突然QNAP NASからビープ音が鳴り、不安を感じていませんか？警告音は重大なトラブルの予兆である場合が多く、放置するとデータにアクセスできなくなる可能性があります。
- 短いビープ音が繰り返し鳴る
- 長いビープ音が続く
- 短音と長音が交互に鳴る
このようなビープ音は、RAID異常やHDD故障、ファンエラー、温度異常など、幅広い原因を知らせています。誤った対応で障害が悪化しデータを失うリスクもあるため、正しい判断と早めの対応が必要です。
本記事では、QNAP NASのビープ音ごとの原因と具体的な対処法をわかりやすく解説します。
もし大切なデータが保存されているNASであれば、無理に操作を続けず私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しております。
目次
QNAP NASのビープ音が鳴る原因
NASのビープ音は、回数や長さによってシステムがユーザーに伝える内容が異なります。ここでは代表的なパターンと原因をまとめます。
起動やシャットダウン時の通知音
短いビープ音1回（0.5秒）は、NASの起動、シャットダウン、ファームウェア更新やリセット時に鳴る正常な通知です。特に異常を示すわけではありません。
USBコピーや外部機器エラー
短いビープ音が3回連続する場合は、USBコピー失敗や外部ストレージとの通信エラーを示します。接続ケーブルや外部機器を確認し、改善しない場合は専門業者に相談することも検討してください。
RAID劣化や容量不足
長いビープ音が2回鳴る場合、RAIDのリビルド中や劣化、ディスク容量不足を意味します。放置するとRAID崩壊に発展する可能性があり、データ消失のリスクが高まります。早急に管理画面で状態を確認し、適切に対応する必要があります。
ファン故障や温度異常
QNAP NASからビープ音が鳴る場合、ファンの故障や内部の温度異常が原因になっていることがあります。ホコリが溜まって冷却がうまくいかなくなったり、高温の場所に設置していると、知らないうちに温度が上がりやすくなります。
普段は静かに動いていても、ファンの回転数が落ちたり停止したりすると、一気に熱がこもりやすくなります。とくに夏場や通気の悪い場所で使っている場合は、誰にでも起こり得るトラブルです。
「少し熱い気がするけど大丈夫だろう」と思って使い続けると、内部パーツに負荷がかかり、故障やデータ消失につながる危険があります。放置せず、早めの確認と対処が必要です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料で承っておりますので、異常を感じた時点でご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「QNAP NASのビープ音が鳴る」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かにNAS本体の修理や部品交換は可能ですが、内蔵されたHDDの状態によっては初期化や交換が行われ、保存されていたデータがすべて消えてしまう恐れがあります。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
QNAP NASのビープ音を止める・確認する方法
ここではNASのビープ音を確認・停止する方法や、原因を切り分ける手順を紹介します。単純な通知音であれば問題ありませんが、エラーや警告音の場合は適切な対応が不可欠です。
管理画面でブザー設定を確認
NASの管理画面からビープ音を停止・設定変更できます。異常の有無を確認した上で操作してください。
- WebブラウザでQNAP NAS管理画面にログインします。
- 「コントロールパネル」＞「システム設定」＞「ハードウェア」を開きます。
- 「ブザー設定」で停止または無効化を選択します。
システムログから異常を特定
エラー内容はシステムログに記録されています。ここを確認することで、ビープ音の原因を特定することができます。
- 管理画面で「システムログ」を開きます。
- ビープ音が鳴った時刻に記録されたイベントを確認します。
- 内容に応じてHDD交換や冷却対応などを検討します。
温度やファンの状態を確認
NAS内部の高温やファン故障が原因の場合、放置すると障害が悪化します。早めに確認して対応しましょう。
- 管理画面で「ハードウェア情報」を開き、温度やファンの状態を確認します。
- 本体の周囲に通気を確保し、埃が溜まっていれば清掃します。
- ファン異常の場合は交換や修理が必要です。
専門業者に相談する
ビープ音が続き、ログにHDDやRAID異常が記録されている場合は、自己流の対応では復旧が困難です。特にRAID障害は一歩間違えば全データを失う危険があります。
私たちデジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
