- LANDISK(HDL-GTシリーズ)にアクセスできなくなった
- RAID構成が認識されず、共有フォルダが表示されない
- 複数のHDDでエラーが発生し、NASが起動しない
HDL-GTシリーズはRAID5で運用されることが多く、1台のHDD故障には耐えられる設計です。しかし、2台以上に異常が重なるとRAID構成が破損し、システムが機能しなくなる「RAID崩壊」が発生する恐れがあります。
この状態で通電やHDDの抜き差し、初期化を行うと、データが完全に失われるリスクが高まるため、自己判断での操作は厳禁です。
RAID崩壊時には、まずHDDをクローンし、安全な環境でRAID情報を解析しながら仮想RAIDを構成し、データ抽出を試みる必要があります。非常に繊細で専門的な作業のため、対応には高度な知識と技術が求められます。
本記事では、LANDISK(HDL-GTシリーズ)のRAID5環境で障害が発生した際の、安全なデータ救出手順を実務ベースで解説します。
大切なデータを確実に守るために、24時間365日対応の無料診断をぜひご活用ください。無理な操作は禁物です。まずは状況を正確に見極めましょう。
目次
RAIDとは?
RAID(Redundant Array of Independent Disks)は、複数のHDDやSSDをひとつの論理ディスクとしてまとめ、読み書き速度の向上やデータの冗長性(バックアップ機能)を実現する技術です。特定のRAIDレベルでは、1台のディスクに障害が発生しても、残りのディスクからデータを復元できる仕組みが備わっており、サーバーやNASなど、安定性が求められるシステムで広く利用されています。
- RAID0:データを分散して高速化(冗長性なし)
- RAID1:2台に同じデータを保存し、片方が故障しても復旧可能
- RAID5/6:データとパリティを分散し、冗長性を確保
※RAIDはあくまで可用性を高めるもので、バックアップの代用にはなりません。

RAID崩壊時に発生する主な症状
HDL-GTシリーズでは、以下のようなトラブルがRAID崩壊の兆候として現れます。
RAID再構築(リビルド)失敗
管理画面からのリビルド操作や本体再起動時の自動復元で、正しく再構築できずRAIDが崩壊するケースがあります。原因としてはHDDの劣化、セクタエラー、RAID構成情報の食い違いなどが挙げられます。
RAID管理情報の破損やXFSファイルシステム障害
HDDが物理的に無事でも、RAID構成情報(mdadm)やXFSファイルシステムが壊れている場合、論理的なRAID崩壊と同じ症状が現れます。この場合も強制リビルドはデータ消失のリスクが高いため注意が必要です。
RAID構成に破損が生じた場合、その程度は一部のデータ欠損から、ファイルが完全に開けなくなる深刻な状態までさまざまです。表面的には同じように見える障害でも、RAID内部の構造や破損箇所によって復元方法は大きく異なります。誤った対応はさらなるデータ損失につながる恐れがあるため、RAIDの仕組みに詳しい専門業者へ早めに相談することが、安全な復旧への第一歩です。
複数台のHDDでエラーや物理障害が発生
HDL-GTシリーズのRAID5構成は、1台のHDD障害には対応できますが、2台以上に物理故障やセクタ不良があるとRAIDの再構成は困難となり、データが完全に失われる恐れがあります。エラービープ音や共有フォルダへのアクセス不可、HDDが認識されないなどの症状がよく見られます。
この状態で通電やHDDの抜き差し、再構築を自己判断で行うと、復旧が不可能になるリスクが高まります。特に物理障害が疑われる場合は、無理な操作は避け、早めにデータ復旧の専門業者に相談することが安全です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。
HDL-GT RAID崩壊時の安全な復旧手順
RAID崩壊時には「HDDの複製(クローン)作成→RAID情報の確認→データ抽出」の順で作業を進めるのが最も安全です。
HDDの取り外しとクローン作成
作業前に電源を切り、HDDを取り外します。直接作業せず、必ずクローンを作成してから対応を進めましょう。
- HDL-GTから全HDDを順番に取り出し、ラベルで順番を記録
- 別PCや専用装置を用いて「dd」や「ddrescue」コマンドでクローン作成
- オリジナルHDDは保管し、作業はクローンHDDで実施
RAID構成情報の解析
Linux(Ubuntu推奨)にクローンHDDを全台接続し、mdadmでRAID情報を読み取ります。RAID5の並び順やパリティ情報を確認し、正しく認識させます。
sudo mdadm --examine /dev/sdXで各HDDのRAID情報を確認sudo mdadm --assemble --run /dev/md0 /dev/sd[b-e]X(HDD順を要検証)- アレイが組めれば
cat /proc/mdstatで確認
ファイルシステム(XFS)の確認と修復
LANDISKのファイルシステムはXFSです。RAIDアレイが認識されたら、XFSとしてマウントできるか確認し、必要に応じて修復します。
sudo mount -t xfs /dev/md0 /mnt/recoveryでマウント- 失敗した場合、
sudo xfs_repair /dev/md0を実行 - マウント後、データが見えるか確認
データの抽出
マウントに成功したら、外付けHDDやNASへデータをコピーします。RAID崩壊後の状態では、操作を最小限にとどめることが重要です。
- USB外付けHDDやNFS共有先を/mnt/backupにマウント
rsync -av /mnt/recovery /mnt/backupなどでバックアップ
復旧ソフトや専門業者の活用
RAID情報が不明、複数台にセクタエラーがある場合は、信頼できるRAID復旧ソフトを使ってHDD構成を推測しながら復旧する手段もあります。難易度が高いため、復旧業者への依頼が最も確実です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1(※1)。累計50万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超(※4)」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
※4:算出期間:2016年6月1日~
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人

デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。











































