うっかり大切な動画を削除してしまい、頭が真っ白になった——そんな経験はありませんか?
- 思い出の家族動画をPCで誤って完全削除した
- スマホのフォルダを整理中に必要な動画を消してしまった
- SDカードを初期化してしまい旅行の映像が消えた
- クラウドに保存していた動画がいつの間にか見つからない
こうした状況でも、保存先の種類や削除からの経過時間によっては、動画データを復元できる可能性があります。ただし、安易な操作を重ねることで復元率は大きく下がってしまうため、迅速かつ正確な対応が求められます。
本記事では、パソコン・スマホ・SDカード・クラウドなど各媒体におけるビデオファイルの復元方法について、専門的な視点で詳しく解説します。
「もう消えたかも…」と諦める前に、まずは無料診断(365日対応・最短即日)をご利用ください。HDD・SSD・RAIDなど多様なデバイスに対応し、高精度な復旧をご提供しています。
目次
ビデオファイルが消えた原因
ビデオファイルが消失する原因は、ゴミ箱からの削除、SDカードの誤操作、バックアップ未設定、クラウド保存の誤認などさまざまです。重要な動画データが消えると、思い出や業務記録を失うリスクに直結します。復元できる可能性を高めるためにも、まずは原因を正確に把握しましょう。
誤って削除してしまった
操作ミスで大事なビデオを削除してしまうことはよくあります。特に「ゴミ箱を空にする」操作をすると完全に消去されるため、慎重に扱いましょう。
クラウドの保存誤認
GoogleフォトやGoogleドライブに保存したと思い込んでいたが、実際にはローカル保存だったというケースがあります。
ウイルスやマルウェアの影響
悪意のあるソフトウェアがスマホに侵入すると、攻撃者が勝手にデータを削除したり、アクセスできなくする可能性があります。
システムのエラーやアップデートによる消失
ビデオファイルが消えた原因として、OSのアップデートやシステムエラーが関係しているケースがあります。特にアップデート後に「フォルダの中身が空になった」「デスクトップの動画が消えた」といった事例はよく見られます。
アップデート中の一時的な移動や保存場所の変更により、ファイルが見えなくなったり、エラーで破損したりすることもあります。普段の更新操作でも予期せぬデータ消失につながる可能性があるため、注意が必要です。
こうした原因は一見わかりにくく、自力での復元が難しい場合もあります。大切な動画が見つからない場合は、早めに専門のデータ復旧業者に相談することが大切です。
ストレージの故障
ビデオファイルが消える原因として、USBメモリや外付けHDD、パソコン内部のSSDなど、保存していたストレージ自体の故障が関係しているケースがあります。たとえば「突然認識しなくなった」「接続しても何も反応しない」「フォルダは開けるのに中身が空」といった症状がある場合、ストレージ内部の異常が疑われます。
こうした故障は、長期間の使用や熱の影響、繰り返しの抜き差し、軽い衝撃でも引き起こされることがあり、特別な操作をしていなくても誰にでも起こり得ます。特に、保存中に電源が切れた場合や、安全な取り外しをせずに抜いた経験がある方は注意が必要です。
ストレージの不具合は放置すると症状が悪化し、復元が困難になるリスクが高まります。少しでも異常を感じたら、早めに専門業者に相談することが、データを守るための第一歩になります。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「思い出の家族動画をPCで誤って完全削除した」「スマホのフォルダを整理中に必要な動画を消してしまった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
削除後にすぐ復元ソフトを使ったり、端末の設定を繰り返し変更した結果、状態を悪化させてしまうケースは少なくありません。特に保存領域に新たなデータが書き込まれてしまうと、元の動画データが上書きされ、復元が極めて困難になるおそれがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
スマホのビデオを復元する方法(iPhone・Android)
ビデオファイルの復元方法は、保存されていた場所によって異なります。以下の対処法を順番に確認し、復元できるか試してみてください。
ゴミ箱から復元する手順
削除してから30日以内なら、ゴミ箱からの復元が可能です。
- PCやChromebookで「ゴミ箱」を開きます。
- 復元したい動画を右クリックして「元に戻す」を選びます。
- 元の保存場所にファイルが復元されます。
バックアップから復元する方法
バックアップ設定がある場合、「ファイル履歴」やクラウドから復元できます。
- Windowsでは「以前のバージョンの復元」機能を使って対象フォルダを右クリック。
- Googleドライブでは「ゴミ箱」や「バージョン履歴」を確認。
- 該当する時点のファイルを選択し、復元を実行します。
復元ソフトを使う方法
ゴミ箱やクラウドでも復元できない場合、復元ソフトが有効です。
- E復元ソフトをインストールします。
- 対象ドライブ(PC内、SDカード、USBなど)をスキャン。
- 復元可能なファイルから動画を選択して保存先を指定します。
ただし、操作を誤ると写真や文書が上書きされてしまい、復元が難しくなるおそれがあります。さらに、復元できたとしてもファイル名の文字化けや一部データの破損が生じることがあり、元の状態に戻せない場合もあります。大切なデータを確実に取り戻したいときは、無理をせず専門業者に相談するのが安心です。
スマホ・タブレットでの復元方法
Googleフォトや専用アプリで復元が可能です。
- Googleフォトアプリで「ライブラリ」→「ゴミ箱」を開きます。
- 復元したい動画を選んで「復元」をタップします。
- または「消した写真復元」などのアプリを使用してスキャンを行います。
SDカード・ビデオカメラから復元する方法
撮影後に削除した動画も、専用ソフトで復元できる可能性があります。
- SDカードをパソコンに接続します。
- 復元ソフトを起動し、SDカードを選択してスキャンします。
- 検出されたファイルを保存先に復元します。
Chromebookでの動画復元方法
ローカルとクラウド、外部ストレージの3つに分けて確認します。
- 「ファイル」アプリ→「ゴミ箱」から30日以内であれば復元可能。
- Googleドライブの「ゴミ箱」をブラウザで確認し、復元を選択。
- SDカードやUSBメモリのデータは、Windowsでスキャンして復元します。
専門業者に相談する
紹介した方法を試してもビデオファイルが復元できない場合、保存領域の一部が上書きされているか、ファイルシステム自体が破損している可能性があります。この状態で自己流の復元を繰り返すと、データがさらに上書きされ、復元できる可能性が著しく下がる恐れがあります。
そのため、大切な映像データを守るには、早めに専門業者に相談することが安全です。
当社デジタルデータリカバリーでは、ビデオファイルの復元にも多数の実績があり、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い成果を維持し、他社で復旧不可と判断されたケースでも対応可能です。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切な思い出や業務用データを失わないためにも、まずはお気軽にご相談ください。
※1:算出期間:2016年6月1日~
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なビデオファイルの復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々のビデオファイルの復旧に成功してきました。ビデオファイルの復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。