ポメラで書いた大切な文章が消えてしまい、「もう復元できないのでは…」と不安を感じていませんか？
一見すると完全に消えたように見えても、保存状況や使用環境によっては復元できる可能性が残っていることがあります。ただし、誤った操作を続けると上書きが進み、復元が難しくなる恐れがあるため注意が必要です。
本記事では、ポメラのデータが消える主な原因と、データを守りながら安全に復元を試みる方法を専門家の視点からわかりやすく解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切な原稿やメモを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で操作するのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
ポメラのデータが消えた原因
ポメラのデータが消えてしまう原因はいくつか考えられます。どのような状況でデータが消えたのかを確認し、適切な復元方法を選びましょう。
誤ってファイルを削除した
誤操作によってファイルを削除してしまうことがあります。古いモデルではゴミ箱機能がないため、削除したデータはすぐに消えてしまいます。
本体メモリの不具合
一部のモデルでは、本体メモリにデータを保存できます。しかし、システムの不具合や内部エラーが発生すると、保存されたデータが見えなくなることがあります。
データの上書き
削除したファイルの上に新しいデータを保存すると、復元できたはずのデータも復元できなくなる可能性があります。SDカードや本体メモリに新たなファイルを書き込む前に、復元を試みることが重要です。
ソフトウェアのトラブル
ポメラ本体のファームウェアに問題がある場合、ファイルが開けなくなることがあります。ソフトウェア自体に問題がある場合、自力での対処は難易度が高いと言えるでしょう。
SDカードの破損・故障
ポメラでデータが開けなくなったり、SDカードを認識しなくなった場合、カード自体が壊れている可能性があります。長年の使用や抜き差しの繰り返し、書き込み中の電源断などで内部が劣化し、正常に読み取れなくなることがあります。
この状態で何度も抜き差しやフォーマットを試すと、残っていたデータが上書きされて復元できなくなるおそれがあります。修理業者では初期化されることも多いため、大切な文章を守るにはデータ復旧専門業者に相談することが安全です。
物理的な故障
ポメラを落としたり衝撃を受けたりした後に電源が入らなくなった場合、内部のメモリや基板が壊れている可能性があります。長く使っていると部品の劣化によって接触不良が起こり、突然データが表示されなくなることもあります。
見た目に問題がなくても内部では損傷が進んでいることがあり、自力で再起動や操作を繰り返すと状態が悪化するおそれがあります。修理業者では初期化されてデータが消えることも多いため、大切な文章を残したい場合はデータ復旧専門業者に相談することが安全です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
ポメラで消えたデータを復元する対処法
ここでは、ポメラで作成した文章データが消えてしまった場合の対処法について解説します。
ここから紹介する対処法には、SDカードの取り扱いやパソコンを使った確認作業など、手順を誤るとデータの上書きが進み、復元できる可能性を完全に失ってしまう作業が含まれます。特に、消えた直後に新しい文章を作成したり、初期化を行ってしまうと、復元は非常に困難になります。
「失いたくない原稿がある」「少しでも不安がある」という方は、まずポメラの使用を中止し、SDカードや本体に一切の書き込みを行わないことが重要です。状況によっては、データ自体は残っていても、通常の操作では確認できない状態になっているケースもあり、外から見ただけでは安全に復元できるか判断できないことがあります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
誤削除・初期化・SDカード紛失など、どの段階で消えたか分からない場合でも、早めにご相談ください。
ゴミ箱機能を確認する（DM250のみ）
ポメラDM250には、ゴミ箱機能が搭載されており、削除したファイルを復元できる可能性があります。
- ポメラの「ファイル管理」画面を開く。
- 「ゴミ箱」フォルダを選択し、削除したファイルがあるか確認する。
- 該当するファイルを選び、「復元」を実行する。
SDカードのデータを復旧する
SDカードに保存されているデータが見えなくなった場合、別のデバイスで開くことで復旧できる可能性があります。
- SDカードをポメラから取り外し、パソコンや他のデバイスに挿入する。
- エクスプローラーでSDカードを開き、データが残っているか確認する。
- データが表示されない場合、復旧ソフトを使用する。
専用アプリ「pomera Link」を使う
ポメラには、Wi-Fiを利用してスマートフォンとデータをやり取りできる専用アプリ「pomera Link」があります。この機能を使ってデータを復旧できる可能性があります。
- スマートフォンに「pomera Link」アプリをインストールする。
- ポメラ本体のWi-Fiをオンにし、スマートフォンと接続する。
- アプリを開き、ポメラから過去のデータを取得できるか確認する。
データ復旧ソフトを活用する
SDカードにデータが保存されている場合、データ復旧ソフトを使って復元できる可能性があります。
- パソコンにSDカードを挿入する。
- 「Recoverit」や「EaseUS Data Recovery」などの復旧ソフトをインストールする。
- ソフトを起動し、SDカードをスキャンする。
- 復元可能なファイルを確認し、保存先を指定して復旧する。
ポメラ本体をリセットする
ソフトウェアのトラブルが原因でデータが表示されない場合、ポメラ本体のリセットで解決することがあります。ただし、この方法は慎重に行う必要があります。
- ポメラの電源を切る。
- 「リセットボタン」がある場合は、細いピンを使って押す。
- 再度電源を入れ、データが復元されているか確認する。
データ復旧業者に相談する
ポメラのデータが復旧できない場合、データ復旧業者に相談するのが最も安全な方法です。特に、SDカードが物理的に破損している場合や、ポメラ本体が故障している場合は、個人での対応が難しくなります。
個人で復元しようと操作している間にデータが上書きされると、復元できたはずのデータも完全に消失してしまう可能性があります。重要度の高いデータを削除してしまった場合は、個人での対処を行う前に、専門業者に相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、少しでも不安がある場合はお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
