- RAIDの再構築（リビルド）作業中に突然電源が落ちた
- 作業中に停電が発生してサーバーが強制終了した
- 再起動後にRAID構成が認識されない
このようなトラブルが発生した場合、RAIDシステムは深刻な論理障害や物理障害に陥っている可能性があります。
RAID再構築中に不意のシャットダウンが起きると、データ整合性が崩れ、保存されていた業務データや記録ファイルが二度と戻らない状態に陥るリスクがあります。誤った対応を取れば、復旧可能だったデータさえ永久に失われる恐れがあります。
この記事では、RAID再構築中にシャットダウンしてしまった際に想定されるリスクと、データを守るための正しい対処法を、専門業者の視点でわかりやすく解説しています。
RAIDのトラブルは時間との勝負です。状況が深刻化する前に、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。
目次
RAID再構築中にシャットダウンが発生した場合のリスク
RAIDの再構築中は、ディスク間で大量のデータが読み書きされる非常にデリケートな状態です。そんな最中に電源が切れた場合、以下のような深刻な事態が生じる可能性があります。
RAID構成情報の破損
再構築中のシャットダウンにより、RAIDの管理情報やファイルシステムが破損することがあります。これによりRAIDが正しく認識されず、データにアクセスできない状態になることがあります。
RAID崩壊・データ消失
リビルド中に電源が切れると、データの整合性が失われた状態で書き込みが停止するため、RAID構成自体が崩壊するリスクがあります。データの消失だけでなく、RAID全体の使用不能に陥ることもあります。
他ディスクの故障併発
再構築はディスクに高負荷をかける作業です。このため、正常なディスクにも影響を及ぼし、複数台が同時に故障するケースが報告されています。RAID5やRAID6でも複数台が同時に故障すれば復旧は極めて困難です。
復旧難易度の上昇
RAIDの再構築中にシャットダウンが発生すると、以下のような深刻な影響が出る可能性があります。
- ディスクの接続順序が入れ替わってしまう
- RAID構成そのものが不整合を起こす
- 論理構成が破損し、データの整合性が失われる
RAID再構築中のシャットダウンは、システム全体に深刻なダメージを与える危険な引き金になり得ます。この状態からの復旧には、構成情報の再構築や物理的なデータ抽出など、高度で繊細な作業が必要になるため、専門業者にとっても難易度が大幅に上がります。
復旧可能性を1%でも高めるには、状況が悪化する前に専門業者による無料診断を受けることが最善です。大切なデータを守るためにも今すぐご相談ください。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。
RAID再構築中にシャットダウンした場合の対処法
RAIDがリビルド中にシャットダウンしてしまった場合、下手な操作はかえって状況を悪化させる危険があります。以下に、推奨される対処法を詳しく紹介します。
すぐに使用を中止し、電源を入れ直さない
状態を悪化させないため、シャットダウン後はすぐに電源を入れ直したり、再構築を試みたりしないでください。内部のRAID情報が中途半端な状態で残っている場合、上書きにより復旧が困難になります。
- RAID機器の電源を切った状態のまま保つ
- 接続している外部機器やケーブルも取り外す
- その状態を維持し、すぐに復旧業者への相談を検討する
ディスクの状態と順番を記録する
ディスクの物理配置や状態（LEDの点滅状況、エラーランプの有無など）を記録しておきましょう。RAIDはディスクの順番を重視しているため、誤って入れ替えるとさらに状況が悪化します。
- 各HDDの取り付け位置をメモまたは写真で記録する
- LEDランプの点灯状態やエラー表示を確認・記録する
- 記録を元に、再接続時は必ず同じ順番に戻す
アクセス可能ならバックアップを取る
RAIDにアクセスできる状態であれば、早急に重要データのバックアップを行ってください。RAID構成が完全に崩れる前にデータを保全することが重要です。
- 外部ストレージを用意する（USB HDDなど）
- RAIDから外部ストレージに優先的に重要なデータをコピー
- 作業中は他の操作を一切行わず、コピー完了後に電源を切る
ディスクのSMART情報を確認する
SMART情報を確認することで、ディスクの健康状態を把握できます。異常がある場合、再構築を続行すると他のディスクにも影響を与えるため、注意が必要です。
- NASの管理画面や専用ソフトで各ディスクのSMARTステータスを確認
- 「注意」「異常」などの表示があればそのディスクは要交換
- 異常ディスクは取り外し、元の状態のまま保管する
専門業者への相談を最優先する
RAIDトラブルは複雑かつデリケートです。RAID構成の解析や物理的なデータ抽出には専門的な設備と技術が必要です。復旧の成功率を上げるためにも、まずは専門業者への相談を最優先してください。
- トラブルの状況（RAID構成、台数、NASの型番など）を整理
- 機器に手を加えず、そのままの状態で保管
- 信頼できる復旧業者に電話またはオンラインで相談する
焦って自己判断で操作を行うと、復旧の可能性を自ら下げてしまうことがあります。以下の行動は絶対に避けてください。
- ディスクの順番を入れ替える
- 別のPCにRAID構成のディスクを接続する
- RAIDの初期化やリビルドの再実行
- フリーのデータ復旧ソフトを使用する
これらの行為はデータにさらなる損傷を与える可能性があるため、安易に試すことは厳禁です。RAID再構築中のシャットダウンは、データ消失という深刻なリスクを引き起こす原因となります。少しでも不安を感じたら、まずは初期診断をご依頼ください。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
