RAIDシステムは、複数のハードディスクを組み合わせてデータの冗長性を確保するシステムですが、障害が発生した場合のデータ損失リスクを最小限に抑えるためには、日頃からの定期的なメンテナンスと予防策が不可欠です。ここでは、RAIDシステムの信頼性を保つために重要なチェックポイントとトラブル予防策について解説します。
目次
RAIDシステムのディスクチェックのポイント
RAIDシステムでは、複数のディスクが連携してデータを保持しているため、個別のディスクの状態を監視し、早期に問題を発見することが重要です。以下に、具体的なディスクチェック方法を紹介します。
定期的なチェックディスクの実施
RAID構成のディスクに対して、定期的に「チェックディスク」を行うことで、早期にディスクの破損部分や不具合を発見し、必要な修復を施すことができます。
- RAID管理ソフトウェアを使用し、対象ディスクに対して「チェックディスク」を実行する。
- チェックディスクの実行中は、HDDへのアクセスが増えるため、他の作業は避け、パソコンをシャットダウンしないよう注意する。
- 異常が発見された場合は、修復またはディスク交換を検討する。
SMARTデータの監視
SMART（Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology）は、ディスクの健康状態をモニタリングするための技術で、各ディスクに内蔵されています。定期的にSMARTデータを確認することで、ディスクの劣化や障害の兆候を早期にキャッチできます。
- RAID管理ツールやディスク診断ソフト（例：CrystalDiskInfo）を使用して、SMARTデータを確認する。
- 「不良セクタ」や「代替セクタ」が増加している場合は、ディスクの交換を検討する。
- 異常が検出された場合は、障害が拡大する前に早めに対応する。
SMARTデータの異常時は物理的な破損が生じている可能性が高く、これは自力での修復が非常に難しく、専門的な設備が必要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。
RAIDシステムのトラブル予防のポイント
RAIDシステムのトラブルを防ぎ、安定した運用を実現するためには、日常的な予防措置が大切です。以下のトラブル予防策を実践することで、RAIDシステムの信頼性を高めることができます。
バックアップの実施
RAIDシステムは冗長性を持つものの、バックアップの代替にはなりません。RAID構成内で障害が発生しても、バックアップを取っていれば安全にデータを復元できます。
- RAIDシステムとは別に、外部ストレージやクラウドへ定期的にデータをバックアップする。
- バックアップのスケジュールを決め、少なくとも週に1回以上は実施する。
- バックアップデータが正常に保存されているか、定期的にリストアテストを行う。
リビルド作業時の注意
ディスク交換が必要になった場合は、リビルド作業が求められます。リビルド中に他のディスクも故障すると、データ復旧が困難になるため、リビルド前には全ディスクの状態を確認することが重要です。
- RAID管理ツールで全ディスクの健康状態を確認し、不具合があるディスクが他にないか確認する。
- 問題のあるディスクが見つかった場合、交換するかリビルドの前にメンテナンスを行う。
- リビルド中は、他の操作やアクセスを最小限に抑え、作業が完了するまで待つ。
互換性のあるハードウェアの選定
RAID構成に使用するディスクは、互換性のあるものを選ぶことが大切です。異なるメーカーやモデルのHDDを混在させると、予期せぬトラブルが発生する可能性があります。
- RAID構成に対応しているディスクを選定する。
- 可能であれば、同じメーカーとモデルのディスクを揃えて使用する。
- ディスクの購入前に、RAID管理ソフトウェアで互換性を確認する。
電源管理の徹底
突然の電源遮断や不安定な電源供給は、RAID構成に悪影響を及ぼし、データ損失につながる可能性があります。電源管理を徹底し、安定した電源環境を確保しましょう。
- UPS（無停電電源装置）を導入し、電源供給の安定化を図る。
- 電源が不安定な場合は、安定化装置を使用する。
- 電源サージによる影響を避けるため、雷サージ保護機能のある電源タップを利用する。
これらのポイントを意識してRAIDシステムのメンテナンスと管理を行うことで、障害発生のリスクを減らし、トラブル発生時にも迅速に対応できるようになります。大切なデータの安全を守るために、定期的なチェックと管理体制の構築を徹底しましょう。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
