- HPサーバのファンが異常に回転し続け、異音が発生している
- 「Fan Error」などのエラーメッセージが表示される
- サーバが高温になり、自動でシャットダウンすることがある
このような症状が発生している場合、HPサーバの冷却ファンに異常が起きている可能性が高く、放置すれば高温によるパーツの損傷やシステム全体の停止といった深刻なトラブルに発展するリスクがあります。
冷却機構の不具合は、HDD・電源ユニット・マザーボードといった重要部品に熱的ダメージを与えるため、エラー表示や異音に気づいた段階での迅速な対応が非常に重要です。
本記事では、HPサーバでよく見られるファン故障の原因と、障害を拡大させないための効果的な対処法について、専門家の視点から詳しく解説します。
なお、当社では初期診断・お見積りを完全無料で行っており、24時間365日体制で緊急トラブルにも対応しています。ファンエラーや管理者権限まわりでお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
目次
ファン故障の主な原因
ファンはサーバの熱を効率的に排出する役割を持ち、常に高負荷で動作しています。そのため、物理的な摩耗やホコリの蓄積、設定ミスなどが積み重なると、正常な冷却ができなくなります。これを放置すると、サーバが異常停止するリスクが高まります。
コネクタの未接続・接触不良
ファンがマザーボードに正しく接続されていない場合やケーブルが緩んでいる場合、回転が止まりセンサーが異常を検知することがあります。管理ソフトでファン情報が取得できないときは、物理的な接触不良を疑い、目視確認が必要です。
清掃や設定確認、部品交換で対処できることもありますが、冷却不良が続くとストレージに深刻なダメージが及び、データ消失につながる可能性があります。
当社では、高温環境下でのサーバ障害にも対応した復旧実績があり、初期診断とお見積りは無料で実施しています。
ホコリの蓄積や排気口の詰まり
ファンブレードや排気口にホコリが溜まると、風量が低下し、放熱効率が大きく損なわれます。これにより、サーバ内部の温度が上昇し、エラーを誘発します。
ファンの経年劣化や軸ズレ
長期間の運用によってファンのモーター部が摩耗し、異音・振動・回転不良を起こすことがあります。軸ブレや偏摩耗が原因でセンサーエラーが発生することもあります。
BIOSやコントローラの設定異常
ファン動作ポリシーが「低速モード」や「カスタム設定」になっている場合、冷却が不十分になることがあります。BIOSの更新不足や誤った温度管理設定もトラブルの原因です。
高温や処理負荷の増大
サーバが長時間高負荷で稼働していると、内部温度の上昇によって冷却ファンの性能が追いつかず、熱暴走につながるリスクがあります。特に夏季や密閉されたラック内では、冷却機能が常時フル稼働し、部品の劣化や故障を引き起こす可能性が高まります。
このような環境下で運用を続けると、HDDや電源ユニット、マザーボードなどに異常が発生し、突然の停止やデータ消失を招く恐れもあります。わずかな異音や異常動作が見られる場合は、早めの診断と温度管理の見直しが不可欠です。
当社ではファン異常に伴うストレージ障害にも対応しており、初期診断とお見積りは無料、24時間365日体制でご相談を受け付けています。大切なデータを守るためにも、早めのご相談をおすすめします。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
- HPサーバのファンが異常に回転し続け、異音が発生している
- 「Fan Error」などのエラーメッセージが表示される
- サーバが高温になり、自動でシャットダウンすることがある
上記トラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、こうした症状がストレージ内部の劣化やファイルシステムの異常によるものである場合、無理に操作を続けるとデータの上書きやさらなる損傷を引き起こす恐れがあります。特にエラーを繰り返しながら使用を続けると、復旧の難易度が上がるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
ファンエラー発生時の対処法
HPサーバのファン故障を放置すると、温度上昇によってCPUやRAIDカードなどの重要部品にダメージが及びます。以下の方法で、早期の原因解消と安定運用を目指しましょう。
BIOS設定の確認と温度ポリシーの見直し
ファンの動作モードが適切でない場合は、BIOSから設定を見直すことで動作が安定することがあります。
- 起動時に【F9】や【F10】を押してBIOSセットアップに入ります。
- 「Fan Control」や「Thermal Configuration」メニューを開きます。
- 「Optimal Cooling」や「Auto」に設定します。
- 設定を保存して再起動します。
ホコリの除去と排気口の清掃
冷却性能の低下を防ぐには、ファン周辺の定期的な清掃が不可欠です。
- 電源を切り、ACアダプター・ケーブルをすべて外します。
- 静電気対策を行ったうえでサーバカバーを開きます。
- エアダスターでファン・ヒートシンク・排気口のホコリを吹き飛ばします。
- フィルターやダクトがある場合は取り外して清掃します。
- 元に戻して通電・動作確認を行います。
ファンの交換・部品リプレース
異音や明らかな故障がある場合は、純正部品への交換が必要です。
- HPの型番に合った純正ファンを用意します。
- 電源を切り、静電気対策をして筐体を開きます。
- 対象のファンユニットを取り外します（ネジ固定またはホットプラグ）。
- 新しいファンを接続し、しっかり固定します。
- 起動して回転音・BIOS上のエラーが消えるか確認します。
設置環境の改善とエアフロー確保
ラック内の密閉やブランクパネルの欠損などがあると、内部の温度が上昇しやすくなります。
- サーバを密閉空間に設置していないか確認します。
- 前面と背面の吸排気を妨げないように配置を見直します。
- 空きベイにはブランクパネルを装着します。
- ラック内温度が高い場合はエアコンや追加冷却を検討します。
コネクタ接続・ハードウェア確認
ファンが認識されない・回転しない場合は、コネクタの接続不良やケーブル断線が疑われます。
- サーバの電源を切り、筐体を開きます。
- ファンケーブルがしっかり接続されているか確認します。
- コネクタのピン折れ・端子の腐食がないか目視チェックします。
- 問題があれば別のスロットに接続して動作を確認します。
HPサポートや専門業者への相談
上記の対処法を試してもエラーが継続する場合は、ハードウェア障害や温度制御システムの不具合が疑われます。保証期間内であればHPの保守窓口に連絡し、それ以外ではデータ復旧を含めた対応が可能な専門業者への相談が安全です。
- サーバのモデル名・シリアル番号を控えます。
- エラーコードやBIOSでの表示内容をメモします。
- HP公式サポートに連絡するか、復旧業者へ症状を詳しく伝えます。
- 診断後、必要に応じてファン交換・保守対応が行われます。
ファンの故障を放置すると、サーバ内部が高温になりCPUやメモリ、RAIDカードに深刻なダメージを与える可能性があります。異音や警告表示に気づいたら、「早期清掃」「部品交換」「設置環境の改善」が重要です。
当社では「相談実績46万件以上（期間：2011年1月以降）」「一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）」の実績で、サーバ障害にも対応。初期診断は無料、24時間365日体制でご相談をお待ちしております。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
