NETGEAR（ReadyNAS）のHDD修復ガイド｜デグレード・アクセス不能時の原因と復旧の正しい手順

突然、ReadyNASが起動しない──あるいは「Degraded（劣化）」や「Dead（故障）」といった警告が表示され、頭が真っ白になった経験はありませんか？RAID構成のNASは一見安定しているように見えますが、実はごく一部の障害が連鎖的に深刻なトラブルを引き起こすリスクがあります。

• 電源を入れてもReadyNASが一切反応しない
• 管理画面に「Degraded」と表示されている
• 複数HDDが同時に「Dead」と判定されている

このような状態で通電や再構築を続けると、RAID全体が崩壊し、データを完全に失う恐れがあります。

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この記事では、ReadyNASで起こる代表的なトラブルの背景を明らかにし、よくある誤操作を避けるための正しい判断基準を解説しています。もしも自力での対応に不安がある場合は、専門技術を持つプロによる無料診断をご活用ください。

ReadyNASのHDD修復が必要になる主な原因

ReadyNASが「修復を要する状態」になる原因は、主にHDDの物理的な損傷やRAID情報の破損などです。いずれのケースも、誤操作によって状態を悪化させるおそれがあるため、まずは症状を正確に見極めることが大切です。

ディスク故障によるRAIDデグレード

もっとも多いのが、1本以上のHDDが故障してRAID構成が「Degraded（冗長性喪失）」になるケースです。ReadyNASの管理画面や前面パネルには「Disk failure」「Degraded」と表示されることがあり、放置すると残りのディスクに負荷がかかり、最終的にRAID崩壊へ進行するおそれがあります。デグレード状態のまま再起動や再構成を繰り返すのは危険です。

複数ディスク障害・本体故障によるアクセス不能

2本以上のディスクが同時に故障したり、ReadyNAS本体の電源・基板に異常がある場合、RAIDボリューム全体が「Dead」「Failed」と表示されて共有フォルダにアクセスできなくなることがあります。この状態で電源を繰り返し入れる、またはRAID再構築を試すと、データ構造そのものが破損するおそれがあります。

ディスク交換やリビルド操作の誤り

ディスク交換や増設の際に、複数本を同時に抜いたり、スロット順を誤った場合にもRAID情報が失われ、ボリュームが「dead」と表示されることがあります。特にX-RAIDやRAID5/6構成では、順序を変えるだけで論理構造が崩れ、再構築が不可能になる場合があります。

これらの原因が重なると、専門業者でも復旧が難しい状態に進むことがあります。異常を確認したらむやみに操作を続けず、まずは通電を止めて現状を保持することが重要です。自力復旧に不安がある場合は、早めにデータ復旧の専門業者へ相談してください。

ReadyNASのHDD修復における安全な対処法

ReadyNASのトラブルに対しては、状態が軽度（1本故障・Degraded）なのか、中〜重度（複数エラー・Dead）なのかで対応方針が大きく異なります。以下に安全な対処手順をまとめます。

軽度障害時（Degraded）の修復手順

1本のみ故障している場合は、ReadyNASの標準手順に従い、慎重にディスク交換とリビルドを行うことで復旧できる可能性があります。

重度障害時の注意点と方針

複数ディスク障害やボリュームが「Dead」「Failed」となっている場合は、自己流の修復は非常に危険です。ここで誤った操作を行うと、RAID構造やファイルシステム情報が上書きされ、専門業者でも解析不能になることがあります。

安全に復旧を進めるための判断基準

自力対応の範囲と、業者依頼が必要なラインを明確にしておくことが重要です。

ReadyNASのRAIDは特殊な構造を持つため、正確な診断と安全な復旧には専門設備と経験が不可欠です。重要なデータを扱う場合は、自己判断よりも専門家による診断が推奨されます。

RAID・NASの障害は、専用機器と技術を用いた正確な診断が欠かせません。そのため、専門のデータ復旧業者による初期診断を受けることが、最も安全で確実な方法です。

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