突然QNAP NASからビープ音が鳴り、不安を感じていませんか？警告音は重大なトラブルの予兆である場合が多く、放置するとデータにアクセスできなくなる可能性があります。
- 短いビープ音が繰り返し鳴る
- 長いビープ音が続く
- 短音と長音が交互に鳴る
このようなビープ音は、RAID異常やHDD故障、ファンエラー、温度異常など、幅広い原因を知らせています。誤った対応で障害が悪化しデータを失うリスクもあるため、正しい判断と早めの対応が必要です。
本記事では、QNAP NASのビープ音ごとの原因と具体的な対処法をわかりやすく解説します。
もし大切なデータが保存されているNASであれば、無理に操作を続けず私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しております。
目次
QNAP NASのビープ音が鳴る原因
NASのビープ音は、回数や長さによってシステムがユーザーに伝える内容が異なります。ここでは代表的なパターンと原因をまとめます。
起動やシャットダウン時の通知音
短いビープ音1回（0.5秒）は、NASの起動、シャットダウン、ファームウェア更新やリセット時に鳴る正常な通知です。特に異常を示すわけではありません。
USBコピーや外部機器エラー
短いビープ音が3回連続する場合は、USBコピー失敗や外部ストレージとの通信エラーを示します。接続ケーブルや外部機器を確認し、改善しない場合は専門業者に相談することも検討してください。
RAID劣化や容量不足
長いビープ音が2回鳴る場合、RAIDのリビルド中や劣化、ディスク容量不足を意味します。放置するとRAID崩壊に発展する可能性があり、データ消失のリスクが高まります。早急に管理画面で状態を確認し、適切に対応する必要があります。
ファン故障や温度異常
QNAP NASからビープ音が鳴る場合、ファンの故障や内部の温度異常が原因になっていることがあります。ホコリが溜まって冷却がうまくいかなくなったり、高温の場所に設置していると、知らないうちに温度が上がりやすくなります。
普段は静かに動いていても、ファンの回転数が落ちたり停止したりすると、一気に熱がこもりやすくなります。とくに夏場や通気の悪い場所で使っている場合は、誰にでも起こり得るトラブルです。
「少し熱い気がするけど大丈夫だろう」と思って使い続けると、内部パーツに負荷がかかり、故障やデータ消失につながる危険があります。放置せず、早めの確認と対処が必要です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料で承っておりますので、異常を感じた時点でご相談ください。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。
QNAP NASのビープ音を止める・確認する方法
ここではNASのビープ音を確認・停止する方法や、原因を切り分ける手順を紹介します。単純な通知音であれば問題ありませんが、エラーや警告音の場合は適切な対応が不可欠です。
管理画面でブザー設定を確認
NASの管理画面からビープ音を停止・設定変更できます。異常の有無を確認した上で操作してください。
- WebブラウザでQNAP NAS管理画面にログインします。
- 「コントロールパネル」＞「システム設定」＞「ハードウェア」を開きます。
- 「ブザー設定」で停止または無効化を選択します。
システムログから異常を特定
エラー内容はシステムログに記録されています。ここを確認することで、ビープ音の原因を特定することができます。
- 管理画面で「システムログ」を開きます。
- ビープ音が鳴った時刻に記録されたイベントを確認します。
- 内容に応じてHDD交換や冷却対応などを検討します。
温度やファンの状態を確認
NAS内部の高温やファン故障が原因の場合、放置すると障害が悪化します。早めに確認して対応しましょう。
- 管理画面で「ハードウェア情報」を開き、温度やファンの状態を確認します。
- 本体の周囲に通気を確保し、埃が溜まっていれば清掃します。
- ファン異常の場合は交換や修理が必要です。
専門業者に相談する
ビープ音が続き、ログにHDDやRAID異常が記録されている場合は、自己流の対応では復旧が困難です。特にRAID障害は一歩間違えば全データを失う危険があります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
