突然、ASUSタブレットの電源が入らなくなったら、どうすればいいのでしょうか？「充電しても反応しない」「ロゴが表示された後すぐ消える」といった症状は、ハードウェアやソフトウェアのトラブルが原因の可能性があります。
本記事では、ASUSタブレットの電源が入らない原因と対処法を詳しく解説します。ただし、自己対応を試みることでデータを失ってしまうリスクがあるため、慎重な対応が必要です。
データを守りながら問題を解決するためには、デジタルデータリカバリーの専門技術が役立ちます。当社では初期診断・相談・見積もりが無料なので、安心してご相談ください。
目次
ASUSタブレットの電源が入らない主な症状
ASUSタブレットが起動しない場合、次のような症状が現れることがあります。
- 電源ボタンを押しても画面が真っ黒のまま
- ASUSロゴが表示された後、すぐに電源が落ちる
- 充電してもバッテリーアイコンが出ない
- タブレットが異常に熱くなっている
このような症状が発生した場合、適切な対処をしないとデータが消失する危険性があります。
電源が入らない問題を解決しようと、ネットの情報を参考にして自己修復を試みる方も多いですが、以下の点に注意が必要です。
- 誤った操作でデータが完全に消失する可能性がある
- 物理的な故障の場合、素人が触ると状態が悪化する
- 強制リセットや初期化でデータが完全に消去される
- 分解や基板の操作は高度な専門知識が必要
特に、重要なデータが保存されている場合は、無理に自己修復を行わず、専門業者に相談するのが最も安全な方法です。
デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧専門ラボを備え、年間46万件以上（2011年～）の相談実績を持つ業界トップクラスの復旧サービスを提供しています。
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障害の兆候を感じたら、すぐにご相談ください。迅速な診断が、データを守る鍵となります。
異常を感じたら、無理な操作を避け、まずは無料診断をご利用ください。データを安全に取り戻すために、専門技術を活かした確実な対応をお約束します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
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ASUSタブレットの電源が入らない場合の対処法【詳細手順】
ここからは、電源が入らない場合の具体的な対処手順を詳しく解説します。
強制再起動を試す
まずは、タブレットがフリーズしている可能性を考え、強制再起動を試してみましょう。
- 電源ボタンを15秒以上長押しする。
- 画面にASUSロゴが表示されるか確認する。
- ロゴが出たら、通常どおり起動するか様子を見る。
この方法で解決しない場合は、次の方法を試してください。
充電機器を確認する
充電が正しく行われていないと、電源が入らない原因になります。以下の手順で確認してください。
- ASUS純正の充電器とケーブルを使用する。
- タブレットを1時間以上充電し、バッテリー残量が増えているか確認する。
- USBポートにゴミやほこりが詰まっていないか、綿棒で掃除する。
- 別の充電器やケーブルを試して、充電状況を比較する。
過放電時の復活手順
長期間放置したことでバッテリーが完全放電している場合、次の手順で復活できる可能性があります。
- 音量上ボタンを押しながら、充電器を接続する。
- そのまま1時間放置する。
- 電源ボタンを15秒長押しして起動を試みる。
セーフモードで起動する
アプリの不具合が原因で起動できない場合、セーフモードでの起動を試します。
- 電源ボタンを長押しし、ASUSロゴが表示されたら音量下ボタンを押し続ける。
- セーフモードで起動したら、不要なアプリをアンインストールする。
工場出荷状態にリセットする
上記の方法で解決しない場合、最終手段として初期化を行います。
- 電源オフの状態で、音量下ボタン + 電源ボタンを同時に押す。
- リカバリモードが表示されたら「Wipe data/factory reset」を選択する。
- 「Yes – erase all data」を選択し、リセットを開始する。
この操作を行うと、タブレットのデータはすべて消去されるため、バックアップがある場合は事前に保存してください。
バッテリーリセットを試す
内部バッテリーの接続不良が原因の場合、バッテリーリセットを試します。
- 専用工具を使い、背面カバーを慎重に開ける。
- バッテリーのコネクタを10秒間外し、再度接続する。
- タブレットを組み立て直し、電源を入れる。
この作業には慎重さが必要なため、自信がない場合は専門業者に相談してください。
当社では、最新の復旧設備を用いた無料診断を提供しており、高確率でデータの復旧が可能です。 24時間365日対応しておりますので、録画データを失う前にご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
