秋山 浩司 様
復旧率最高値
 
95.2%
 

※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

 個人 /  外付けHDD
 デジタルデータリカバリー(DDR)のサービスをご利用されたお客様の声

秋山 浩司 様

フリー作曲家

データはどうしても消えてしまうものなので、消えた段階であきらめずに、まず相談する事が大事だと思います。

舞台で使う音楽制作や楽曲提供などを手がけている秋山様。舞台本番が1ヶ月に迫る頃、大切な音楽データが突然消えてしまい、この度デジタルデータリカバリー(DDR)にデータ復旧のご依頼をいただきました。

紛失したデータ
舞台関係の音楽データファイル (WAV、Midi、音楽ソフトの独自データ形式ファイルなど)
楽曲提供した曲のデータファイル
過去の録音データや映像資料

データ紛失の経緯
ある日突然、2~3年間使っていたポータブル外付けハードディスク(Western Digital/2TB)が認識しなくなりました。前日までは普通に動いていたので、特に壊れるような心当たりがありませんが、強いて言うなら長時間使いっぱなしだったからかも知れません。 舞台本番まで1ヶ月を切っており、2ヶ月間貯めた役者50人分の音声データが入っておりました。 この音声データの録音はスタジオや稽古場で収録し、編集や作曲は自宅に持ち帰って行っておりました。 過去のデータに関してはバックアップを取っていましたが、直近のは取っていませんでした。
秋山 浩司様 秋山 浩司 様(37)

データ復旧について
データ復旧サービスを探そうとスマートフォンで「データ 復旧」と検索しました。その際、データ復旧業者が幾つか出てきた記憶もありますが、少し焦っていたので、都内で一番信頼出来そうな場所を瞬時に判断して「DDR」にたどり着きました。 素早くデータを取り戻せるかどうかを最優先に考え急いで電話し、電話担当の方へ「2週間くらいで復旧しないと舞台公演に間に合わない」ことなど、こちら側の状況を説明させてもらうと、すぐに機器郵送と無料初期診断の手配をしてくれました。その後、見積を出していただきデータ復旧が完了する期間について詳しい説明をしてくれました。

音楽ソフトを使って音声データの編集作業
【音楽ソフトを使って音声データの編集作業】

特に復旧したかったデータとその中身
作業進行中であった舞台用の作曲データと、録音データ、役者のナレーションや、そして過去の録音データや映像資料などがおよそ1TB分くらい保存されていたと思います。その中でも特に復旧したかったデータは、一ヶ月後の公演に使用するデータでした。
音楽ソフトを使って音声データの編集作業
【音楽ソフトを使って音声データの編集作業】

データを失った時の気持ち
舞台本番まで1ヶ月を切っており、2ヶ月間貯めていた50人分の音声データが入っていたので「これは、まずい!」と思いました。

データが戻ってきた時の気持ち
データ復旧にはちょうど2週間くらいかかり、舞台本番まで何とかギリギリ間に合いました。 今思うと、この9日後には本番でしたので、非常にギリギリで危険でした。 今回、欲しいデータが無事に全て復旧できて「本当に助かって良かった」と思いました。復旧できたことで、理想的な楽曲が完成しました。

もしデータ復旧ができていなければ
締め切りには絶対に間に合わせないといけないものなので、多少クオリティーは下がるかも知れませんが、楽曲音源の作り直しと、もう一度役者達に頭を下げてナレーションのまとめ録りなどをしていたと思います。


DDRのデータ復旧サービスを利用して感じたこと
全面的に頼んで良かったと思います。不満な点はありませんでした。

復旧後の対策
日々、対策しているつもりでしたが、今回このような事が起きたので、クラウドの容量を増やしました。もともと無料でicloudを利用していましたが、有料のものに切り替えて容量を200GBまで増やしました。今は必要経費だと考えております。

最後に一言
データはどうしても消えてしまうものなので、消えた段階であきらめずに、まず相談する事が大事だと思います。消えてすぐに諦めてしまうのは勿体無いと思います。もし消えても選択肢があることを知っておいたほうがいいと思います。

   
お客様の声「取材レポート」
お客様とのお約束 セキュリティ対策
ISO27001取得企業 世界標準のセキュリティ管理体制
Pマーク取得企業お客様の個人情報に対するお約束
国際空港レベルの強固なセキュリティ金属探知機と警備員配置による徹底した情報漏洩対策
機密保持誓約交わします初期診断をご依頼の全てのお客様に機密保持誓約書をご提出
官公庁・法人のお客様へ官公庁・法人のお客様 が気になるセキュリティ対策について
よく見られる 3分自己診断
パソコン・HDD当日 引取サービス
PIIP個人情報保護士

個人情報保護士認定ロゴ このサイトは個人情報保護士により、 管理運営を行っています。