デジタルデータリカバリー

大澤 友紀子 様
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 個人 /  パソコン
 デジタルデータリカバリー(DDR)のサービスをご利用されたお客様の声

大澤 友紀子 様

慶應義塾大学大学院 理工学研究科 後期博士課程2年生

お金よりもデータを取り戻したい気持ちが強かった。

今回データ復旧サービスをご利用いただいたお客様は、現在慶應義塾大学院 理工学研究科で制御工学を研究している大澤友紀子さんです。学会で受賞した事もある優秀な方です。 故障したPCから学会に提出する大事な論文のデータを取り出すため、DDRにご依頼がありました。


紛失したデータ
過去の研究論文、執筆途中の論文、研究にまつわる動画、写真、word, txt形式など

データ紛失の経緯
学校のWindowsのノートPCで論文執筆作業をしていた際、急にブルースクリーンになりました。色々なデータが混在していましたが、主なデータは、論文など自分の研究に使っていた材料で、研究の積み重ねや、データ整理をノートよりもパソコンで行うので全てのデータが大事でした。
度々バックアップは取っていましたが、パソコンにまとまって入っていたのでどうしても取り戻したいと思いました。
今回一番取り出したいデータは、半月費やして80%完成していた、翌月の学会に提出する「熱の制御」に関するテーマについて書いていた重要な論文データです。
途中までのバックアップはありましたが、最新のデータが全て消えていました。
お金よりもデータを取り戻したい気持ちが強かったです。
慶應義塾大学大学院 理工学研究科 後期博士課程2年生 大澤 友紀子 様 大澤 友紀子 様(24)

データ復旧について
データ復旧の会社の存在は知りませんでした。インターネットで「データ復旧」とGoogle検索したところ一番上にヒットしたのがDDRでした。金額よりも早さと正確さを重視したのと、HPが分かりやすかったのが決め手となり、まず電話をかけてみました。

データが戻ってきた時の気持ち
データを取り出すことだけはすぐに出来ますと言われましたが、パソコンが故障していたため楽観視はしていませんでした。復旧できるまでの2週間ずっとハラハラしていましたが、100%のデータが戻ってきた時は、ホッと一安心しました。凄く嬉しかったです。

もしデータ復旧ができていなければ
当時は今よりもパソコンが使えなかったので余計に焦っていました。もし復旧できてなかったら、期限内に提出できていなかった可能性が高く、本当に困っていたと思います。

DDRホームページについての印象
他社も何件が見ましたが、DDRのHPが1番しっかりしており、信頼度が高い印象でした。選ぶうえで気にしたポイントは『正確さ』と『早さ』。論文の締め切りも翌月と迫っていて、時間をかけたくなかったので金額は気にせずに「ここにしよう」と決めました。他社との比較はしなかったです。HP上に、いつまでと「目安の復旧期間」が大きく書いてあったのが目に入り、それが決め手になりました。

DDRのデータ復旧サービスを利用して感じたこと
「預けたPC・データを丁寧に扱ってくれているんだなぁ」と感じました。
最初の電話受付の人にはじまり、納品時に預けた機器も綺麗に梱包して送って頂きました。取り出したデータもHDDに入れて頂いて、全体的に対応が大変丁寧でした。
慶應義塾大学大学院 慶應義塾大学矢上キャンパス

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