「共有フォルダに1台のPCだけアクセスできない」といったトラブルは、企業の業務環境はもちろん、家庭内のネットワークでも頻繁に発生します。
- 社内のファイルサーバーに全員がアクセスできるのに、1台だけ表示されない
- 特定のPCから「ネットワークパスが見つかりません」と表示される
- エクスプローラー上で共有フォルダが反応しない
このような症状が現れる場合、原因の多くは該当PC固有の設定不備や障害にあります。
ネットワーク全体には異常がないのに、1台だけが排除される状態は、ユーザーにとって大きなストレスとなり、業務の停滞やデータ損失リスクにもつながりかねません。
本記事では、共有フォルダに1台だけアクセスできない場合の代表的な原因と、それに対する正しい対処法を解説しています。技術に詳しくない方でも理解できるよう、順を追ってご説明します。
「他のPCは問題ないのに自分だけ…」と感じた方は、まずは落ち着いてご覧ください。もし自力での対処が不安な場合は、私たちが無料で状況診断(24時間365日)を行っていますので、ぜひお気軽にご相談ください。
目次
共有フォルダに1台だけアクセスできない主な原因
この問題の多くは、PCごとのネットワーク設定やアクセス権、セキュリティソフトの干渉といった「個別の環境差」によって発生します。以下に典型的な原因を整理しました。
ネットワーク設定の不備
問題のPCだけ「パブリックネットワーク」として認識されている、あるいはIP設定などに不具合がある場合、共有フォルダにアクセスできないことがあります。
共有設定やアクセス権限の問題
ユーザーアカウントにアクセス権限がない、または共有フォルダ側のNTFSアクセス許可が不十分な場合にエラーが発生します。
資格情報やパスワードの問題
以前に保存された資格情報が古く、現在のサーバー認証情報と一致しない場合、アクセス拒否される可能性があります。
セキュリティソフトやファイアウォールの影響
インストールされているセキュリティソフトが通信を遮断していることがあります。Windowsファイアウォールの設定も確認が必要です。
WindowsアップデートやOSの不具合
アップデート後にネットワーク構成がリセットされたり、共有設定が初期化されることがあります。
PCやサーバーの一時的不具合
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「共有フォルダに1台のPCだけアクセスできない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
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大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
共有フォルダに1台だけアクセスできない場合の対処法
ここでは、上記の原因に対応する具体的な対処法を詳しく紹介します。問題の切り分けと復旧に役立ててください。
基本的な確認とリセット操作
最初に確認すべき基本的な操作として、ネットワークの切り分けと再起動が有効です。
- 別のPCから同じ共有フォルダへアクセスし、アクセス可能かを確認します。
- アクセスできる場合は、問題のPCの設定に限定されることがわかります。
- ネットワーク名やIPアドレスが正しいかもチェックしておきます。
- PCをシャットダウンし、電源を完全に切ります。
- ルーターやハブも電源を一度落として1分ほど待機します。
- ネットワーク機器を先に起動し、PCを再起動して接続を確認します。
ネットワーク・共有設定の見直し
共有アクセスには正しいネットワークプロファイルとアクセス許可設定が必須です。
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」を開きます。
- 接続中のネットワーク(Wi-Fiまたは有線)を選択します。
- 「ネットワークプロファイル」が「プライベート」になっているか確認し、必要に応じて変更します。
- 共有フォルダを右クリックし、「プロパティ」を開きます。
- 「共有」タブでアクセス許可を確認し、「Everyone」や特定ユーザーが含まれているか確認します。
- 「セキュリティ」タブでも「読み取り」「変更」などのNTFS権限を確認・追加します。
認証情報とセキュリティ設定の調整
認証エラーやブロックが原因の場合、以下の操作で改善することがあります。
- 「コントロールパネル」を開き、「資格情報マネージャー」に進みます。
- 「Windows資格情報」から対象のサーバーに関する情報を探し、削除します。
- 再度アクセスを試みると、再認証を求められるので正しい情報を入力します。
- 使用しているセキュリティソフトを一時的に無効化します。
- Windowsファイアウォールを開き、受信ルールで「ファイルとプリンターの共有」が許可されているか確認します。
- 共有フォルダへのアクセスを再確認し、必要であれば例外ルールを追加します。
OSアップデートと一時的不具合の対処
アップデート後やスリープ後など、突発的なトラブルは設定の再確認で改善することがあります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」で直近のアップデート履歴を確認します。
- 共有に関連する設定(ネットワークやファイル共有)がリセットされていないか確認します。
- 再度、プロファイルや資格情報の設定を確認・修正します。
- サーバーまたはホストPCの共有フォルダ設定を開きます。
- 対象のPC名またはユーザーアカウントを明示的に追加します。
- 「読み取り」「書き込み」など、必要なアクセス権を明示的に設定します。
1台だけがアクセスできない問題は、個別の設定ミスやトラブルが原因であることがほとんどです。放置すると、業務の遅延やさらなるトラブルに繋がる可能性もあります。早期に原因を切り分けて対処することが重要です。
設定の見直しで改善しない場合は、より深刻な障害の兆候である可能性もあります。重要な業務データが共有フォルダに含まれている場合は、データ復旧の専門業者への相談を検討してください。
少しでも異常を感じたら、まず初期診断をご依頼ください。診断とお見積りは無料、24時間365日対応のサポート体制でお待ちしています。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
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データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。