iPhoneでZipファイルを開こうとした際、「アクセス権がありません」と表示され、困っている方も多いのではありませんか？
- SafariでダウンロードしたZipが開けない
- Googleドライブ経由のZipファイルが展開できない
- iCloud上のZipを開こうとしても失敗する
こうした症状は、保存先の設定ミスやストレージ不足、ファイル自体の破損まで幅広く関係している可能性があります。
iPhoneは一度初期化や削除を行うと、データ復旧がほぼ不可能なため注意が必要です。
本記事では、iPhoneで「Zipファイルのアクセス権がありません」と表示される原因と、順を追って試せる対処法をわかりやすく紹介しています。
大切なデータが含まれているZipファイルを失いたくない場合は、私たちデジタルデータリカバリーまでご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
iPhoneでZipファイルのアクセス権エラーが出る原因
Zipファイルの展開時に「アクセス権がありません」と表示される場合、ファイルや保存先、アプリの設定、またはデバイス自体の状態に問題がある可能性があります。以下に考えられる代表的な原因をまとめました。
保存先のアクセス権限不足
iCloud Driveや「このiPhone内」に保存されたフォルダがアプリからのアクセスを許可していない場合、Zipファイルを開こうとしてもアクセス権エラーが表示されます。特に初回アクセス時に「許可」を選ばなかった場合に発生しやすいため、設定の見直しが必要です。
Safari／ブラウザの仕様
Safariにはダウンロードしたファイルを自動で展開する機能がありますが、これが原因でZipファイルが正常に処理されず、展開できないケースもあります。また、ファイル名に一部記号が含まれているとiOS上で認識できない場合もあります。
iPhone本体のストレージ容量不足
Zipファイルを展開するには一時的に容量を確保する必要があります。ストレージに十分な空きがないと、展開途中で処理が止まり、アクセス権限エラーが表示されることもあります。
クラウドストレージのアカウント権限
GoogleドライブやDropboxから共有されたZipファイルで、「閲覧のみ」や「ダウンロード不可」の設定になっていると、ファイルを開こうとした際にエラーになります。別アカウントでアクセスした場合にも同様の現象が起こります。
Zipファイル自体の破損
PCやiPhoneの両方でファイルが表示されない場合、ファイルそのものが破損している可能性があります。たとえば、Zipファイルがダウンロード途中で中断されたり、作成時点ですでに破損していた場合、正常に展開できず「アクセス権がありません」といったエラーメッセージが表示されることがあります。
こうしたファイルの破損は、一部またはすべてのデータが失われている状態を意味し、放置すればさらに復元が難しくなる恐れがあります。提供元からの再取得が困難な場合は、データの完全消失を避けるためにも、早めに専門のデータ復旧業者へ相談することが重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「アクセス権がありません」と表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
このような状況で誤って初期化や権限の再設定を行うと、必要なデータを失ったり、さらにアクセス不能な状態になるリスクがあります。今はアクセスできないデータが残っている可能性もあるため、誤操作を避け、専門業者に相談することが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
iPhoneでZipファイルのアクセス権限エラーを解決する対処法
iPhoneは内部ストレージの構造上、データを一度削除・初期化してしまうと原則として復旧ができません。そのため、対処の過程で誤操作による消去や初期化を行わないよう細心の注意が必要です。以下に、確認すべき対処法を順に解説します。
保存先フォルダのアクセス許可を確認する
iPhoneのファイルアプリでは、保存先フォルダへのアクセスをアプリごとに許可する必要があります。アクセス許可がないとZipファイルの読み取りが制限されます。
- ファイルアプリを開き、対象のフォルダをタップ
- 「このアプリにアクセスを許可しますか？」の表示が出たら「許可」を選択
- 再度Zipファイルを開いて展開できるか確認
Safariの自動展開設定を見直す
Safariの設定によってはZipファイルが自動で処理され、展開時にエラーを引き起こすことがあります。設定を見直すことで正常に開けることがあります。
- 設定アプリを開き、「Safari」をタップ
- 「ダウンロード後に安全なファイルを開く」の項目をオフに変更
- Zipファイルを再ダウンロードして開く
別のブラウザで再ダウンロードする
Safariではなく、ChromeやFirefoxなどの別ブラウザを使ってZipファイルを再度ダウンロードすることで、エラーを回避できる場合があります。
- App StoreからChromeまたはFirefoxをインストール
- ブラウザを起動し、該当のZipファイルのURLを入力
- ファイルを再度ダウンロードして展開できるか確認
ストレージの空き容量を増やす
Zip展開時には一時的な容量も必要です。容量不足が原因で展開できない場合は不要データの削除を行いましょう。
- 設定→「一般」→「iPhoneストレージ」を開く
- 使用中のアプリ・ファイルを確認
- 不要なデータやアプリを削除して空き容量を確保
破損ファイルを再入手する
文字化けや一部破損が見られるZipファイルは破損している可能性があります。再ダウンロードで解消することが多いため、提供元に再送を依頼するのが有効です。
- 提供元へ連絡し、再送・再ダウンロードの依頼
- 別のデバイスでZipの動作確認
- 問題がなければiPhoneでも再度ダウンロード
専門業者に相談する
iPhoneでZipファイルの展開時に不具合が発生した場合、システムファイルの破損や内部エラーが原因となっている可能性があります。このような状態で安易に再設定や初期化を行うと、保存されていたデータそのものだけでなく、システム構造自体にも深刻な影響を与えかねません。状況を正確に把握せずに操作を続けることで、元のデータを取り戻すことが難しくなる恐れがあります。
そのため、異常を感じた時点で適切な診断を受けることが、データ復旧の可能性を高める第一歩になります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年）
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
