仮想マシンを起動しようとした際に、以下のようなエラーに直面していませんか？
- 「一部ディスクの読み込みに失敗しました」と表示される
- 仮想マシンが途中でフリーズし、OSが起動しない
- vmdkファイルの一部が見つからない、または破損している
このようなトラブルが起きると、業務の進行が完全にストップしてしまう恐れがあります。特に、原因が「仮想ディスク（vmdk）の構成情報の破損」や「一部ファイルの欠損」である場合、放置すれば仮想マシンそのものが起動不能に陥るリスクが高まります。
もしこの状態でむやみに操作を続ければ、データ復旧の可能性を大きく損なう危険があります。そこで本記事では、仮想マシンが起動しない際に発生するエラーの主な原因と、安全かつ効果的な対処法について、専門家の視点でわかりやすく整理しています。
自力での対応が難しいと感じた場合は、仮想環境に精通した専門業者による無料診断をご活用ください。迅速かつ安全な復旧をサポートいたします。まずは無料の初期診断（24時間365日対応）で、現状の損傷レベルと復旧の可能性を正確に見極めましょう。
目次
VMwareで「一部ディスクの読み込みに失敗しました」と出る原因
このエラーは、仮想ディスクの構成と実体ファイルに不整合があるときに発生する傾向があります。原因を理解することで、誤った復旧操作を避けることができます。
データストアやフォルダ構成の変更
仮想マシンのデータストア構成を変更した後に、vmdkやISOファイルを別の場所へ移動・削除してしまうと、構成情報が古いパスを参照し続ける場合があります。この状態では仮想マシン設定が一部のファイルを読み込めず、エラーとして検出されることがあります。無理に起動を試みると、ディスク構成が上書きされる危険があります。
VMXファイルと実ディスク名の不一致
.vmxファイルが参照しているディスク名と、実際のvmdkファイル名が一致していない場合にも発生します。たとえば構成上は「SQL-01.vmdk」を指しているのに、実際のファイルは「SQL-01-flat.vmdk」しか存在しないケースです。この不一致があると、仮想ディスクを正しく読み込めません。
スナップショットやディスクチェーンの不整合
スナップショットを多用している環境では、親子ディスク間のチェーンが壊れることがあります。特に「親仮想ディスクは子ディスクが作成された後に変更されています」といったエラーが出ている場合、スナップショットの一部が破損している可能性があります。この状態で誤ってスナップショット削除を行うと、元データに戻れない危険性があります。
vCenter／ESXi側のアクセス異常
vCenterやESXiの一部バージョンでは、特定のデータストアのみが一時的に見えなくなる場合があります。この場合、仮想マシンの一部ディスクやISOが「一時的に読み込めない」と判断され、警告状態となります。vSANや外部ストレージを併用している環境では、接続ホストごとのアクセス権限やクラスタの同期状態も確認が必要です。
いずれの原因であっても、誤操作によってvmdkやスナップショットを削除してしまうと復旧が困難になることがあります。異常が確認された時点で、バックアップを確保し、必要に応じてデータ復旧専門業者へ相談することが重要です。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
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特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
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※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
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VMwareで「一部ディスクの読み込みに失敗しました」と出るときの対処法
このエラーを解消するためには、まず「どのディスクが読み込めないのか」を特定し、設定ファイルと実体ファイルを正確に照合する必要があります。以下の手順で安全に確認・修正を行う方法を紹介します。
ISOや追加ディスク参照の修正
削除済みのISOファイルや存在しないvmdkを仮想マシンが参照している場合は、設定の見直しを行います。誤って削除されたファイルを指していると、仮想マシンが正しく起動できません。
- 仮想マシンの設定を開き、CD/DVDドライブや追加ディスクの設定を確認します。
- 削除済みのISOを参照している場合は、「デバイスを接続しない」を選択するか、正しいISOファイルを指定し直します。
- 存在しないvmdkが設定されている場合は、その項目を削除するか、実際に存在するファイルへ再指定します。
VMの再登録（インベントリ再追加）
ESXiやvCenterでは、構成情報の不整合をリセットする目的でVMを一度インベントリから削除し、再登録する方法が有効な場合があります。
- 対象VMをシャットダウンし、バックアップを取得します。
- vCenterやESXiのインベントリからVMを削除します（ファイルは削除しない設定にします）。
- データストアブラウザを開き、VMフォルダ内の.vmxファイルを右クリックし「登録」を実行します。
- 登録後、仮想マシンを再起動してエラーが解消されたか確認します。
vmdkチェーンやファイル名の修復
スナップショットやファイル名の不一致がある場合は、構成ファイルの修正が必要となることがあります。ただし誤編集による破損リスクもあるため、十分なバックアップを取ったうえで慎重に行います。
- vmdkファイルの一覧を確認し、親子ディスクの関係が正しいか確認します。
- .vmxファイル内の指定名（例：SQL-01.vmdk）と実際のファイル名を一致させます。
- 修正後は仮想マシンを再登録し、ディスクが正しく認識されるか確認します。
誤った操作でvmdkやスナップショットを削除すると、データ復旧が困難になる場合があります。異常を確認したら操作を控え、状態を保ったままデータ復旧の専門業者に相談することが安全です。
当社では、仮想環境のデータ障害に対して無料の初期診断を実施しています。自己判断での修復を避け、早めにご相談ください。データを安全に守るための最善策をご案内します。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
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当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
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メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
