突然Windows 10でLANDISKが表示されなくなり、困っていませんか？NASに保存している大切なデータへアクセスできないと、業務や日常利用に大きな支障が出てしまいます。
- ネットワーク上にLANDISKが表示されない
- エクスプローラーから直接アクセスできない
- 電源は入っているのに応答がない
こうした症状は、古いNAS特有のSMB設定の問題やネットワークの不具合から、HDD故障や基板障害まで原因が幅広く存在します。誤った設定変更や通電を繰り返すことでデータを失うリスクもあるため、慎重な対応が求められます。
この記事では、LANDISKがWindows 10で認識しない場合の原因と具体的な対処法を解説します。
大切なデータが入っている場合は、自力での対応に不安を感じた時点で、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しています。
目次
LANDISKがWindows 10で認識しない原因
LANDISKが認識されない原因は、Windows側の設定ミスから物理的なHDD故障まで多岐にわたります。ここでは主な要因を整理し、それぞれの特徴を紹介します。
SMB1.0無効化などWindowsの設定
Windows 10では標準でSMB1.0/CIFSが無効になっています。古いLANDISKはこの方式で通信しているため、無効化されていると認識できません。コントロールパネルからSMB1.0を有効化すると改善することがあります。
ネットワーク接続やIP設定の不具合
エクスプローラーのアドレスバーに「\\LANDISK名」や「\\IPアドレス」を入力してもつながらない場合、IP競合やネットワークプロファイル設定が原因かもしれません。専用ユーティリティ「MagicalFinder」などで状態を確認し、改善しない場合は専門業者に相談するのが安全です。
物理トラブルやハード障害
LANケーブルの断線、ルーターやHUBの不具合、電源ユニットの劣化などで通信が途絶えることもあります。本体のアクセスランプや動作音を確認し、異常があれば交換を試みてください。
HDD故障や基板劣化による障害
LANDISK内部のHDDや基板が故障すると、Windowsからは認識されません。特に古いモデルはHDD劣化が進んでおり、異音やアクセス不能が生じやすいです。通電を繰り返すと障害が悪化しデータ消失のリスクが高まるため、電源を切って保存データを守ることが最優先です。
このような場合は分解や交換を避け、データ復旧の専門業者に依頼することが推奨されます。当社では相談から初期診断まで24時間365日無料で承っておりますので、お気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「LANDISKがWindows 10で認識しない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
ネットワーク設定を何度も変更したり、再接続や初期化を試みた結果、かえって状況を悪化させてしまうケースもあります。特にLANDISK内部のHDDに障害が発生していた場合、誤った操作によって大切なデータを失うリスクが高まります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
LANDISKがWindows 10で認識しないときの対処法
ここでは、自力で安全に試せる対処法を順に紹介します。簡単な確認から進め、物理障害の疑いがある場合は無理に操作せず業者に依頼してください。
SMB1.0を有効化する
古いLANDISKはSMB1.0で動作しているため、Windows 10の設定変更が必要です。
- コントロールパネルを開き、「プログラムと機能」を選択します。
- 「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックします。
- 「SMB 1.0/CIFS ファイル共有サポート」にチェックを入れ、有効化します。
- PCを再起動して認識できるか確認します。
エクスプローラーから直接アクセス
ネットワーク検出ができない場合でも、直接パスを入力してアクセスできることがあります。
- エクスプローラーを開きます。
- アドレスバーに「\\LANDISK名」または「\\IPアドレス」を入力します。
- 正しいID・パスワードを入力し、接続を試みます。
ユーティリティで状態を確認
IOデータ公式の「LAN DISK CONNECT」や「MagicalFinder」でIPや稼働状態を確認できます。ネットワーク設定が不明な場合に有効です。
- 公式サイトからユーティリティをダウンロードしてインストールします。
- アプリを起動し、ネットワーク上のLANDISKを検索します。
- IPアドレスや接続状態を確認し、アクセスを試みます。
ネットワーク・電源を点検する
LANケーブルや電源アダプタ、ルーターなど周辺機器の確認も大切です。簡単な確認で解決する場合があります。
- LANケーブルを新しいものに交換して再接続します。
- ルーターやスイッチングハブを再起動します。
- LANDISK本体の電源ランプやアクセスランプを確認します。
専門業者に相談する
上記を試しても認識しない場合、HDD故障や基板障害の可能性があります。こうした場合に自己流の操作を繰り返すと、データ復旧が困難になる危険性が高まります。
私たちデジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
