突然、ASUSタブレットの電源が入らなくなったら、どうすればいいのでしょうか？「充電しても反応しない」「ロゴが表示された後すぐ消える」といった症状は、ハードウェアやソフトウェアのトラブルが原因の可能性があります。
本記事では、ASUSタブレットの電源が入らない原因と対処法を詳しく解説します。ただし、自己対応を試みることでデータを失ってしまうリスクがあるため、慎重な対応が必要です。
データを守りながら問題を解決するためには、デジタルデータリカバリーの専門技術が役立ちます。当社では初期診断・相談・見積もりが無料なので、安心してご相談ください。
目次
ASUSタブレットの電源が入らない原因
ASUSタブレットが起動しない場合、主に以下のような要因が考えられます。まずはそれぞれの原因を確認し、適切な対処に進みましょう。
バッテリー切れ・過放電
長期間充電されていないとバッテリーが完全に放電してしまい、すぐには起動できない状態になります。
充電器やUSBケーブルの不良
充電ケーブルやアダプターの断線・故障により、充電ができておらず、結果的に電源が入らない場合もあります。
ソフトウェアのフリーズや不具合
OSやアプリのエラーによって端末がフリーズしていると、ボタン操作を受け付けず無反応に見えることがあります。
ハードウェアの故障
ASUSタブレットの電源が入らない場合、内部のハードウェアに故障が生じている可能性があります。たとえば、落下させてしまった、充電中にケーブルを引っ張った、長期間使用しているといった心当たりがある方は注意が必要です。
バッテリーの劣化や基板の損傷、充電端子の不具合など、見た目にはわかりにくい部分で故障が進行していることがあります。無理に充電や起動を繰り返すと、内部のストレージにまでダメージが及び、データが失われるリスクも高まります。
当社では、ASUSタブレットのハードウェア障害に対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。電源が入らない、反応がないと感じた場合は、まずはご相談ください。大切なデータを守るための最適な方法をご提案いたします。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
ASUSタブレットの電源が入らない――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
ASUSタブレットの電源が入らない場合の対処法【詳細手順】
ここからは、電源が入らない場合の具体的な対処手順を詳しく解説します。
強制再起動を試す
まずは、タブレットがフリーズしている可能性を考え、強制再起動を試してみましょう。
- 電源ボタンを15秒以上長押しする。
- 画面にASUSロゴが表示されるか確認する。
- ロゴが出たら、通常どおり起動するか様子を見る。
この方法で解決しない場合は、次の方法を試してください。
充電機器を確認する
充電が正しく行われていないと、電源が入らない原因になります。以下の手順で確認してください。
- ASUS純正の充電器とケーブルを使用する。
- タブレットを1時間以上充電し、バッテリー残量が増えているか確認する。
- USBポートにゴミやほこりが詰まっていないか、綿棒で掃除する。
- 別の充電器やケーブルを試して、充電状況を比較する。
過放電時の復活手順
長期間放置したことでバッテリーが完全放電している場合、次の手順で復活できる可能性があります。
- 音量上ボタンを押しながら、充電器を接続する。
- そのまま1時間放置する。
- 電源ボタンを15秒長押しして起動を試みる。
セーフモードで起動する
アプリの不具合が原因で起動できない場合、セーフモードでの起動を試します。
- 電源ボタンを長押しし、ASUSロゴが表示されたら音量下ボタンを押し続ける。
- セーフモードで起動したら、不要なアプリをアンインストールする。
工場出荷状態にリセットする
上記の方法で解決しない場合、最終手段として初期化を行います。
- 電源オフの状態で、音量下ボタン + 電源ボタンを同時に押す。
- リカバリモードが表示されたら「Wipe data/factory reset」を選択する。
- 「Yes – erase all data」を選択し、リセットを開始する。
この操作を行うと、タブレットのデータはすべて消去されるため、失いたくないデータがある場合は専門業者に相談することをおすすめします。
バッテリーリセットを試す
内部バッテリーの接続不良が原因の場合、バッテリーリセットを試します。
- 専用工具を使い、背面カバーを慎重に開ける。
- バッテリーのコネクタを10秒間外し、再度接続する。
- タブレットを組み立て直し、電源を入れる。
この作業には慎重さが必要なため、自信がない場合は専門業者に相談してください。
当社では、最新の復旧設備を用いた無料診断を提供しており、高確率でデータの復旧が可能です。 24時間365日対応しておりますので、録画データを失う前にご相談ください。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の機器の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
