Windowsが正常に動作しない──そんなとき、「パソコンを初期化せずに直せないか」と考えたことはありませんか?
- 起動が異常に遅い、フリーズを繰り返す
- システムエラーやブルースクリーンが頻発する
- 原因不明のトラブルでまともに操作ができない
こうしたトラブルが起きたとき、Windowsに備わっている「修復コマンド」を活用すれば、システムの自己回復が期待できます。正しく使えば、起動不良やファイル破損といった問題を自力で修正できる可能性があります。
しかし、誤った手順で操作すると、かえって状態を悪化させるリスクもあります。特に重要なデータを残したまま修復作業を進める場合は、慎重な判断が必要です。
もし修復コマンドでも症状が改善しない、あるいは大切なデータが消えてしまったという場合は、24時間365日受付の無料診断をご活用ください。専門スタッフが状況を診断し、最適なデータ復旧方法をご提案いたします。
目次
Windowsトラブルの原因と修復コマンドの必要性
突然のエラーや起動不能など、Windowsに発生する問題の多くは、システムファイルの破損やディスクの異常、起動領域のエラーが関係しています。こうした障害は、適切なコマンドを使うことで改善できる場合があります。特に、再インストール前に試す価値がある復旧手段です。
Windowsイメージの異常
Windowsの機能追加や更新に必要な「イメージファイル」が破損していると、SFCによる修復も失敗することがあります。その場合は、DISMによる修復が必要です。
起動領域の破損
電源トラブルや誤操作で、起動に必要なMBRやBCDが破損することがあります。この場合はBootrecコマンドでの修復が有効です。
システムファイルの破損
システムファイルは、Windowsを正常に起動・動作させるために欠かせない基本構成です。これらが破損すると、起動の遅延やエラーの頻発といった不具合が生じる可能性があります。
原因としては、Windows Update中のトラブルや電源の強制終了、突然のフリーズなどが挙げられます。見た目に問題がなくても、内部で破損が進行していることがあるため注意が必要です。
この状態を放置すると、起動不能や動作不良のリスクが高まります。早期に修復コマンドでシステムの状態を確認・修正することが重要です。ご自身での対応に不安がある場合は、専門業者に相談することをおすすめします。
HDDやSSDの故障
HDDやSSDに物理的な故障が生じると、Windowsの起動や動作に支障をきたし、修復コマンドも正常に機能しなくなることがあります。こうしたストレージ障害は、経年劣化による部品の摩耗や、落下・衝撃といった外的要因によって発生します。
HDDでは異音や読み取り不良といった前兆が見られることがありますが、SSDの場合は予兆がなく突然認識されなくなるケースも少なくありません。どちらのケースでも、ファイルシステムの読み取りエラーや、システムファイルの破損が起こりやすく、結果として修復コマンドでの対応が難しくなることがあります。
物理障害は外見から判断しにくく、通電や再起動の繰り返しで状況が悪化するおそれがあります。異常に気付いた時点で無理に操作をせず、適切な診断を受けることが大切です。当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「Windowsが正常に動作しない」「起動が異常に遅い、フリーズを繰り返す」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、安易に初期化を試みたり、不適切な設定変更を行ったりすると、大切なデータを消失する恐れがあります。特にストレージ自体に問題がある場合、無理な操作によってデータの破損や読み取り不能といった深刻な状態に進行するリスクがあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows修復で使えるコマンド
Windowsのシステムエラーや起動問題を修復するために使用される主なコマンドは以下の通りです。
ただし、コマンドの誤使用は症状を悪化させるリスクがあり、特にデータが関わる場合は自力対応が危険です。不安な場合は、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。
SFCコマンド
SFC(System File Checker)は、Windowsのシステムファイルをスキャンし、破損したファイルを修復するためのコマンドです。
- 「スタート」メニューを右クリックし、「Windowsターミナル(管理者)」または「コマンドプロンプト(管理者)」を選択する。
- 以下のコマンドを入力して実行する。
sfc /scannow
- スキャンが完了するまで待つ。
- 「破損ファイルが検出され修復されました」というメッセージが表示されたら修復完了。
DISMコマンド
DISM(Deployment Image Servicing and Management)は、Windowsイメージの問題を検出・修復するためのコマンドです。
- 「Windowsターミナル(管理者)」を開く。
- 以下のコマンドを順に実行する。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 各コマンドが終了するまで待機し、完了後にPCを再起動する。
CHKDSKコマンド
CHKDSK(Check Disk)は、ディスクのエラーを検出し修正するためのコマンドです。
- 「Windowsターミナル(管理者)」を開く。
- 以下のコマンドを入力して実行する。
chkdsk C: /f /r
(C:は修復したいドライブのドライブレター)
- 修復が完了するまで待つ。再起動が必要な場合は、指示に従う。
Bootrecコマンド
Bootrecコマンドは、Windowsの起動関連の問題を修復するために使用されます。
- Windowsのインストールメディアを使用してPCを起動する。
- 「修復するオプション」画面で「コマンドプロンプト」を選択する。
- 以下のコマンドを順に入力し、実行する。
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
- コマンド実行後、PCを再起動する。
専門業者に相談する
紹介したコマンドをすべて試してもエラーが改善されない場合、HDDやSSD、もしくはシステムファイルが深刻に損傷している可能性があります。このまま自己流で修復を繰り返すと、重要なシステム領域や保存データに上書きが発生し、状態を悪化させる恐れがあります。
重要なデータがある場合は、無理に操作を続けず、専門業者への相談が安全です。当社デジタルデータリカバリーは、他社で「復旧不可」とされた事例も含め7,300件以上の相談実績(※1)があり、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い成果を維持しています。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。データを失う前に、まずはお気軽にご相談ください。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なパソコンの復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々のパソコンの復旧に成功してきました。パソコンの復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。