RAIDに保存していたはずのデータが突然消えた、あるいはアクセスできなくなった──そんな事態に直面して困惑していませんか？
- RAID構成は認識されているのに、中のファイルが見当たらない
- 突然フォルダにアクセスできなくなった
- 「フォーマットしますか？」という警告が出て操作を進められない
RAIDに障害が発生した場合でも、正しい手順を踏めばデータを復旧できる可能性は十分にあります。しかし、RAIDは特殊な構成で動作しているため、誤った再構築や復旧ソフトの実行など、誤操作を行うとデータの損傷が進み、取り戻せなくなるリスクが急激に高まります。
本記事では、特にNon-RAID Disk（非RAID）として誤認されたディスクや、構成情報が失われた場合でも、データを安全に復元するための具体的な方法をわかりやすく解説します。焦らず、慎重に対応することが復旧成功の鍵です。
もしRAID障害が疑われる状況では、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。専門スタッフがRAIDの構成を正確に診断し、大切なデータを守るための最適な手段をご提案します。
目次
Non-RAID Disk（非RAID）が起こる原因
Non-RAID Disk（非RAID）が起こる原因はさまざまです。以下の要因が考えられます。
誤操作による削除
ユーザーが誤って重要なファイルを削除してしまうケースは少なくありません。特に、「Shift＋Delete」で削除するとゴミ箱を経由せず完全削除となり、通常の方法では復元できなくなります。
ファイルシステムの破損
「Non-RAID Disk（非RAID）」と表示される原因のひとつに、ファイルシステムの破損があります。
本来RAID構成で動作しているはずのHDDやSSDのうち、1台が「非RAID」と認識される場合、ディスク管理情報やファイルシステムに異常が発生している可能性があります。たとえば、予期せぬシャットダウンや物理的な衝撃、システム障害などが影響し、RAID構成が崩れてしまうことがあります。
このような状態ではRAID全体としての整合性が取れなくなり、データへのアクセスが困難になることがあります。誤った操作でさらに構成を崩してしまう前に、専門業者による診断と復旧が必要になります。データを確実に保護するためにも、早めの対応が重要です。
ウイルス感染
マルウェアやランサムウェアに感染すると、ファイルが暗号化されたり、システムが正常に動作しなくなったりすることがあります。特に、「.locked」や「.encrypted」といった拡張子が付いている場合、ランサムウェアの影響を受けている可能性が高いため、慎重に対応する必要があります。
ディスクの物理障害
RAID構成のNASやサーバーで、突然「Non-RAID Disk（非RAID）」と表示された場合、HDDに物理障害が発生している可能性があります。これは、HDD内部の読み取りヘッドや回転機構、基板などの部品が劣化・損傷し、RAIDシステムから正常なドライブとして認識されなくなっている状態です。
たとえば、「昨日までは普通に使えていた」「ディスクにアクセスしようとしたらエラーが出た」「管理画面で突然“非RAID”と表示された」といったケースは、まさに物理障害の初期症状であることが多く、放置するとRAID全体の再構築が不可能になる恐れがあります。こうした障害は、経年劣化や通電中の衝撃、長時間稼働による熱の蓄積など、日常的な使用の中でも誰にでも起こり得ます。
この状態でRAIDの再構築やドライブの再接続を繰り返すと、他のディスクにも負荷がかかり、二次障害を引き起こしてしまう可能性があるため注意が必要です。
当社では、「Non-RAID」と表示された状態からの復旧にも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しております。RAIDトラブルの初期対応がその後の成否を大きく左右しますので、異常を感じたらすぐにご相談ください。データを守るための最適な方法をご案内します。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。
Non-RAID Disk（非RAID）のデータ復旧方法
データが消えてしまった場合、適切な方法で復旧を試みることが重要です。
ディスクを直接PCに接続する
軽度のトラブルであれば、PCに直接接続することでデータを取り戻せる可能性があります。
- SATA-USB変換アダプタや外付けケースを用意する。
- ディスクをPCに接続し、「エクスプローラー」でディスクが認識されているか確認する。
- 認識されている場合、データを別のストレージにバックアップする。
- 認識されない場合、「ディスクの管理」を開いてディスクの状態を確認する。
データ復旧ソフトを使用する
誤削除や論理障害が原因であれば、データ復旧ソフトを利用することで復旧できる場合があります。
ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
ディスクイメージを作成して復旧する
ディスクに物理的な異常がある場合、直接操作せず、イメージを作成してから復旧を試みることが推奨されます。
- 「ddrescue」や「Macrium Reflect」などのツールをインストールする。
- 対象のディスクを選択し、別のストレージにディスクイメージを保存する。
- 作成したイメージを復旧ソフトでスキャンし、データを抽出する。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
