Synology NASを使用中、「動作が遅くなった」「ファイルにアクセスできない」「RAIDがDegradedになった」といったトラブルに直面したことはありませんか？それはHDDに発生した「不良セクタ（Bad Sector）」が原因かもしれません。

不良セクタを放置すると、最悪の場合データ消失につながる恐れがあります。本記事では、不良セクタの見分け方から修復・交換・再構築の方法まで、段階的に詳しく解説します。

不良セクタとは何か？

HDD内のデータを記録する領域が、物理的または論理的に破損してしまい、正常に読み書きできなくなる状態を「不良セクタ」と呼びます。NAS環境では、不良セクタが原因でRAIDの不安定化や読み込みエラーが発生することもあります。

論理的なエラー（ファイルシステムの破損）

ファイルシステムの異常やソフトウェアの不具合により、あたかも不良セクタが発生しているかのような症状が現れることがあります。実際には物理的な故障ではないケースも多く、データそのものは無事である可能性も残されています。

しかし、こうした論理障害を放置してしまうと、次第にアクセスできる領域が減少し、最終的にはデータの一部またはすべてを失うリスクにつながります。ソフトウェアの誤動作によるファイル破損や、OSの起動障害といったトラブルが起こる前に、早めの診断と対処が重要です。

物理的な損傷（プラッタの劣化や傷）

HDD内部の記録面であるプラッタが傷ついたり、磁力が低下したりすると、物理的に読み書きができない領域が発生することがあります。このような損傷は異音や振動を伴うことも多く、読み込みエラーやデータの消失につながるため、復旧の難易度が非常に高くなります。

またHDDは高温の環境下で長時間稼働を続けることで、内部部品に過剰な負荷がかかり、経年劣化が加速します。特に不良セクタと呼ばれるデータが読み取れない領域が増えると、ファイルが開けなくなったり、OSが起動しなくなったりする事態が起きやすくなります。

損傷や劣化を放置すると、状データ復旧が困難になるリスクも

こうした物理的な損傷や劣化を放置すると、状況が悪化し、データ復旧が困難になるリスクが高まります。異常に気づいた時点で、速やかに専門業者へ相談することが重要です。

デジタルデータリカバリーでは、プラッタ損傷や不良セクタのような複雑な障害にも対応可能なクリーンルームと専用設備を完備し、物理障害に精通したエンジニアが精密な作業を行います。これまで46万件以上の相談実績（2011年1月〜）と、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）という高い成果を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。異音や動作の異常に気づいた際は、無理に使用を続けず、まずはご相談ください。適切な判断と対応が、貴重なデータを守る鍵になります。

Synology NASで不良セクタが発生したときの対処法

不良セクタが確認された場合は、NAS全体の安定性やデータ保全の観点から迅速な対処が必要です。以下の対処法を順に試していきましょう。

まずはデータのバックアップ

不良セクタの発生が確認されたら、最優先すべきはデータの保護です。NASが動作しているうちに、できる限りのバックアップを取りましょう。

S.M.A.R.T.テストで状態確認

HDDの健康状態を把握するには、Synology DSMの「Storage Manager」内でS.M.A.R.T.テストを実行します。

修復ツールや再割り当て機能の活用

不良セクタが軽度の場合、Synologyの自動修復機能や外部修復ツールによる対応が可能です。

HDDの交換とRAIDの再構築

不良セクタの数が増え続けている、S.M.A.R.T.テストで重大なエラーが検出された場合は、HDDの交換が最も確実な方法です。

不良セクタの初期兆候に気づいた時点で、すぐにバックアップと診断を行うことが、データ保全の鍵です。

当社「デジタルデータリカバリー」では、Synology NASを含む多様なデータ復旧に対応しています。復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、初期診断とお見積りは無料です。24時間365日体制で、お困りの際にはいつでもご相談ください。

「ファイルにアクセスできない」「RAIDが不安定」といった異変に気づいたら、まずはご相談ください。早期の判断と行動が、大切なデータを守る第一歩となります。