STEP
01
ご相談・お問い合わせ
今すぐ相談したいに応える、
24時間365日体制！
▸ 電話・メールでいつでもご相談OK
▸ 症状をヒアリングし、復旧の可能性やお預かりまでの
流れをご案内
STEP
02
ご郵送・お持ち込み
1
ご郵送について
全国どこでも集荷対応、
配送料¥0！
▸ ご指定の日時・場所に運送業者が伺います
▸ お急ぎの場合はバイク便の手配も可能
※キャンセル時のみ返送費が発生
2
お持ち込みについて
最短即日復旧を
ご希望の方におすすめ！
▸ 受付時間：9:30〜20:30
▸ お持ち込み当日にその場で診断結果をご案内
▸ ご来社前にお電話でのご予約をお願いします
アクセスマップはこちら
3
出張サービス（法人様限定）
全国対応・無料で現地へ
出張診断！
▸ 機密保持誓約書（NDA）の締結に対応
▸ 大型機器の診断・復旧も可能
▸ 官公庁・法人様など、機器の持ち出しが難しい場合に最適
▸ トップエンジニアが現場に伺い、その場で診断・
復旧まで対応
STEP
03
初期診断
エンジニアが最短5分で無料診断！
▸ 機器をお預かり後、エンジニアが初期診断を実施
▸ 以下2点を明確にご案内
・障害の内容
・復旧の可能性
STEP
04
お見積り
復旧可否をしっかり確認したうえで、
症状に合ったお見積りをご案内！
▸ 診断結果に基づき、明確なお見積りと想定復旧期間を
ご提示
▸ ご納得いただいた上で作業を開始、安心してお任せいただけます
※お見積り以上の費用を請求することはありません。
STEP
05
復旧作業
速さも、確実さも、安心も。
すべてに応えるデータ復旧サービス！
▸ 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※1)
▸ 約8割が48時間以内に復旧完了
▸ 累計46万件(※2)のご相談実績
▸ 国内最大級のデータ復旧ラボ
▸ 機器ごとに専門エンジニアが対応
※1 2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。 詳しくはこちら
※2 算出期間：2011年1月1日～
※1 2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。 詳しくはこちら
※2 算出期間：2011年1月1日～
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06
お支払い
データを確認してからの
お支払いなので安心！
▸ ご来社またはお電話・メールにて、
復旧結果を
ご確認
▸ ご希望のデータが復旧できなかった場合は、
減額または費用不要
▸ 弊社判断で無断請求することは一切なし
※ 一部の障害では作業費が発生する場合あり（事前にご説明・ご了承のうえ作業）
▸ 現金・銀行振込・各種クレジットカードに対応（分割払い可）
▸ 公費でのお支払いも対応（事前にご相談ください）
STEP
07
ご納品
