暑くなる夏場、NASの動作が不安定になったり、突然アクセスできなくなったりするケースが増えています。特に内部にHDDを搭載したNASは高温に弱く、熱によって故障するリスクが高まります。
この記事では、NASが夏場に壊れやすい原因を明らかにし、もし故障した場合に安全かつ確実に対処する方法を解説します。
目次
夏場にNASが壊れやすくなる原因
NASはオフィスや自宅で日常的に使用されるストレージ機器であり、24時間稼働し続けることも珍しくありません。特に夏の高温環境では、内部部品への影響が大きくなります。
高温による動作不良
NAS内部は、CPUやHDDなど熱を持つ部品が多く、夏場には筐体内温度が50℃を超えることもあります。この状態が続くと、パフォーマンス低下やシステムの不安定化が起こり、最悪の場合は故障に至ります。
HDDの経年劣化が加速
HDDは高温に弱い構造をしており、熱によってディスク面が変形したり、磁気ヘッドが正常に動作しなくなったりすることがあります。これにより読み書きエラーが頻発し、データの損失やアクセス不能といったトラブルが発生します。
冷却システムの不具合
NASにはファンやヒートシンクなどの冷却機構が備わっていますが、ホコリの蓄積や経年劣化で十分に機能しなくなると、冷却が追いつかず、内部温度が危険水準に達します。これも故障の引き金になります。そのため、万が一の際に備えてデータ復旧への備えが重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
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高温によるNASの故障は、内部のデータに深刻なダメージを与える可能性
高温によるNASの故障は、内部のデータに深刻なダメージを与える可能性があります。HDDが高温環境で長期間稼働した結果、読み取り不能や認識エラーが発生し、アクセスできなくなるケースも少なくありません。さらに、機器の再起動や無理な通電を繰り返すことで、症状が悪化することもあるため注意が必要です。
こうした状況では、自力での復旧は困難を極めます。むやみに操作を続けると、障害が進行し、データの完全消失につながる恐れもあります。そのため、早い段階で専門業者に相談することが、データを守るための最善策といえます。
当社では、NASを含む多様なストレージの復旧に対応しています
デジタルデータリカバリーでは、NAS特有の構造や障害に対応できる専用の設備と技術を備えており、これまでに50万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を重ねてきました。障害ごとに専門チームが対応し、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合）という高い成果を維持しています。
初期診断とお見積りは無料で実施しており、復旧の可能性を迅速かつ正確に判断いたします。24時間365日体制での対応により、緊急時でも安心してご相談いただけます。
少しでも異常を感じたら、まずは専門家にご相談ください
冷却ファンの異音や本体の過熱、データアクセスの遅延など、気になる症状が見られた場合は、早期対応がデータを守る鍵となります。自己判断での操作は控え、確かな技術力と実績を持つ専門業者にお任せください。
NASが壊れたときの具体的な対処法
突然NASが認識されない、アクセスできないといったトラブルが発生したとき、正しい対処を行うことで、データを守ることが可能です。以下の手順に沿って慎重に対応しましょう。
電源の再起動を試す
まずはNASの電源を一度切り、数分後に再起動してみましょう。軽微なフリーズやソフトウェアの一時的不具合であれば、これで復旧することがあります。
- NASの電源ボタンを長押ししてシャットダウン。
- 電源ケーブルを抜き、5分ほど放置。
- 再度ケーブルを接続し、電源を入れて正常起動するか確認。
接続ケーブルの確認・差し直し
NASがネットワークから認識されない場合は、LANケーブルや電源ケーブルの接続不良が原因のこともあります。抜き差しして状態を確認しましょう。
- NASのLANケーブルを一度抜き、端子を確認。
- 別のポートや新しいケーブルに交換して再接続。
- LEDランプが点灯しているかを確認し、PCからアクセスを試行。
専門業者にデータ復旧を依頼する
物理的な故障やアクセス不能な状態が続く場合は、早めにデータ復旧の専門業者へ相談するのが確実です。自己流の操作は、症状を悪化させる可能性があります。
- 信頼できる復旧業者のサイトから初期診断を申し込み。
- 故障したNASを発送または持ち込み。
- 診断結果と見積もりを確認し、作業を依頼。
バックアップの有無を確認する
定期的にバックアップを取っている場合、NAS本体の修理や交換よりも早くデータを復元できる可能性があります。まずは外部ストレージやクラウドなどを確認しましょう。
- 外付けHDDやバックアップNASの電源を入れる。
- 最新のバックアップデータが存在するか確認。
- 必要に応じて、新しいNASやPCにデータを移行。
冷却・設置環境の見直しを行う
NASを設置している場所の温度や通気性も重要です。熱がこもりにくい配置に見直すことで、今後の故障リスクを軽減できます。
- NASを風通しの良い場所に移動。
- ファンや通気口に溜まったホコリを掃除。
- 必要に応じてUSB接続の外部ファンを追加。
夏場の高温によるNASの故障は決して珍しくありません。特に重要なデータが保存されている場合、トラブルが発生したときには速やかに適切な対応を行うことが不可欠です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
