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一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

NAS,サーバー

RAIDパリティエラーの原因と復旧方法を徹底解説

RAIDパリティエラーの原因と復旧方法を徹底解説

RAIDシステムを使っていると、突然「パリティエラー」という言葉に直面することがあります。このエラーが発生すると、データの安全性が脅かされ、最悪の場合、データの損失が起こる可能性もあります。

この記事では、RAIDパリティエラーの原因と、それをどう対処すればいいのか、詳しく解説していきます。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

RAIDパリティとは

NASのデータ復旧|トラブルの原因と迅速対応法を解説

RAIDパリティは、RAID(Redundant Array of Independent Disks)においてデータの整合性を維持するために追加される情報で、特定のアルゴリズムに基づいて計算されます。

RAID5では、各ディスクにデータブロックとパリティブロックが書き込まれるため、いずれかのディスクが故障してもデータを再構築可能です。RAID6では、二重のパリティ情報を保持し、同時に二つのディスクが故障してもデータを復元できます。

ただし複数台のHDDが同時に故障したり、単体のHDDが壊れた状態でそのまま運用を続けると、パリティ情報が失われ、データ復旧が不可能になるリスクが高まります。このため、RAIDを運用する際には、定期的なバックアップやディスクの健康状態の監視が重要です。


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RAIDパリティエラーの原因

RAIDパリティエラーが発生する主な原因は、ハードウェア障害や人為的なミス、そして環境要因が絡むことが多いです。それぞれの原因を以下にまとめました。

リビルド中のエラー

RAID構成では、故障したディスクを交換しリビルド作業を行いますが、このリビルド中に新たなエラーが発生することがあります。特にリビルド中の負荷が高まる際に、他のディスクが故障すると、パリティ情報が正しく再構築されず、データ損失につながる可能性があります。

RAIDコントローラの故障

RAIDコントローラが故障すると、パリティ情報を正しく管理できなくなります。これにより、データアクセスや復元が困難になる場合があります。RAIDコントローラはシステム全体の管理を担っているため、この部分の障害は重大な影響を及ぼします。

ソフトウェアやファームウェアの不具合

RAIDシステムを管理するソフトウェアやファームウェアにバグや不具合があると、パリティ計算やデータ管理に影響が出て、エラーが発生することがあります。定期的なアップデートがされていない場合や、バージョンの互換性に問題がある場合にこのようなエラーが発生しやすくなります。

人為的ミス

RAID構成の設定を誤って変更したり、誤操作でフォーマットや初期化を行った場合にもパリティエラーが発生することがあります。特に、RAIDの設定やメンテナンス作業を行う際には、慎重な操作が求められます。

環境要因

高温や湿度などの環境要因もRAIDシステムに影響を与えることがあります。ディスクは繊細な機械部品であるため、長時間の高温環境や湿度の高い場所で使用すると故障のリスクが高まり、結果としてパリティエラーを引き起こします。

ハードディスクの故障

RAIDアレイのハードディスクが故障すると、特にRAID5やRAID6ではデータのパリティ情報が失われ、復元が不可能になるリスクが極めて高まります。古いディスクや長期間使用しているものは、こうした問題が起きやすく、複数のディスクが同時に故障すると、データの完全な喪失につながる恐れがあります。

市販の修復ソフトでは、物理的な障害に対処できず、誤った操作がデータ損傷をさらに悪化させる可能性があります。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。


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法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ

法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。

「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。

サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。

 

RAIDパリティエラーの対処法

RAIDパリティエラーが発生した場合は、次の対処法を試してみてください。いずれも専門的な作業が必要になるため、状況に応じて慎重に進めましょう。

状況の確認

RAIDパリティエラーが発生した場合、まずはRAIDアレイの状態を確認します。RAIDコントローラやシステムログにエラーメッセージが表示されているか、どのディスクが故障しているか、具体的なエラー内容を確認しましょう。この情報が復旧作業において重要な指針となります。

バックアップの取得

RAIDアレイが部分的にでも動作している場合、まずデータのバックアップを取得しましょう。外部ストレージにデータをコピーすることで、さらなる損失を防ぐことができます。バックアップの手順は以下の通りです。

バックアップの手順
  1. 外部ストレージを準備する。
  2. RAIDアレイが部分的にでも動作している場合、重要なデータを外部ストレージにコピーする。
  3. コピーが完了したら、データの整合性を確認する。

リビルドの実施

RAID構成で故障したディスクを交換し、リビルドを行います。

ただし、リビルド中に他のディスクが故障すると、データが完全に失われる可能性がありますので、その点はご留意ください。リビルドの手順は次の通りです。

リビルドの手順
  1. RAIDコントローラの管理画面にアクセスする。
  2. 故障したディスクを確認し、新しいディスクを交換する。
  3. RAIDコントローラからリビルドプロセスを開始する。
  4. リビルドが完了するまで、システムを監視する。

専門業者への依頼

もし自力での復旧が難しい場合や、物理的な障害が発生している場合は、専門業者に依頼することを強く推奨します。専門業者には、高度な技術と専用の機材があり、複雑なRAID環境からでもデータを復旧できる可能性があります。以下のような状況では、早めに業者へ相談するのが賢明です。

専門業者へ依頼すべき状況
  1. RAIDコントローラが故障している場合。
  2. 複数のディスクが同時に故障した場合。
  3. バックアップが存在しない、または古い場合。
  4. データ復旧ソフトウェアでの復旧が失敗した場合。

データの復旧には専門的な知識と高度な技術が求められるため、誤った対処はデータの完全な消失につながる可能性が高いです。データが失われる前に、信頼できる業者へ依頼し、安全に復旧を行いましょう。

デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。

※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1(※1)累計50万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超(※4)」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

相談から初期診断まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
※4:算出期間:2016年6月1日~

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数8,000件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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