LinkStationやTeraStationでバックアップしていたデータを復元したい場合、「復元」ボタンのような自動機能は用意されていません。NASのバックアップは、バックアップ先に保存されたファイルをNASに手動でコピーし直すことで復元する仕組みです。
- バックアップ先に保存されたファイルの構造が分からない
- 間違って別のデータを上書きしてしまいそう
- 本当に復元できているのか不安が残る
操作を誤ると、大切なデータが完全に失われるリスクがあります。とくに業務用データや家族の写真など、失ってからでは取り返しのつかない情報が含まれている場合は注意が必要です。
この記事では、LinkStationやTeraStationのバックアップの種類別に復元手順を丁寧に解説し、上書きミスやデータ損失を防ぐための重要なポイントもあわせて紹介しています。
ご自身での操作に少しでも不安がある場合は、24時間365日対応の無料診断をご活用いただけます。安全かつ確実に復旧を行うために、ぜひ専門家にご相談ください。
目次
バッファロー製NASのバックアップデータが復元できない原因
バッファローNASでバックアップデータが復元できない場合、設定や接続、データそのものの破損などが主な要因として考えられます。代表的な原因を整理して確認しましょう。
自動リストア機能がない設計
LinkStationやTeraStationには自動リストア（復元）機能がなく、復元は手動コピーで行う必要があります。バックアップ先フォルダから元のNASへファイルをコピーし直す形が基本で、誤ったコピー先を選ぶとデータ上書きの危険があります。復元前にフォルダ構成を確認し、作業は慎重に進めましょう。
バックアップ先の接続・認識トラブル
バックアップ先のNASや外付けHDDがネットワーク上で認識されない場合、復元は実行できません。特にUSB外付けHDDをNASで使用していた場合、Windowsに直接接続するとフォーマット形式が異なり読み取れないことがあります。その際は、NAS上で共有設定を行うか、PC経由でコピー操作を行うのが安全です。
バックアップデータの破損・権限エラー
バックアップデータが破損している、またはアクセス権限の制限により読み出しがブロックされるケースもあります。Windows環境では復元時に「アクセス拒否」や「コピーできません」と表示されることがあり、この場合は管理者権限で操作するか、復元ツールの使用で解消できる場合があります。
バックアップが認識されない、コピー中にエラーが発生する場合は、NAS本体やディスク障害の可能性もあります。無理に操作を続けるとデータが消失するおそれがあるため、電源を切り、早めにデータ復旧の専門業者へ相談することを検討してください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※1）
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- 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上（※3）
- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
※3：2011年1月～
バッファロー製NASのバックアップデータを復元する方法
ここでは、バックアップ元ごとに異なる復元手順を紹介します。LinkStation／TeraStationでは、復元の方法は「バックアップをどこに保存していたか」によって変わります。
PCからNASへ復元する方法
PCに保存しているバックアップデータをNASへ戻す場合は、エクスプローラ（Windows）またはFinder（Mac）を使ってコピーします。
- NASとPCを同じネットワークに接続します。
- PCでバックアップフォルダを開き、NAS上の共有フォルダを表示します。
- 復元したいフォルダやファイルを選択し、NAS側の保存先フォルダへドラッグ＆ドロップでコピーします。
- 上書き確認メッセージが出た場合は、必要に応じて「置き換える／スキップ」を選びます。
大量のデータを一度にコピーすると転送エラーが起きやすいため、フォルダ単位で分けて操作すると安全です。
NAS間でバックアップデータを復元する方法
LinkStationやTeraStation同士でバックアップを取っていた場合、バックアップ先NASをネットワークドライブとして開き、元のNASに同名の共有フォルダを作成してコピーを行います。
- 復元元となるNASをエクスプローラで開きます。
- バックアップ先NASのIPアドレスを指定してアクセスし、保存先フォルダを確認します。
- バックアップデータを選択し、元のNASの同名フォルダにコピーします。
- 共有名を揃えておくと、既存のアクセス設定を変更せずに済みます。
外付けHDDからNASへ復元する方法
外付けHDDに保存したバックアップをNASへ戻す場合、接続方法によって手順が異なります。
- 外付けHDDをNASに接続し、共有フォルダとして表示されることを確認します。
- NASの管理画面から共有フォルダを開き、コピー先を選びます。
- バックアップフォルダから必要なデータをNAS側へコピーします。
- もしNASで認識されない場合は、HDDをPCに接続してNASとHDDを同時に開き、PC経由でデータをコピーします。
一度Windowsに直接つないだUSBディスクは、フォーマット形式が変わってNASで読めなくなる場合があるため、読み取り専用で扱うことを推奨します。
ただし、バックアップデータの復元では、フォーマットや接続方法の違いがトラブルを招く原因になります。万一、NASやHDDでデータが認識されない場合は、無理な操作を続けず、専門業者への相談を検討してください。適切な診断を受けることで、安全にデータを取り戻せる可能性が高まります。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。異常を感じた時点で早めにご相談いただくことが、データを守る最善の方法となります。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
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実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
- データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1（※1）
- 累計50万件以上のご相談実績（※2）
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こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。
HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
スピード対応｜約8割を48時間以内に復旧
当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
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デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。
特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします。完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
- 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
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メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
