・DellサーバーでRAID 0構成のストレージが突然アクセス不能になった
・1本のHDDが故障したことで、すべてのデータにアクセスできなくなった
・復旧できるのか分からず、焦って誤った操作をしそうになっている
RAID 0（ストライピング）は、複数のHDDやSSDにデータを分散して書き込むことで高速な処理を実現する構成ですが、冗長性が一切ないため、たった1台のディスクが故障しただけで全データが失われる極めて脆弱な構成です。
Dellサーバーにおいても、RAID 0が崩壊した場合はメーカーサポートでのリビルドは基本的に不可能とされており、誤った再構築や初期化操作を行うと、データの復旧が完全に不可能になる恐れがあります。
本記事では、DellサーバーでRAID 0が崩壊したときに絶対に避けるべき操作、復旧の可能性を最大限に高めるための対応ポイント、そして実際に検討すべき復旧手段について、専門的な視点からわかりやすく解説します。
大切な業務データを失わないためにも、電源を切った上で専門業者への相談を最優先でご検討ください。
目次
RAID 0崩壊時の主な原因と状況
RAID 0は速度を重視した構成で、複数のディスクにデータを分散して保存します。しかし冗長性がないため、以下のような原因により一部のデータでも失われると、全体としてデータ復旧が非常に困難になります。
RAIDコントローラーの設定ミス
Dell PERCコントローラーで「Reconfigure」などの操作を誤って実行すると、RAID 0の構成が消去され、実質的にデータを失うことになります。
電源障害や通電中の抜き差し
RAID 0はデリケートな構成のため、通電中にディスクを取り外すと構成情報が破損し、復旧が不可能になるケースがあります。
RAID構成情報の破損
OSのクラッシュやBIOS更新後など、RAID構成情報が破損することによりRAID 0が認識されなくなる場合もあります。
RAID 0が崩壊した場合、多くは完全復旧が困難とされていますが、次に紹介する方法で一部のデータを取り戻せる可能性があります。
1台のディスクの物理障害
RAID 0が崩壊する主な原因のひとつは、構成されているディスクのうち1台に物理障害が発生することです。RAID 0は複数のディスクにデータを分散して記録する仕組みですが、冗長性がないため、1台でも故障すると全体のデータが読み取れなくなります。
特に、HDDやSSDの物理的な損傷によって読み取り不能な状態になると、RAID 0全体が機能しなくなり、保存していたファイルへのアクセスが完全に断たれることになります。このような状況では、自己判断での対応やRAID再構築を試みると、データが上書きされて復旧不能になる可能性があるため注意が必要です。
当社では、RAID 0の物理障害にも対応しており、壊れたディスクの状態を精密に診断したうえで、安全にデータを取り出す作業を行っています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日体制でご相談を受け付けています。大切なデータを守るために、RAID 0の異常を感じたら早めのご相談をおすすめします。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。
RAID 0崩壊時に試せる復旧方法
RAID 0の復旧は非常に難易度が高く、ケースによっては一切の復旧ができないこともあります。ここでは、状況に応じて取るべき2つの方法を紹介します。
復旧ソフトを使用して論理障害を試みる
ディスク自体が動作し、物理的な損傷がない場合には、復旧ソフトで論理障害の対応を試すことができます。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門のデータ復旧業者に相談する
RAID 0が崩壊した場合、自力での復旧は極めて難しく、誤った対応をするとデータが完全に失われるリスクがあります。RAID 0はデータを複数のディスクに分散して保存しているため、1台でも物理障害が発生すると全体のデータにアクセスできなくなります。
このような状況で最も安全かつ確実な復旧方法は、専門のデータ復旧業者に相談することです。専門業者では、障害ディスクの状態を正確に診断し、RAID構成情報を解析した上で、安全な方法でデータの取り出しを行います。
当社では、RAID 0の復旧実績も多数あり、高度な技術と設備を活用して、破損したディスクから可能な限り多くのデータを回収しています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日体制でご相談を受け付けています。RAID 0の障害に直面したら、まずは早めにご相談ください。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
