データ復旧をお願いしたいけど初めて受けるサービスだからよくわからない。
「料金はいくらかかるの？」「どこまで無料でどこから料金がかかるか分からない。」
そんな疑問にお答えします。
まず、無料相談ダイヤルにお電話下さい。（年中無休8：00〜21：00受付）
メールフォームでのお問い合わせは24時間受付です。
フリーダイヤルにまずはお電話下さい。相談料金もちろん無料です。
個人様専用ダイヤル：0120-706-332
法人様専用ダイヤル：0120-923-117
メールフォーム でお問い合わせ
病院で言うと…外来の診察にあたります。
まずは、お電話又はメールフォームからご連絡ください。
お客様の機器の状況をお伺いし、考えられる状況をお話しし、それに合わせてやってはいけないことをお伝えします。同時に復旧の可能性、復旧にかかる費用の概算金額、復旧完了までにかかる予測期間をお伝えします。
ホームページ見てのお問い合わせのお客様 通常3万円の初期診断料金無料
病院で言うと…レントゲン検査などの精密検査にあたります。
機器をお持込み又は、ご郵送でお預かりし専用の設備で初期診断を行います。
初期診断にて正確な故障箇所の特定を行い、正式なお見積りをお出しします。
データ復旧にかかる期間、金額にご納得いただいた方のみ復旧作業に入らせていただきます。
＞「ホームページ見た」で6つの無料サービス お得にデータ復旧サービスが受けられます
病院で言うと…オペ手術にあたります。
復旧作業完了後、データリストを提示します。必要データが復旧できているか確認ください。この段階で必要データが出ていなければ作業料金等も頂かずご返却いたします。
お客様のご希望データが出たときのみ料金をお支払頂く成功報酬制の料金体系です。
もし、必要なデータが復旧できなければ料金は一切頂きません。
技術的にデータを直したとしても、それがお客様の必要としているデータ出なければ全く意味がありません。作業をただ行ってお代を頂戴するのではなく、お客様の必要なデータをお戻しすることができて初めてお代を頂戴する、成功報酬制の料金でサービスを提供しています。
「成功の定義」をお客様とアドバイザーで一緒に決めさせていただいてから作業に入らせていただきますので安心です。データ復旧をご希望されるデータの種類や拡張子、ファイル名等をお申し付けください。
お預かりした機器からとりあえずデータが出てきたからデータ復旧成功という形の成功報酬とは異なります。
あくまでも、お客様の必要とされるデータが出たか出ないかで判断します。
データ復旧 成功か失敗かは作業完了後にお出しするデータリストでご確認いただけます。お客様ご指定のデータが復旧できていなければお代は頂きません。
初期診断後にお出しするお見積りからの追加料金はありません。
また、復旧完了後「希望したデータが出てきているかどうか」は、復旧完了データリストで、全てのデータをチェックして頂けます。
必要データが復旧できたかどうか、ご確認いただいてから料金をお支払い頂く流れになります。
上記の4つの要素によりデータ復旧料金が決まります。
初期診断を行い各要素を詳細に見積もり正確な金額をお出し致します。
ハードディスクの復旧は人間でいう外科手術に似ています。
人間の場合、何度も手術を繰り返すことは身体に対して大きな負担となり大変危険です。
それと同じように、一度、障害が発生しているハードディスクは少しの負荷でも症状悪化を引き起こしやすい状況になり、何度もデータ復旧にトライするということはできません。
ですので、確実にデータ復旧をしたいのならば実績のある、信頼のできる企業を選ぶ必要があります。
例えば、自分自身が医師にかかる際、新米の医師よりも経験値の高い熟年の医師に診てもらった方が症状を聞いて診断をすれば、どこが悪いのか、こういう可能性が考えられるなど蓄積してきた経験や知識から、早期に原因を見極め適切な処置が行われるため安心して任せることができます。
ハードディスクの障害には物理的な障害だけでなく、論理的な障害、またいくつかの障害が併発している場合などもあり、診断の段階で、何処でどの様な障害が発生しているのかをしっかり見極め、適切な対応を行わなければデータの復旧はできません。
正しく原因特定をできるかどうかは、医師と同じように過去の復旧実績数で培った経験値に依存します。
まずは無料相談ダイヤルで信頼できる医師かどうかを確認してください。
お電話で、【金額】【期間】【なおる可能性】についてお伝えします。
お話をさせていただく当社の「データ復旧アドバイザー」は、すべて「データ復旧アドバイザー制度」のカリキュラムを修了した者です。技術員や社内講師からの定期研修を受け、お客様への的確でわかりやすいご説明のために勉強を続けています。難しい専門用語は使わず、わかりやすくお伝えします。
「パソコンには詳しくないから、不安･･･」という方もご安心ください。
「カチカチ音がしている」「アイコンが出ない」などわかる範囲でかまいません。
まずはデータ復旧アドバイザーにお電話いただき、お困りの症状について教えてください。
お電話にて概算の料金と期間をお伝えします。
現金支払い（受付センターにて、納品メディアとの引換）
指定の銀行口座にお振込みいただきます。
ヤマトコレクトによるカード決済（2〜24回）
- 全てのクレジットカード、デビットカードがご利用いただけます! 一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
- 第三者に個人情報が漏洩することなく、安心してお支払いいただけます。
- 日本全国のヤマト運輸のセールスドライバーがお届けし、カード決済いたします!
＊請求書や納品書、領収書のご用意も可能です。
＊リボ払いをご希望の方は、一部サービスをご利用できない場合がございます。詳細はお問い合わせ下さい。
「１０数年前からの研究データが復旧できました」
http://www.u-tokyo.ac.jp/index_j.html
障害ハードディスクメーカー名：HITACHIご依頼日：2008年12月12日
●障害状況
2,3か月前に子供がお茶をこぼしてしまい一部のキーが使えなくなりました。その後、起動しないことが多くなり、一週間程前には完全に起動しなくなってしまいました。運よく一度立ち上がった際は、アイコンまで表示されたものの、ほとんどはファイル名が壊れていたりデータ自体なくなっており、自力でデータを取り出すことはできませんでした。
●お客様からのコメント
最近はデータのバックアップ用として主に使用していました。10年以上前からの論文や実験の重要なデータが約10000ファイル入っており、確実に復旧できることを望んでおりました。昨年から今年にかけて非常に多忙だった為、ファイルを整理しきれておらず、復旧の際にこれがネックになる可能性が心配でしたが、問題なく復旧することができました。データの確認の際にも細かく説明して下さり、最後まで丁寧なご対応に感謝しております。ありがとうございました。
東京大学様のような状態でもご安心下さい。
直るか直らないか、どれくらいの金額が掛かるかまずはお電話を。
