Synology NASでシステムパーティションに失敗する原因と対処法を専門家が解説

Synology NASを使用中に「システムパーティションの失敗」と警告が表示されると、

• OSが壊れてしまったのではないか
• このままデータが消えるのではと不安になる
• 何をすべきか分からず操作に手が出せない

このエラーメッセージは、SynologyのOS（DSM：DiskStation Manager）が保存されているシステム領域に異常が発生していることを意味します。

原因としては、HDDやSSDの劣化、不適切なシャットダウン、ファームウェアの不整合などが考えられ、放置するとOSの動作不良に加えて、データ領域にも影響が及ぶ可能性があります。

本記事では、「システムパーティションの失敗」が表示される代表的な原因と、症状の見極め方、適切な初期対応についてわかりやすく整理しています。

万が一のデータ消失を防ぐためにも、NASの状態を無料で診断しております。初期対応を誤る前に、お気軽にご相談ください。

システムパーティションに失敗する原因

「システムパーティションの失敗」は、DSMがインストールされているシステム領域が破損した状態を指します。多くの場合はディスク障害やファイルシステム不整合が関係しており、原因を正しく見極めることが復旧の第一歩となります。

HDD／SSDの劣化や不良セクタ

もっとも多い原因が、ドライブの経年劣化や不良セクタの発生です。

NAS内部のHDDやSSDは長期間稼働しており、システム領域を格納するパーティションに読み取りエラーが起きると、DSMがアクセスできなくなり「システムパーティションの失敗」と表示されます。 この状態では、一時的にアクセスできても再起動時に再発する傾向があり、障害が進行するとデータ領域にも影響が及ぶ可能性があります。

ドライブ異常を放置すると、最悪の場合はRAID構成全体が崩壊し、復旧が難しくなることがあります。異常が疑われるディスクを無理に動かすのではなく、状態を確認したうえで適切に対応することが重要です。

不適切なシャットダウンや停電

NASが稼働中に停電や電源長押しなどで強制終了した場合、システム領域の書き込み中に中断が発生し、メタデータが壊れることがあります。 この場合、DSMの一部が破損して起動できなくなることがあり、軽度であれば修復機能で復旧できるケースもありますが、繰り返すとファイルシステムそのものが損傷します。

頻繁な強制終了はディスクへの負担も大きく、特にRAID構成では複数ディスクに同時に不整合が生じることもあります。UPS（無停電電源装置）を導入し、計画的にシャットダウンできる環境を整えることが望ましいです。

ドライブの接触不良や一時的な認識異常

稼働中のNASでドライブを抜き差ししたり、SATAケーブルや電源コネクタが一瞬でも外れた場合、システムパーティションが認識できなくなることがあります。

このような一時的な接触不良でもDSMは「システムパーティションの失敗」と判断するため、メッセージが表示されます。

ドライブを再装着した後にエラーが消えることもありますが、繰り返す場合はバックプレーンやケーブル側の物理的な問題が考えられます。原因を特定せずに再構築を行うと、RAID情報の破損につながるおそれがあるため注意が必要です。

RAID／ストレージプールの不整合

ストレージプールやRAID構成に不整合が生じた場合、DSMが各ディスク上のシステム領域を正しく認識できず、「システムパーティションの失敗」と判断されることがあります。 これは単一ディスク障害だけでなく、複数台での不一致や、RAIDメタデータの破損によっても発生します。

この状態でリビルドや再インストールを繰り返すと、データ領域の上書きやRAID構成情報の消失に発展することがあり、復旧難度が大幅に上がることがあります。 症状が複数ドライブに及ぶ場合は、自己判断で操作を続けず、専門業者への相談を検討するのが安全です。

システムパーティションに失敗するときの対処法

「システムパーティションの失敗」が出た場合でも、慌てず状況を確認すれば復旧の見込みがあるケースもあります。ただし誤った操作はデータ消失につながることがあるため、慎重な手順が必要です。ここでは、できる限り安全な順序で確認・対応する方法を解説します。

ストレージマネージャで状態を確認する

まず最初に行うべきは、どのディスクにエラーが出ているのかを正確に把握することです。 Synology DSM の「ストレージマネージャ」を開き、[概要] または [HDD/SSD] タブから各ドライブの状態を確認します。「システムパーティションがアクセス不能」「要修復」などの表示があるディスクが対象です。

S.M.A.R.T.テストでディスクの健康状態を確認する

エラーが出ているディスクは、物理障害の有無をチェックする必要があります。S.M.A.R.T.テストを実行すると、不良セクタや読み取りエラーの有無を確認できます。結果に「異常」や「警告」が出た場合、そのディスクは交換対象と判断されることが多いです。

DSMの修復機能を試す

DSMから「システムパーティションを修復」という青いリンクが表示されている場合、まずこの機能を試してみることが推奨されます。これはシステム領域の整合性を確認し、自動的に再構築を行う機能で、軽度の破損なら短時間で解消する場合があります。

ただし、修復操作の前には共有フォルダのデータを外付けHDDや他のNASにバックアップしておくことが安全です。

異常ディスクを交換してストレージプールを修復する

明らかにS.M.A.R.T.テストで異常が出ている場合は、該当ディスクを交換してプール修復を行います。冗長性のあるRAID（SHR含む）であれば、1台ずつ交換していくことでデータを保持したまま修復が可能な場合があります。

Mode2リセットによるDSM再インストール

DSM上に修復ボタンが出ない場合や、複数のディスクで「システムパーティションの失敗」が出ているときは、Mode2リセットを検討します。この操作は共有データを残したままDSMを再インストールできる手順ですが、状態によってはデータ消失のリスクもあるため、実施前に必ずバックアップを取りましょう。

複数ディスクで同時にエラーが発生している場合は、基盤や電源の異常、RAIDメタ情報の破損など、単純な障害ではない可能性があります。自力での再構築を繰り返すと、RAID情報やデータ領域が上書きされるおそれがあり、復旧が難しくなるため注意が必要です。

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