「共有フォルダにアクセス権（許可）がありません」エラーの原因と対処法をわかりやすく解説

共有フォルダにアクセスしようとした際に次のようなエラーメッセージが表示されることはありませんか？

• 「アクセス権がありません」
• 「許可がありません」

このようなエラーが発生すると、チーム内でのファイル共有ができず、業務に大きな支障をきたす恐れがあります。特に社内NASを使用している環境では、突如としてアクセスできなくなることで、重要なデータや進行中のプロジェクトに影響が及ぶこともあります。

こうしたトラブルの原因は、アクセス権限の設定ミス、資格情報の不一致、ネットワーク設定の不具合など多岐にわたります。誤った対応をすると状況をさらに悪化させるリスクもあるため、原因を正しく見極めたうえで、慎重に対処する必要があります。

この記事では、NASのアクセス権エラーが起きる代表的な原因と、安全かつ確実な対処法について詳しく解説します。複雑な設定変更に不安を感じる場合は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。

「共有フォルダにアクセス権（許可）がありません」エラーの原因

「共有フォルダにアクセス権（許可）がありません」というエラーは、多くの場合「権限の設定」「資格情報（ID・パスワード）」「ネットワークやWindowsの共有設定」のいずれかが関係しています。

アクセス権限の不足

共有フォルダの「共有権限」または「NTFS（セキュリティ）権限」に、自分のユーザーや所属グループが登録されていない場合、アクセスが拒否されます。設定が「拒否」になっているケースでも同様です。

NASを利用している場合も、NAS管理画面でユーザーに該当共有フォルダの権限が付与されていなければ、同様のエラーが発生します。複数ユーザーで運用している環境では、権限の競合が起きていることもあります。

資格情報・パスワードの不整合

以前保存された別ユーザーの資格情報が残っていると、無効なIDやパスワードを使って接続しようとして失敗することがあります。パスワードを変更したあとに古い情報が残っている場合も、認証エラーが発生します。

資格情報の削除と再入力によって、改善する場合があります。

ネットワーク／共有設定の問題

ネットワークプロファイルが「パブリック」設定になっていると、ファイル共有がブロックされます。また、ファイアウォールやSMB設定、Windows Updateの影響で共有接続が遮断されることもあります。

Windows 10や11では、アップデートによってセキュリティ設定が変更され、以前は接続できていた共有フォルダに突然アクセスできなくなることもあります。

こうした場合、システム上の設定変更だけでなく、デバイス側の障害が併発している可能性もあります。原因を正確に見極めるためには、設定の確認とあわせて専門的な診断を受けることが重要です。早めに対応を行うことで、データへのアクセスを安全に回復できる可能性が高まります。

「共有フォルダにアクセス権（許可）がありません」エラーの対処法

ここでは、トラブルが起きた際に確認すべき基本的な手順を3つにまとめました。順に確認すると、原因の切り分けがスムーズです。

ネットワークと接続の確認

最初に、ネットワーク機器や接続状態を確認します。物理的な接続不良やルーター・NAS側の停止が原因となっている場合があります。

資格情報の削除と再入力

誤った資格情報が残っている場合は、削除して正しい認証情報を再登録します。これにより認証エラーが解消されることがあります。

共有権限・NTFS権限の見直し

共有フォルダ側でユーザーやグループのアクセス設定を確認します。共有タブとセキュリティタブの両方で権限を持っていないとアクセスできません。

これらの手順でも解決しない場合、Windowsのポリシー変更やドメイン設定、NASの内部エラーが影響している可能性があります。特に企業ネットワーク環境では、グループポリシーやOSアップデートの影響を受けるケースもあります。

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アクセスエラーが続く場合は、症状を悪化させる前に、専門業者への相談をおすすめします。