「exFAT形式のドライブがWindows 10で認識されない…！」そんなトラブルに直面すると、大切なデータが取り出せなくなる不安に襲われますよね。
- 外付けSSDやUSBメモリが突然認識されなくなった
- エクスプローラーに表示されず、アクセスできない
- 「ドライブを使うにはフォーマットが必要です」と表示される
exFAT形式はWindowsとMacの両方で使える便利なフォーマットですが、ドライバーの不具合・システム設定のミス・USBポートの接触不良・ファイルシステムの破損など、さまざまな原因で突然認識されなくなることがあります。さらに、物理的な故障に起因する場合には、誤った対処で状態を悪化させてしまうリスクも。
本記事では、Windows 10でexFATドライブが認識されない原因と、初心者の方でも試せる具体的な対処法をわかりやすく解説します。まずは焦らず、ご自身でできる範囲から確認してみましょう。
もし中にあるデータが何より大切という場合は、24時間365日受付の無料診断をご活用ください。専門スタッフがドライブの状態を診断し、最適な復旧方法をご提案いたします。
目次
exFAT形式のドライブが認識されない原因
まずは、Windows 10でexFAT形式のドライブが認識されない主な原因を確認してみましょう。以下の原因のいずれかが原因となっている可能性が高いです。
USBポートやケーブルの問題
まず最も基本的な部分として、USBポートやケーブルの接触不良が原因で、exFATドライブが正しく認識されない場合があります。ポートやケーブルの問題であれば、他のポートに接続したり、別のケーブルを試すことで解決する可能性があります。
ドライバーの更新不足
Windowsは、外部デバイスと連携するためにさまざまなドライバーを使用していますが、このドライバーが古い場合や不具合が生じた場合、exFAT形式のドライブが正しく認識されないことがあります。
ディスク管理上の問題
Windowsのディスク管理で、ドライブが表示されているもののアクセスできない場合、再スキャンやディスクの再設定が必要なことがあります。特に、新しいドライブや外付けドライブの取り外しを頻繁に行っていると、認識されにくくなることがあります。
ドライブ文字の未設定
ドライブに適切なドライブ文字が割り当てられていない場合、Windowsから見えない状態になることがあります。ドライブの文字を再設定することで、認識されるようになるケースもあります。
ファイルシステムエラー
ファイルシステムにエラーがあると、WindowsがexFATドライブを正常に認識できなくなることがあります。chkdskコマンドで修復を試みることも可能ですが、状況によってはデータが上書きされるリスクがあるため注意が必要です。
大切なデータが含まれている場合は、自己判断を避け、専門業者へ相談することが安全です。当社では無料の初期診断を実施し、最適な復旧方法をご提案しています。24時間365日対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
物理的なハードウェアの故障
exFAT形式のUSBメモリや外付けHDD・SSDが突然認識されなくなった場合、ドライブ自体に物理的な故障が起きている可能性があります。たとえば、落下や衝撃を受けた、接続中に誤って引っ張った、長時間の使用で熱を持っていたなどの経験がある方は注意が必要です。
内部の基板やコネクタ、記録素子が損傷していると、パソコンに接続してもまったく反応しない、あるいは「フォーマットする必要があります」と表示されることがあります。この状態で通電を繰り返すと、障害が進行し、データが完全に失われるリスクも高まります。
当社では、物理的な故障によって認識されなくなったexFAT形式のストレージにも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。急に認識されなくなった、アクセスできなくなったと感じたら、まずはご相談ください。状況に応じた最適な復旧方法をご提案いたします。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
exFATが認識されない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
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- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows 10でexFATドライブを認識させるための対処法
次に、具体的な対処法について解説します。原因に応じて適切な手順を行うことで、ドライブを再び利用できる可能性が高まります。
USBポートやケーブルの変更
最初に試すべきは、USBポートやケーブルの確認です。以下の手順で実行してみてください。
- 別のUSBポートにドライブを接続してみます。
- 他のデバイスで同じドライブが認識されるか確認します。
- ケーブルに不具合がある場合、異なるケーブルを使用して再接続します。
ドライバーの更新
ドライバーが古い場合、デバイスが正常に認識されないことがあります。以下の手順で更新を行ってください。
- スタートメニューを開き、「デバイスマネージャー」を検索して開きます。
- 認識されないドライブを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「自動的にドライバーを検索する」を選び、ドライバーの更新が完了するまで待ちます。
- 更新後、再起動してドライブが認識されるか確認します。
ディスクの再スキャン
Windowsのディスク管理から再スキャンを行うことで、認識されないドライブが表示される場合があります。
- スタートメニューから「ディスクの管理」を検索して開きます。
- 「操作」メニューから「ディスクの再スキャン」を選択します。
- 数秒待って、ディスクが表示されるか確認します。
ドライブ文字の再割り当て
ドライブに適切な文字を割り当てることで、認識されるようになる場合があります。
- 「ディスクの管理」を開き、問題のあるドライブを右クリックします。
- 「ドライブ文字とパスの変更」を選びます。
- 「追加」または「変更」を選択して、新しいドライブ文字を割り当てます。
チェックディスクの実行
ファイルシステムエラーが原因で認識されない場合、チェックディスクで修復できる可能性があります。
- スタートメニューに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- 「chkdsk X: /f」と入力し、Enterキーを押します（Xはドライブレターです）。
- 修復が完了するまで待ち、再起動後にドライブが認識されるか確認します。
専門業者への相談
物理的なハードウェアの故障が原因である場合、ユーザーの手で修復するのは非常に困難です。このような場合には、データの損失リスクを避けるためにも、データ復旧の専門業者への相談をお勧めします。専門業者は高度な設備と技術で物理的なトラブルにも対応してくれるので、早急な相談が安全です。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
