Windows11アップデート後にNASへ接続できない原因と対処法

Windows 11のアップデート後、次のようなトラブルにお困りではありませんか？

• NASにアクセスできなくなった
• 「ネットワーク資格情報の入力」が繰り返し表示される
• パスワードを入れても接続できず、共有フォルダが開かない

これらの現象は、NAS本体の故障ではなく、Windows 11の仕様変更やセキュリティ設定が原因であるケースがほとんどです。特に24H2以降のアップデートでは、「ゲストアクセスの無効化」や「古い認証方式の制限」により、これまで問題なく使えていたNAS接続がブロックされる事例が急増しています。

設定を誤ると、業務データや家庭内ファイルにアクセスできなくなり、最悪の場合はデータ喪失やネットワーク障害につながるリスクも。

本記事では、Windows 11アップデート直後にNASへの接続ができなくなる原因と、トラブルを安全に解消するための確認手順をわかりやすく解説します。

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Windows11アップデート後にNASへ接続できない主な原因

アップデート後の接続トラブルは、OS側のセキュリティ仕様が変わることによって発生するケースが多いです。設定を順に見直すことで、多くの場合は解決が可能です。

ネットワーク種別が「パブリック」に変わり共有制限がかかっている

Windowsアップデート後、ネットワークプロファイルが自動的に「パブリック」に変更されることがあります。この状態では、他の機器との共有通信が制限され、NASへ接続できなくなることがあります。設定を「プライベート」に戻すことで改善するケースが多いです。

ゲストアクセスがブロックされる仕様に変更された

Windows11 24H2以降では、パスワードなし（ゲスト）でのNASアクセスが標準でブロックされます。これまで認証なしで入れていたNASに「資格情報を入力してください」と表示されるのは、セキュリティ強化による仕様変更です。

資格情報マネージャーに古い認証情報が残っている

NASにアクセスする際、Windowsは過去に保存したユーザー名とパスワードを自動使用します。これがNAS側の設定と一致しない場合、認証エラーが発生して接続できなくなることがあります。

古いNASでSMB1.0のみ対応している

Windows11アップデート後にNASへ接続できないときの対処法

以下の手順を順番に確認すると、多くのケースで解決できます。ネットワーク環境やNASの機種によって設定項目は異なりますが、共通の流れとしては「ネットワーク設定 → 資格情報 → 認証方式（ゲスト／SMB）」を順に見直すのが効果的です。

ネットワーク設定の基本確認

まずはWindows側のネットワーク設定を確認します。アップデートでプロファイルが変更されることがあるため、共有通信が遮断されていないかをチェックします。

資格情報（ユーザー名・パスワード）の整理

資格情報が古い場合、正しい認証情報を入力しても接続できないことがあります。いったん削除してから再登録すると改善することが多いです。

ゲストアクセス制限・SMB設定への対応

Windows11 24H2以降ではゲストアクセスが標準でブロックされるため、NAS側の設定変更が必要になることがあります。また、SMB1.0しか対応していない旧機種では、Windows側の設定調整も検討します。

※ SMB1.0を有効化する場合、セキュリティリスクを伴うため、一時利用にとどめましょう。NASメーカーが提供する最新ファームウェアでSMB2/3に対応できる場合は、そちらへ更新してください。

アップデート後のNAS接続エラーは、設定の見直しで解消することが多いですが、繰り返し設定を変更するとシステムが混乱し、接続情報が破損するケースもあります。重要なデータが保存されているNASでは、安易な再初期化や再構築を避け、専門業者への相談を検討してください。

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