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NAS,サーバー

SQL Serverのバックアップをリストアできない?原因と復旧方法を解説

SQL Serverでバックアップファイル(.bak)からのリストアを行おうとした際、次のようなトラブルに直面していませんか?

  • 「復元に失敗した」と表示されて進めない
  • 途中で進行が止まり、処理が完了しない
  • 既存のデータベースに「上書きできない」エラーが出る

こうした症状は、SQL Server特有の復元仕様やファイル構成の不整合によって、リストア処理が正しく完了できない状態である可能性が高いです。

誤った操作や設定ミスを繰り返すと、貴重なデータベース構造が破損したり、上書き不可のまま操作不能になるリスクがあります。

本記事では、SQL Serverにおける代表的なリストアエラーの原因を明らかにし、GUI(SSMS)とT-SQLそれぞれの手順で行える具体的な対処法を、専門家の視点からわかりやすく解説しています。

もし対処法を試しても復元できない場合は、私たちが24時間365日、無料で状況を診断いたしますので、お気軽にご相談ください。

リストアに失敗する原因

SQL Serverのリストア操作が失敗する背景には、操作ミスだけでなく環境設定やファイル状態など複数の要因が関係しています。放置するとデータ消失や業務停止に直結するおそれがあるため、早期の原因特定と適切な対処が求められます。

接続中ユーザーによる排他制御の問題

復元先のデータベースにユーザー接続が残っている場合、リストア操作がブロックされます。特にGUI操作では「データベースを使用中です」といったエラーが表示され、作業が進みません。

この状態で無理に操作を続けると、SQL Serverが中断されたセッションを保持し続け、データベースが「復元中」から進まなくなることもあります。アクセス制御を一時的に切る設定や、シングルユーザーモードへの切り替えが必要になるケースです。

次の章で、具体的な対処法を解説します。

バックアップファイルの破損・整合性不備

使用する.bakファイルが破損していたり、不完全なバックアップ構成になっている場合、SQL Serverはリストア処理を完了できません。特に複数バックアップ(完全+差分+トランザクションログ)を組み合わせる際は、ファイルの順序や状態に注意が必要です。

ファイル破損に気づかずリストアを強行すると、エラーメッセージが出るだけでなく、復元途中でSQL Serverがフリーズすることもあります。事前にバックアップファイルの整合性を確認し、複数バックアップの利用を検討することが重要です。

次の章で、対処法の詳細をご案内します。

リカバリモデルや復旧モードの設定ミス

リストア処理において、REPLACEやRECOVERY/NORECOVERYといったパラメータ設定を誤ると、処理が正しく完了しません。T-SQLコマンドで復元を行う場合、状況に応じた適切なオプション指定が不可欠です。

誤ったモードを指定すると、トランザクションログが巻き戻せなくなったり、「復旧待ち」の状態から抜け出せなくなるリスクもあります。

こうしたリストア時のトラブルは、早期に専門業者へ相談することで、データ損失のリスクを最小限に抑えることができます。

当社では、初期診断とお見積りは無料で提供しており、24時間365日体制でご相談を受け付けています。リストア作業に不安がある場合は、早めのご相談をおすすめします。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

トラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

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リストア失敗時の対処法

SQL Serverでのリストアエラーに直面した場合、問題の原因に応じた適切な操作を行うことで、スムーズに復旧できる可能性があります。以下に、GUI(SSMS)およびT-SQLを使用した代表的な復旧手順を紹介します。

SSMSを使用してバックアップから復元する方法

GUI操作に慣れている場合は、SQL Server Management Studio(SSMS)を使った復元が直感的で安全です。

SSMSでの復元手順
  1. SQL Server Management Studio(SSMS)を起動し、復元対象のインスタンスに接続します。
  2. オブジェクトエクスプローラーの「データベース」を右クリックし、「データベースの復元」を選択します。
  3. 「デバイス」を選択し、「…」ボタンからバックアップファイル(.bak)を指定します。
  4. 復元先のデータベース名を入力し、既存のDBを上書きする場合は「WITH REPLACE」にチェックを入れます。
  5. 「ファイル」タブで論理名と物理ファイル名を確認・変更します。
  6. 設定を確認後、「OK」をクリックします。復元完了のメッセージが表示されれば成功です。

T-SQLを使って手動でリストアを実行する手順

T-SQLを使用すれば、より細かな制御が可能です。複数のバックアップを組み合わせて復元する場合にも有効です。

T-SQLでの復元手順
  1. SSMSの「新しいクエリ」画面を開きます。
  2. 以下のようなSQL文を記述し、内容を自分の環境に合わせて調整します。
    RESTORE DATABASE [DB名] FROM DISK = N'バックアップファイルパス.bak' WITH REPLACE, RECOVERY;
  3. 複数バックアップを使う場合、最初はWITH NORECOVERYを使用し、最後の復元でRECOVERYを指定してください。
  4. クエリを実行し、メッセージウィンドウで完了ステータスを確認します。

接続中ユーザーを強制切断してリストアを実行する方法

接続ユーザーが存在することでリストアがブロックされる場合、スクリプトで接続を切断することが必要です。

強制切断+リストア手順
  1. SSMSの「新しいクエリ」画面で、以下のSQLを実行し、ユーザーセッションを終了させます。
    ALTER DATABASE [DB名] SET SINGLE_USER WITH ROLLBACK IMMEDIATE;
  2. その後、T-SQLで通常通りのRESTORE DATABASEコマンドを実行します。
  3. リストア完了後、以下のコマンドでマルチユーザー状態に戻します。
    ALTER DATABASE [DB名] SET MULTI_USER;

自力での復旧に不安がある場合や、バックアップファイルに異常がある場合は、専門業者への相談が最も安全です。

当社は、クリーンルームを備えた国内最大級の復旧ラボで、SQL Serverを含むサーバー全般のデータ復旧に対応しています。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに「46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)」があります。

少しでも不安を感じたら、まずは無料の初期診断をご利用ください。365日年中無休、24時間体制で対応しております。

 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

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復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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