に蓄積されるため、HDDの寿命を正確に見極めることは非常に困難です。ある日突然アクセス不能になり、大切なデータが消失してしまうケースも少なくありません。
だからこそ重要なのは「寿命の兆候を早期に察知して交換すること」、そして万が一に備えて「常にバックアップを確保しておくこと」です。これらを習慣化するだけで、致命的なトラブルを未然に防ぐ可能性が大きく高まります。
もし不安な挙動や劣化の兆候に心当たりがある場合は、まずは無料のHDD診断をご利用ください。トラブルが深刻化する前に、安全な確認と対応が可能です。
目次
HDD寿命が縮む主な原因
NASのHDDが劣化・故障する原因は、使用時間だけでなく、温度・負荷・衝撃など複数の要素が重なって発生します。
高温・通風不良
高温状態はHDD故障率を大きく上げる要因です。吸排気口のホコリ詰まりや、狭い空間での設置、夏場の高温環境などが重なると、内部温度が50℃を超えて寿命を縮めることがあります。
実際にファンの不良やフィルター詰まりによって内部温度が上昇し、ディスクエラーが頻発する例も報告されています。
衝撃・電源トラブル
稼働中のNASを移動したり、落下させたりすると、ヘッドやプラッタが損傷し、物理障害を引き起こす可能性があります。また、落雷・瞬断などの電源異常、不適切なシャットダウンも寿命を縮める原因です。
特にUPS(無停電電源装置)を設置していない環境では、電源サージ(瞬間的な過電圧)によってS.M.A.R.T.異常やファイル破損が発生するリスクが高まります。安定した電源管理と適切な設置環境を整えることが、NASを長く安全に運用するために欠かせません。
長時間稼働と経年劣化
通電時間が3〜5万時間(約3〜5年)を超えると、HDDの経年劣化が進み、エラーや異音が出始めるケースが増えます。Synologyユーザーの間では、このあたりから交換を意識する人が多い傾向にあります。
ただし、新品であっても初期不良によって早期に故障する場合があります。そのため、HDDは「いつ壊れてもおかしくないもの」と考え、定期的なバックアップと交換計画を前提に運用することが安全です。
異音やアクセス不良、認識しないなどの症状が見られる場合は、通電や操作を続ける前にご相談ください。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでも対応しています。大切なデータを守るため、早めの診断が安心につながります。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
- 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
- NDA(秘密保持契約書)の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~
寿命が近い/危険なサイン
以下の兆候が見られた場合、そのHDDは交換検討が必要な段階に入っている可能性があります。
SMART異常・警告
SynologyやHDD自身のSMART情報で「不良セクタ増加(Reallocated Sector Count)」や「代替処理保留(Current Pending Sector)」の数値が上昇している場合は、故障の前兆です。
Synologyのストレージマネージャで「注意」または「故障」と判定された場合、たとえSMARTが「正常」と出ていても、早めの交換が安全です。
I/Oエラー・UNCエラー
システムログにI/OエラーやUNCエラー(読み取り不能セクタ)が出始めたら、そのドライブはほぼ寿命と考えるべきです。RAIDのリビルドやデータスクラブ時にエラーが出ると、そのまま読み込めなくなるケースもあります。
異音・振動の変化
「カチカチ」「カンカン」「ギーッ」といった周期的な音が出る場合は、HDD内部で物理的な損傷やヘッドの異常が発生している可能性があります。
正常なHDDでもアクセス時に軽い動作音はしますが、音の質が変化したり、一定のリズムで繰り返すようになった場合は注意が必要です。
このような異音を放置すると、ヘッドが記録面を傷つけてデータ領域が破損するおそれがあります。異常を感じた時点で電源を切り、通電を繰り返さずに専門業者へ相談することが、安全にデータを守るための最善策になります。
Synologyでの具体的な寿命対策と運用方法
Synologyの管理機能を活用すれば、寿命を早期に察知し、故障前に対応することが可能です。
定期的なSMARTテスト・データスクラブ
ストレージマネージャのスケジュール機能を使い、月1回程度の拡張SMARTテストと、Btrfs使用時はデータスクラブを設定しておきましょう。
- DSMにログインし、「ストレージマネージャ」を開く。
- 対象ディスクを選び、「健康情報」→「SMARTテスト」をクリック。
- 「拡張テスト」を選択して定期的に実行を設定する。
スクラブ中に「エラー修正」や「不良セクタ検出」のログが出た場合、それ自体が寿命警告と考えてください。
温度管理とファン制御
ドライブ温度が常に40℃後半〜50℃台に達している場合は、冷却性能を見直す必要があります。
- DSMの「ハードウェアと電源」→「ファンモード」で「静音」から「クール」へ変更する。
- 通風口のホコリを除去し、NASの周囲に十分な空間を確保する。
- ファンが異音を出している場合は交換を検討する。
電源保護とUPS導入
停電や瞬断による強制終了は、HDD障害の大きな原因です。UPS(無停電電源装置)を導入して、安全なシャットダウンを自動化しましょう。
Synologyは多くのUPS製品と互換性があり、USB接続で自動シャットダウン連携が可能です。
寿命対策としてやるべきこと
寿命を完全に予測することは不可能です。そのため、常に冗長化とバックアップを前提に運用することが重要です。
RAIDとバックアップの多重化
RAIDによる冗長化に加え、別NASやクラウドへのバックアップを推奨します。RAIDがあっても、リビルド中に別のディスクが故障する「二重障害」事故が発生することがあります。
交換タイミングのルール化
「通電3〜4万時間を超えたら交換」「警告が出たら即交換+予備HDDを準備」など、運用ルールを決めておくことで、慌てず対応できます。
交換手順を事前に把握する
Synology公式ナレッジでは、故障ドライブの交換方法やストレージプール修復手順が案内されています。あらかじめ流れを確認しておくことで、トラブル時も落ち着いて対応できます。
HDDは経年劣化により、突然アクセス不能になるリスクがあります。大切なデータを守るためには、異常の早期発見と計画的な交換が欠かせません。
デジタルデータリカバリーでは、NAS・RAIDのHDD故障やS.M.A.R.T.異常に関する初期診断を無料で実施しています。専門エンジニアが状態を解析し、最適な復旧・交換プランをご提案します。
相談実績は50万件以上(期間:2011年1月以降)を誇り、国内最大級のクリーンルーム環境でSynologyをはじめ主要NAS全機種に対応しています。
異音・S.M.A.R.T.警告・アクセスエラーが出ている場合は、24時間365日対応の無料相談をご利用ください。早めの診断がデータを守る鍵になります。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。
実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
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こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。

HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
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