BUFFALO NASで不良セクタが発生すると、データ消失のリスクが高まります。
不良セクタとは、HDD内のデータの読み書きができない物理的に損傷した領域のことで、データの整合性が崩れ、最終的には大切な情報が失われる危険性があります。
特にRAID構成で運用されるNASでは、不良セクタが1台のディスクから他のディスクにも影響を与え、RAID全体が崩壊するリスクがあるため、早急な対応が必要です。
そこでこの記事ではBUFFALO NASの不良セクタによるデータ消失リスクと復旧対応方法を詳しく解説します。
目次
不良セクタによるデータ消失リスク
BUFFALO NASにおける不良セクタが原因でデータ消失が発生するリスクを以下にまとめます。
RAID構成の崩壊
RAID構成で運用している場合、不良セクタが複数のディスクで同時に発生すると、RAIDアレイ全体が崩壊する恐れがあります。
RAID崩壊が発生すると、データの分散構成が破壊されるため、データ復旧が非常に困難です。専門的な技術と設備が無いと復旧が難しいケースも多く、迅速な対応が求められます。
ファイルシステムの破損
NASのファイルシステムは、データの管理や配置を司る重要な構造ですが、不良セクタがファイルシステムに影響を与えると、NAS全体のデータへのアクセスが制限され、ファイルが破損する可能性があります。
ハードウェアの故障は突然発生し、適切なバックアップが無い場合は致命的なデータ損失に繋がります。当社のようなデータ復旧サービスを利用することで、データを迅速に取り戻す可能性が高まります。データの重要性に応じて、早めに専門業者に相談するのが効果的です。
ハードウェア故障によるデータ損失
HDDは主に磁気面とメカニカルな構造でデータを管理しています。しかし、HDDが長期間使用されると、不良セクタと呼ばれるデータを正常に記録・読み取りできない領域が発生し始めます。この不良セクタが増加することは、HDDが劣化していることを示しており、最終的には以下のような致命的な故障へと進行する可能性があります
これらの物理的故障は個人での修復が困難で、専門技術と専用環境が必要です。特にHDDの分解・修理には埃や湿度が影響を及ぼすため、クリーンルームでの作業が不可欠です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。
BUFFALO NASの不良セクタに対する復旧対応
BUFFALO NASで不良セクタが発生した場合、以下の手順で対応することでデータ消失のリスクを軽減できます。
NASの即時利用停止
不良セクタやデータ消失の兆候がある場合、NASの利用を直ちに中止してください。継続使用はエラーを悪化させ、データ消失のリスクがさらに高まる可能性があります。
- BUFFALO NASの電源をオフにします。
- 再度の電源投入やデータアクセスを避け、NASを安定した状態で保ちます。
状況の把握
データ消失やエラーの状況を正確に把握しましょう。具体的な操作内容やエラーメッセージを記録することで、後の復旧作業に役立ちます。
- エラーメッセージや電源ランプの状態を確認します。
- 発生した状況や操作手順をメモに残します。
バックアップの確認
定期的なバックアップが行われているか確認し、データがバックアップから復元できる可能性を探ります。
- 外部ストレージやクラウド上のバックアップを確認します。
- バックアップデータが最新であるか確認し、必要に応じて復元手続きを検討します。
RAID構成の確認
使用しているNASのRAID構成によってデータ復旧の難易度が異なるため、RAID構成を確認しておくことが重要です。
- BUFFALO NASの管理画面にログインします。
- RAID設定情報を確認し、RAIDの種類（RAID1、RAID5など）を把握します。
専門業者への相談
自力での復旧が難しい場合や物理的な障害が疑われる場合、データ復旧の専門業者に相談することをお勧めします。専門知識と技術を持つ業者が適切な処置を行うことで、データ復旧の成功率が高まります。
- BUFFALOの公式データ復旧サービスや他の専門業者に問い合わせます。
- NASの状態や発生している問題について説明し、見積もりを依頼します。
専門家の診断に基づき、適切な復旧手順を実施します。場合によっては物理的な修復が必要になることもあるため、迅速かつ慎重に対応しましょう。
BUFFALO NASの不良セクタ対策
BUFFALO NASのデータ消失リスクを減らすためには、日頃のメンテナンスが重要です。以下の予防策を実施し、NASの健康を保ちましょう。
- 定期的なバックアップ
- ハードウェアの定期交換
- S.M.A.R.T.情報の定期確認
- ファームウェアの更新
- 適切な使用環境の維持
定期的なバックアップ
BUFFALO NASのデータは、外部ストレージやクラウドにバックアップを取っておくことが重要です。万が一のデータ消失に備え、定期的なバックアップを行いましょう。
ハードウェアの定期交換
NASのHDDは3年を目安に交換を検討しましょう。経年劣化による故障率の上昇を防ぎ、データ消失のリスクを減らします。
S.M.A.R.T.情報の定期確認
ハードディスクの健康状態を示すS.M.A.R.T.情報を定期的に確認し、不良セクタの早期発見に努めましょう。
ファームウェアの更新
BUFFALO NASのファームウェアを常に最新の状態に保ち、既知の問題を解決することで、NASの安定した動作を確保します。
適切な使用環境の維持
NASを適切な温度と湿度の環境で使用し、物理的なショックを避けることで、不良セクタの発生リスクを低減できます。
これらの対策を実施することで、BUFFALO NASの不良セクタによるデータ消失リスクを大幅に軽減し、重要なデータを保護することができます。リスクを完全に排除することは難しいため、複数のバックアップを常に持つことが重要です。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
