ワークステーションで「ドライバがインストールされていません」と表示される原因と対処法

ワークステーションに外部デバイスやパーツを接続した際、「ドライバがインストールされていません」というエラーメッセージが表示され、思うように動作しない──そんなトラブルに悩まされていませんか？

• プリンタやスキャナが認識されない
• グラフィックボードを挿しても動作しない
• USBデバイスをつないでも「ドライバなし」と表示される

こうしたエラーは、単なるインストールミスにとどまらず、ドライバファイルの破損・Windowsのセキュリティ制限・デジタル署名の不一致・管理者権限の不足など、複数の要因が重なって発生しているケースも少なくありません。

この記事では、周辺機器やパーツが正しく認識されない原因をパターン別に整理し、ユーザー自身で今すぐ実践できるドライバエラーの解決策をわかりやすく解説しています。

「原因が分からない」「何を試しても直らない」と感じている方は、無料診断（24時間365日対応）もございますので、お気軽にご相談ください。

ドライバ未インストールの主な原因

「ドライバがインストールされていません」という表示が出る背景には、以下のような代表的な原因があります。

ドライバの互換性の問題

古いハードウェア用ドライバを最新のWindowsに入れようとすると互換性エラーになることがあります。逆に、新しいドライバを古いOSに適用しようとしても対応せず、インストールが中断されることがあります。

ユーザー権限不足

ドライバのインストールには通常、管理者権限が必要です。標準ユーザーのままインストールを行おうとすると、正しく反映されずエラー表示となることがあります。

破損・誤ったドライバの選択

ダウンロード時のファイル破損、機種に合わないドライバの誤適用などもトラブルの原因となります。ベンダー・型番・対応OSを間違えないよう注意が必要です。

Windowsの署名制限

Windowsでは、マイクロソフトによる「デジタル署名」が無いドライバの導入を制限するセキュリティ機能があります。未署名ドライバの場合、導入が途中でブロックされることがあります。

ドライバ競合やOS側の不具合

すでにインストールされている旧バージョンのドライバや、他デバイスとのドライバ競合で正常動作しないケースもあります。Windows Updateによる不具合報告も稀にあります。

OSやハードウェアの障害

USBポートや拡張スロットなどに物理的な損傷がある場合や、OS自体が破損してシステムファイルが欠損している場合、周辺機器を正しく認識できなくなることがあります。このようなケースでは、そもそもドライバのインストールや設定変更では解決できず、根本的な復旧作業が必要になります。

無理に操作を続けるとさらに状態を悪化させる恐れがあるため、原因を正確に見極めたうえで、適切な対処を行うことが重要です。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

対処法

ドライバエラーが出た場合は、以下の手順を順に確認・実施することで解消するケースが多くあります。

公式サイトから最新ドライバを入手する

必ず製品メーカーの公式サポートページから、モデル・OSに合った最新のドライバをダウンロードしてください。互換性とセキュリティが保証されています。

管理者権限でインストールを実行

ダウンロードしたインストーラーを右クリック →「管理者として実行」を選び、インストールを進めてください。これにより、アクセス権限によるエラーを回避できます。

Windows Updateを実行

「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」から手動で更新をかけることで、多くの標準ドライバが自動で導入される場合があります。

古い・競合ドライバをアンインストール

「デバイスマネージャー」で該当のデバイスを右クリック →「デバイスのアンインストール」を選び、再起動後に再度ドライバを入れ直してください。

署名制限を一時的に解除

未署名ドライバを導入する必要がある場合、「テストモード」または「ドライバ署名の強制を無効化」して再起動することでインストールが可能になります。

セーフモードでインストールを試す

常駐ソフトやウイルス対策ソフトが干渉している場合、セーフモード（ネットワークあり）で起動してからドライバを導入すると成功しやすくなります。

メーカーの診断ツールを利用する

HP、Dell、Lenovoなどのワークステーションでは、専用のドライバ検出・インストールツールが提供されている場合があります。それらを活用することで自動で最適なドライバが導入されます。

ワークステーションで「ドライバがインストールされていません」と表示された場合、まずは次の4点を優先的に確認してください。

• ① 対応する最新ドライバを公式から取得
• ② 管理者権限でインストール
• ③ 競合ドライバを削除してクリーンな状態に
• ④ Windowsの署名制限やセキュリティ設定を確認

それでも解決しない場合は、ハードウェア側の不良やOS障害の可能性もあります。製品サポートや専門業者に相談することをおすすめします。

当社では「46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）」と「復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）」の技術力で、ワークステーション関連のデバイス障害にも対応しています。

初期診断・ご相談は無料。24時間365日体制でご対応いたします。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。