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一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

NAS,サーバー

Virtual Disk Degraded(仮想ディスク劣化)の原因と対処法を徹底解説

  • RAID構成の仮想ディスクに「Virtual Disk Degraded」の警告が表示された
  • システムは動作しているが動作が遅くなった
  • ストレージのエラーランプが点灯している
  • 一部のディスクが「故障予兆」として検出されている

このような症状は、仮想ディスクの冗長性や性能がすでに失われ、次の障害で全データが消失する恐れがある「非常に危険な状態」であることを示しています。

「Virtual Disk Degraded」は、RAID内のディスクに障害が発生し、ストレージの正常性が損なわれている状態です。放置すれば、アクセス不能やRAID崩壊の恐れがあります。ディスク交換や再構築は慎重に判断すべきです。

本記事では、このエラーの主な原因と、データを安全に保つための対処法を解説します。警告が出てお困りの方は、24時間365日対応の無料診断をぜひご活用ください。大切なデータを守るため、早めの行動が重要です。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

RAIDとは?

RAID(Redundant Array of Independent Disks)は、複数のHDDやSSDをまとめて構成し、速度向上やデータ保護を実現する技術です。NASやサーバーなどで広く使われています。

  • RAID0:データを分散して高速化(冗長性なし)
  • RAID1:2台に同じデータを保存し、片方が故障しても復旧可能
  • RAID5/6:データとパリティを分散し、冗長性を確保

RAIDアレイの冗長性とは

RAIDの冗長性とは、HDDが1台壊れても他のディスクからデータを復元できる仕組みです。システム停止を避けながらデータを保護できます。

代表的な冗長構成:

  • RAID1:片方のディスクが壊れても運用可能
  • RAID5:1台の障害に対応できるパリティ(復元情報)構成
  • RAID6:2台までの同時故障に対応可能

※RAIDはあくまで可用性を高めるもので、バックアップの代用にはなりません。

RAIDの故障率とは?データ消失のリスクについて解説
RAIDの故障率とは?データ消失のリスクについて解説デジタルデータリカバリーはRAIDの故障率とそのリスクについて詳しく解説し、データ保護の重要性をお伝えします。安心の復旧サービスで重要なデータを守ります。HDD、NAS、サーバーなど幅広くサポート。365日年中無休で相談から初期診断まで無料でご案内。...

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Virtual Disk Degradedが発生する主な原因

仮想ディスクがDegraded状態になる背景には、主に以下の6つの原因があります。

物理ディスクの一時切断や接続不良

ディスクが一時的に認識されなくなった場合でも、RAID構成が崩れてDegradedと認識されることがあります。

リビルドの失敗または未完了

障害ディスクを交換したあとにリビルドが正しく完了しなかった場合、仮想ディスクは引き続きDegradedのままとなります。

ストレージ管理情報の不整合

Windows Storage Spacesなどでは、ストレージプールや仮想ディスクの管理情報に不整合があると、Degradedと表示されることがあります。

電源トラブルや熱による影響

電源障害、電圧の変動、高温環境などは物理ディスクに悪影響を及ぼし、結果的に仮想ディスクを劣化状態にすることがあります。

ソフトウェアまたはファームウェアの不具合

RAIDコントローラーのファームウェアやOSのストレージ関連ソフトウェアにバグがある場合、仮想ディスクの状態が誤ってDegradedと認識されることもあります。

物理ディスクの故障・障害

RAID1やRAID5などの冗長構成では、1台の物理ディスクに障害が発生すると、仮想ディスクがDegraded状態になります。物理ディスクが故障すると不良セクタ(読み書きできない領域)を発生させる可能性が高く、使用継続によって障害が悪化し、復旧が難しくなります。「virtual disk degraded」の表示を見たら、すぐに使用を中止し、専門業者への相談を検討すべきです。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。


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法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ

法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。

「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。

サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。

 

Virtual Disk Degradedの対処法

仮想ディスクがDegradedになった場合は、早急に対応を行う必要があります。以下に劣化状態を正常に戻すための実践的な手順を紹介します。

ただし、ディスクの劣化は自然に直ることはなく、放置や継続使用で状況が悪化する一方です。データ消失のリスクを避けるためにも、異常を感じたら早めに専門のデータ復旧業者へ相談することをおすすめします。

障害ディスクの特定と交換

最初に、どの物理ディスクが故障しているかを確認し、同じ仕様の正常なディスクと交換します。ホットスワップに対応している環境であれば電源を切らずに交換可能です。

障害ディスクの交換手順
  1. RAID管理ツールまたはStorage Spacesを開く
  2. 「障害」または「オフライン」と表示されたディスクを確認
  3. 同一容量・同仕様の新品ディスクに交換

リビルド(再構築)の実施

ディスク交換後、自動でリビルドが開始される場合もありますが、手動での操作が必要な場合もあります。環境によって操作方法が異なりますので、使用機器のマニュアルに従ってください。

リビルド実行手順
  1. 管理ツールで対象の仮想ディスクを選択
  2. 「スペアディスクに設定」などの操作でリビルドを開始
  3. リビルド完了まで進捗を確認(数時間かかることがあります)

管理ツールやコマンドによる状態確認

リビルド後も状態がDegradedのままになっていないか確認します。Windows環境ではPowerShellなどのコマンドが活用できます。

状態確認・最適化手順
  1. PowerShellを管理者権限で起動
  2. Get-VirtualDisk コマンドで状態を確認
  3. Optimize-StoragePool でストレージプールの最適化

ソフトウェア・ファームウェアの更新

特定のRAIDコントローラやOSバージョンでは、Degraded状態が誤表示される不具合が報告されています。アップデートによって問題が解消されることもあります。

アップデート手順
  1. メーカーのサポートサイトで最新のファームウェアを確認
  2. 事前にバックアップを取得
  3. 手順に従ってアップデートを実施し、再起動

専門業者への相談

「Virtual Disk Degraded」は、一見システムが動いているように見えても、すでに危険な状態に入っている兆候です。このまま放置すれば、次に発生するディスク障害で全データが失われるリスクがあります。重要なデータを守るには、早い段階で専門の復旧業者に相談することが不可欠です。

デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。

※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1(※1)累計50万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超(※4)」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

相談から初期診断まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
※4:算出期間:2016年6月1日~

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数8,000件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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